小編注意!Facebook上濫用「讚」、「tag人」、「分享」將被懲罰降低觸及
小編注意!Facebook上濫用「讚」、「tag人」、「分享」將被懲罰降低觸及

「同意請按讚」、「分享這則貼文參加抽獎」,你一定也在社群平台上看過這些貼文內容,不過Facebook為了要整頓動態時報(News Feed)上的內容品質,宣布近期將要改變遊戲規則,只要使用這類「參與誘餌」手段的粉絲專頁經營者或用戶,都將被懲罰降低觸及率。

取締參與誘餌,違者祭出降低觸及懲罰

品牌、內容商為了增加與用戶、粉絲的互動,以及打開品牌行銷的能見度,經常會在貼文中使用一些小技巧。

例如,「同意按讚,不同意按怒」、「tag三個好友參加抽獎」、「分享貼文就能抽」都是動態牆上常見與粉絲互動及行銷的手法,而經營者看準的,就是只要有一個人留言、tag、回應,同樣的內容就會擴散到該名用戶朋友的動態牆上,藉此吸附更多關注、觸及、增加品牌在茫茫社群中的能見度,但這樣的情況即將有所改變。

Facebook
貼文中鼓勵投票、按讚、分享,這些常見的手法都會被Facebook視為「參與誘餌(engagement bait)」。

Facebook將這些常見的手法定義為「參與誘餌(engagement bait)」,白話來說就是創造誘使用戶按讚、留言、投票的情境。本周Facebook在官方部落格上宣布,未來將會針對使用參與誘餌手段的粉絲專頁經營者進行取締。

更新動態時報演算法後的Facebook,將會嚴格把關參與誘餌的經營手法,一旦違規,將會降低該粉專的觸及作為懲罰;Facebook 同時遞出橄欖枝,只要表現良好不再犯,就可以贏回先前流失的觸及量,這項新的變革將會有一段緩衝時間,「我們將會逐步推出這項新的政策,讓經營者有時間可以適應,避免在貼文中使用參與誘餌。」Facebook 表示。

Facebook
新做法的目的是為了提升動態時報上的內容品質,但是否也讓粉專經營的難度更提高了呢?
圖/ shutterstock

提升內容品質,但經營也更難了?

Facebook官方部落格
我們希望降低垃圾訊息、危言聳聽和誤導性內容的傳播,在Facebook上促進真實有意義的對話。

Facebook解釋,這項新做法的目的是為了提升動態時報上的內容品質,同時希望內容能更貼近真實,而「真實」正是Facebook在今年九月承認,2016年俄羅斯花10 萬美金在Facebook上投放政治廣告影響美國大選後,一直所追求的目標。

先前為了整頓動態時報為人詬病的雜亂內容,Facebook在今年10月推出第二動態時報「動態探索(Explore Feed)」,專門呈現用戶沒有追蹤的內容,讓主動態時報只呈現親友貼文,做出明顯內容區隔,當時許多粉專貼文「被消失」也引發一陣議論。

但未來並非完全不能在貼文中使用「參與誘餌」手法,Facebook特別點出了一些例外其況,像是尋人啟事、慈善募款、詢問旅遊建議等情況,都不在取締範圍內。先前,Facebook利用機器學習模型來訓練取締機制,過去一段時間利用大量貼文,幫助演算法辨識各種不同種類的參與誘餌貼文來減少誤判率。

不過話說回來,近年Facebook除了大量流失年輕用戶,許多粉專早已面臨貼文能見度降低、留言數、分享數降低等互動困境,隨著新政策的推出,關上了一扇門,恐怕會讓許多內容、品牌商在粉專經營上更加困難。

哪些內容納入這次演算法調整,Facebook官方整理五大類型:

  1. 利用表情符號鼓勵投票:透過4種表情符號,表達你的意見。
  2. 鼓勵按讚:喜歡這則貼文,要記得按讚。
  3. 鼓勵分享:分享給身邊10位朋友。
  4. 標記朋友:如果你的朋友也有這情況,快tag提醒他。
  5. 鼓勵留言:指定粉絲留言的內容。
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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