晶片人才戰升溫，Google挖走蘋果大將，研發Pixel內的秘密武器|數位時代 BusinessNext

晶片人才戰升溫，Google挖走蘋果大將，研發Pixel內的秘密武器

為了補齊硬體不足，Google近來頻頻挖角研發人才，蘋果(Apple)晶片靈魂人物約翰·布魯諾（John Bruno）也確定加入Google團隊，將協助Pixel產品線，自主研發AI 晶片，拚軟硬整合。

iPhone成功秘訣，軟硬體一手包辦

約翰·布魯諾（John Bruno）自2012年開始加入蘋果，主要帶領蘋果在矽谷的分析小組研發iPhone處理器，確保蘋果自主研發設計的處理器在市場上維持一定水準的競爭力。而在這之前，約翰·布魯諾也曾在晶片製造商AMD擔任首席工程師、ATI Technologies負責處理器架構設計等工作。

目前西方多數國家正值聖誕假期，約翰·布魯諾跳槽的消息尚未由官方正式公布，但他的Linkedin頁面上的職稱已經更改為「Google系統架構師」，跟之前在蘋果的職稱相同。約翰·布魯諾新職務主要負責的工作目前也還不明確，據傳可能會協助Google Pixel產品線，開發更高水準的內部硬體裝置。

但如果要談起蘋果的過人之處，大概不能不提自2012年開始的第一款iPad就採用自主設計的A4處理器，後來推出的A7處理器進入64位元架構，讓當時的iPhone 5s成為市面上第一款軟硬體皆採用64位元架構的智慧型手機，軟、硬體從頭到尾一手包辦，也正是iPhone的成功秘訣之一。

除了蘋果，目前包括華為、三星等手機大廠都有自己的處理器晶片技術，在不受晶片廠商制約的情況下，最大程度的控制成本以及出貨量。預計約翰·布魯諾能將過往的經驗帶進Google，讓硬體團隊更有能力自主設計行動處理器。

Google頻挖角，Pixel AI晶片最快明年問世？

科技業界今年一直盛傳Google將自主開發行動晶片，而目前Google唯一自家開發的晶片，是Pixel 2手機採用的Pixel Visual Core 圖像晶片，這也是Pixel手機能拍出高品質照片的關鍵。

這段時間以來，Google已經挖角包括崔旺澤（Wonjae Choi）、塔育·法德羅（Tayo Fadelu）、馬努·古拉蒂（Manu Gulati）等蘋果工程師；以及維諾德·可瑪蒂（Vinod Chamarty）、紹米克·甘古利（Shamik Ganguly）、伊邁拉克·比斯瓦斯（Mainak Biswas）等高通工程師，由此可見其積極的程度。

蘋果目前正打算研發用於iPad、iPhone產品上的AI晶片，而先前Google已經發布了第二代Cloud TPU（Cloud Tensor Processing Units），可以跟Google的AI學習系統TensorFlow兼容，預計未來出售給第三方企業，有分析師指出，Google打算利用這些挖角來的人才投入Pixel裝置的AI晶片，預計最快在明年就會問世。

Pixel硬體力若提升，將說服更多用戶買Pixel手機

不論這次被挖腳的約翰·布魯諾未來具體的工作內容是什麼，頻頻上演的搶人才大戰，都直接展現Google要加強 Pixel 產品硬體實力的承諾。

過去除了Pixel Visual Core 圖像晶片，Google手機內部的硬體組件一直被認為沒有特別獨特之處，使用的大多是已經在其他Android 手機上用過的硬體組件。Nexus或 Pixel手機的吸引力，大多是建構在軟體的體驗上，如果Google 有能力研發比競爭對手更高水準的行動晶片，就能有更多理由說服顧客購買自家手機，而非其他Android陣營產品。

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。