進攻AI導入「智慧狗保母」功能,人氣寵物攝影機Furbo團隊卻面臨一大挑戰
進攻AI導入「智慧狗保母」功能,人氣寵物攝影機Furbo團隊卻面臨一大挑戰

來自台灣的寵物攝影機Furbo,在今年七月亞馬遜Prime Day創下寵物自動餵食器類別銷售第一名。而半年後,Furbo進攻AI,推出智慧狗保母功能!

瞄準耶誕商機,2017目標十萬台

被亞馬遜看中登上一年一度的Prime Day會員購物節,購物節的商品可是萬中選一,Furbo不僅打敗上百萬個商品登上Prime Day平台,更在一小時內就賣出一千台,在300萬個寵物類產品脫穎而出,成為美國、日本、加拿大、英國、德國等9國Prime Day寵物類商品第一名。

「完全沒有想到會完售,超乎預期,我們是台灣第一個創下這個成績的的團隊!」研發Furbo的友愉公司創辦人張友辰說。

友愉是一間國際化的寵物科技新創公司,由張友辰(Victor Chang)及趨勢科技創辦人張明正成立,推出Furbo丟零食狗狗攝影機一炮而紅,在世界知名群眾集資平台Indiegogo募資超過50萬美金,目前美國西雅圖、加拿大溫哥華、日本東京、台灣台北皆設有辦公室。

而面對即將來臨的耶誕節,張友辰信心十足,「我們今年的目標是10萬台!第四季是我們非常關鍵的一季,尤其是聖誕節期間的營收。」 身為愛狗人士的他,深知全球寵物市場正充滿爆發力,尤其是美國市場。

看好美國寵物市場不斷成長中

美國市場每年以4%的速度成長。歐睿國際(Euromonitor International)就指出,2016年全球所有寵物產品和服務的銷售總額首次超過1000億美元大關達1035億美元。

美國是全球最大的市場,美國家庭平均每年花在寵物護理方面的費用為355美元,與全球平均50美元形成鮮明對比。光是2017年,在美國就有約8970萬隻狗成為寵物,而2016年美國在寵物相關產品與服務的總花費高達667.5億美元。

而目前Furbo的最大市場也在美國,而日本緊追在後。

Furbo導入AI,隨時掌控狗狗狀態

廣大的市場吸引創業家投入還沒有被滿足的項目,在眾多項目中,「狗保母」潛力無窮。如美國當紅寵物照顧平台Rover.com就幫忙媒合平台上的「狗保母」,幫出遠門的飼主照顧寵物,平台已經吸引超過10萬名「狗保母」加入。

而張友辰也注意到了狗保母的需求,在12月Furbo最新功能上線:狗狗專屬通知!Furbo不靠人力,藉著AI科技中的電腦視覺(Computer Vision)技術達成狗狗照護目標,讓飼主就算出門在外也能隨時掌控狗狗狀態。

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Furbo最新功能上線:狗狗專屬通知,藉由AI科技中的電腦視覺技術達成照護目標,讓飼主在外也能隨時掌控狗狗狀態。
圖/ Furbo

舉例來說,當Furbo偵測到狗狗特定行為,例如奔跑,玩玩具或跳到家具上時,就會立刻收到推播通知,狗狗面對攝影機時,Furbo還會自動拍照,並傳送狗狗的萌照到你的手機裡。

另外,還提供家中偵測功能,讓飼主知道是否有陌生人在家出沒。而且越頻繁地使用Furbo,Furbo將能越精準地提供符合你與狗狗的專屬通知。

張友辰認為,AI趨勢不可免,就像網際網路的興起,一定會發生,「你可以問自己,現在的服務或產品不做網際網路服務會如何?」答案就呼之欲出了,另一件事就是考量競爭對手發展,「若他們做了我沒有做,那我會不會死得很慘?」

而且導入人工智慧並不需要花大錢,Google與Microsoft等公司都提供大量的Open API與開源服務,大幅度降低工程師學習門檻。

狗臉辨識難度高

不過團隊在導入AI技術時也遇到不小的挑戰。

「有的狗狗長得像貓,有的卻像豬!」張友辰指出,不同的犬種長相、毛量與長短大不相同,讓「狗臉」辨識成為一大難題,而狗臉辨識還只是第一層,系統還必須近一步辨識狗的行為,但各類行為數據不足。

舉例來說,狗嘔吐是很重要的健康狀況行為辨識指標,但「我們上網只找到80張剛好在嘔吐的照片,必須花很多時間蒐集。」

有這些數據還不夠,深度學習需要大量標記(Label)後的數據,在訓練階段中,才能深度學習模型(model),學習到判別關鍵點。而大量標記是需要人力才能完成,對於新創來說也是一大負擔,加上台灣AI人才缺乏,找到適合的人才難度很高。

「我們非常歡迎對機器學習與電腦視覺技術感興趣的人才加入。」張友辰說。Furbo抓住AI的趨勢,在廣大的寵物市場中另闢新的戰場。

關鍵字: #趨勢科技
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從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫

如果觀察近一兩年的人才市場,會發現一個明顯的變化:Z 世代在選擇工作時,問的問題已經不一樣了。

過去,多數求職者關心的是薪資、福利與職稱;但現在,年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式:「這份工作能不能讓我持續成長?」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑?」「企業的工作方式是否跟得上科技變化?」等問題,逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變,在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告(2025 Gen Z and Millennial Survey)》中得到了印證。調查發現,高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展,74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言,工作不再只是「一份職位」,而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」:Z 世代改寫企業吸引力標準

此外,從企業近年校園徵才經驗,或與人才互動的過程中,亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出,新世代眼中理想企業的「三大標配」:第一是具備足夠的成長空間,提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會;第二是開放多元的對話氛圍,讓創新的想法能有實踐的舞台;第三則是具象的職涯影響力,求職者不再滿足於當一顆螺絲釘,更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出,Z 世代在意的已不只是工作本身,而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此,他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇,也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項,而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析,2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%,遠高於職缺聲量 26% 的增幅,顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點,正從「有沒有工作機會」,轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中,作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際,職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長,不僅反映品牌能見度的提升,亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常:網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待,企業的人才策略不能只停留在提供職缺,必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此,網銀國際從人才培育、管理共識,以及內部發展機會3個面向切入,將「成長」這件事,轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先,是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言,挑戰往往不在於工作本身,而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練,搭配定期關懷問卷與面談,主動掌握員工的適應狀況,同時提供專業課程與培訓補助,協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計,讓學習不再是額外負擔,而是自然嵌入日常工作中,也降低了職涯初期的不確定感。

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網銀國際透過系統化培訓,協助同仁穩定適應並持續累積專業能力
圖/ 網銀國際

其次,是透過管理共識,讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差,網銀國際導入「主管共識營」,透過系統化訓練,建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言,這不僅能減少跨部門合作的摩擦,也讓績效評估更具一致性與透明度,使職涯成長路徑更為清楚可循。

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網銀國際導入「主管共識營」,強化領導與管理能力
圖/ 網銀國際

最後,是提供多元的內部發展機會,讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待,除了升遷之外,還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制,讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換,打造更具彈性的發展路徑。如此一來,職涯不再是線性前進,而是可以隨著興趣與能力持續調整方向,讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度,而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調,從主管共識營、實習雙導師制度,在制度之外,網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中,透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制,確保員工身心健康,並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解,自然就能產生幸福感,成為企業邁向永續發展的重要基石。

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網銀國際舉辦員工紓壓系列活動,鼓勵同仁適時釋放壓力、 關注身心健康
圖/ 網銀國際

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景,網銀國際資深技術總監曾于修認為,求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度,而是培養持續學習的習慣,並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此,企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試,並讓職涯持續延伸的環境,正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作,企業所競爭的,也不再只是待遇條件,而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看,網銀國際所打造的,不只是工作機會,而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台,透過這樣的環境,協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人,使其在未來的職場賽道上,能夠走得更遠更寬廣。

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