「今年假日購物季是亞馬遜表現最好的一次。」跨年煙火都還沒放，電商龍頭亞馬遜（Amazon）就已經迫不及待透過官方聲明，跟全世界分享今年聖誕檔期的亮眼成績。總結來看，今年銷售最好的產品是智慧聲控喇叭「Echo Dot」，不僅是亞馬遜自家產品的銷售冠軍，同時也是所有商品中銷量最好的，讓亞馬遜可以說是滿面春風。
Echo Dot銷售稱霸，亞馬遜好有面子
如何在官方數據公布前，就判斷一款產品賣得好不好？看App下載排行榜或許就能略知一二。
就在聖誕節當天，美國地區不論是App Store或是Google Play，亞馬遜的Alexa App都居於排行榜冠軍，由此可見當時正有大量的新客戶正湧入要設定他們的新產品，而排行版也就即時地反映了這項趨勢，同時競爭對手Google Home也在Google Play下載排名第二，顯示今年多數消費者對於智慧音響的需求及支持。
外型迷你的Echo Dot，榮登本次聖誕檔期最暢銷的產品，同時也是整個亞馬遜網站賣得最好的物件，根據官方公布，Echo Dot約賣出數百萬台，截至26日，Echo Dot黑白兩色都已銷售一空，需等到一月才能恢復出貨，而其他串接智慧助理Alexa的產品，包括Echo Spot、Echo Buttons也都有不錯的銷售成績，亞馬遜表示今年聖誕購物季，在全球共賣出數千萬台的Alexa裝置。
此外，亞馬遜自家的串流媒體播放器「Fire TV Stick」，在美國、英國、德國、日本等市場也都有不錯的表現，銷量是去年同期的兩倍，可以觀察出接下來新年假期，多數民眾對於家庭影音娛樂的需求。自家產品衝出亮眼成績，也讓亞馬遜相當有面子。
行動購物成長了70%、用Echo買更多Echo
除了暢銷產品，亞馬遜也觀察到了一些有趣的現象，例如記錄到有數百萬的Prime會員使用語音功能來下單商品，「用Echo買更多的Echo」不難看出大眾對於智慧家居裝置的興趣增加，加拿大皇家銀行分析師 Mark Mahaney談到：「亞馬遜不只可以把Alexa運用在Echo裝置上，未來可以跟像是車子等不同的裝置串接，創造出長期勝利的局面。」
另外，過去一周有超過四百萬人加入或開始試用Prime會員功能，總數打破過往紀錄。事實上，亞馬遜從未公布過Prime會員人數的確切數字，研究機構Consumer Intelligence Research Partners推估，截至今年九月，Prime在美國的會員人數約為9000萬，約比去年同期成長38%。
上個月的黑色星期五「手機購物」成為關鍵字，不僅消費者將購物資源集中網路，感恩節手機訂單也首度超越電腦，延續這股現象，亞馬遜表示今年聖誕假期期間行動購物成長了70%，平均每秒就有超過1400件電子產品在手機上賣出，顯示手機下單已經成為現代人優先的購物排序。
還沒準備好的蘋果智慧喇叭HomePod
看著亞馬遜喜孜孜地分享Echo產品銷售佳績、智慧音響需求持續攀升，蘋果似乎在這場音響大戰中被落下了。
今年夏季開發者大會上推出的HomePod，本來預計可以不費吹灰之力輕鬆攻下聖誕檔期，但卻在11月時以「需要更多時間準備」為由延遲出貨，確定要延遲到2018上半年才能跟消費者見面。
雖然缺席聖誕檔期，不過準備好再推出，也總比急著推出一個問題連連的產品要來的好，預計售價349美元的HomePod，比起價格落在100美元上下的Echo或Google Home都還要昂貴，且功能主打音樂播放，不像Amazon Echo或Google Home一樣強調智慧助理對智慧居家的幫助，因此就功能面來說也不見得具有競爭力。
雖然2017年下半年蘋果才一口氣推出三款新手機，包括一款史上最貴的iPhone X，還有AirPods、Apple Watch撐場，算是比起過往在聖誕檔期更豐富具有話題性，但無論如何沒能趕上聖誕購物季，還是失去不少衝業績的機會。
