再創銷售佳績!亞馬遜搶先公布數據,聖誕檔期熱賣品是它

2017.12.27 by
高敬原
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跨年煙火都還沒放,電商龍頭亞馬遜趕著分享聖誕購物季的好成績,除了智慧音響Echo Dot榮登本次聖誕檔期最暢銷產品,行動購物也成長了70%,消費者對於智慧家居裝置的喜愛增加,也再次鞏固亞馬遜地位。

「今年假日購物季是亞馬遜表現最好的一次。」跨年煙火都還沒放,電商龍頭亞馬遜(Amazon)就已經迫不及待透過官方聲明,跟全世界分享今年聖誕檔期的亮眼成績。總結來看,今年銷售最好的產品是智慧聲控喇叭「Echo Dot」,不僅是亞馬遜自家產品的銷售冠軍,同時也是所有商品中銷量最好的,讓亞馬遜可以說是滿面春風。

Echo Dot銷售稱霸,亞馬遜好有面子

如何在官方數據公布前,就判斷一款產品賣得好不好?看App下載排行榜或許就能略知一二。

就在聖誕節當天,美國地區不論是App Store或是Google Play,亞馬遜的Alexa App都居於排行榜冠軍,由此可見當時正有大量的新客戶正湧入要設定他們的新產品,而排行版也就即時地反映了這項趨勢,同時競爭對手Google Home也在Google Play下載排名第二,顯示今年多數消費者對於智慧音響的需求及支持。

外型迷你的Echo Dot,榮登本次聖誕檔期最暢銷的產品。
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外型迷你的Echo Dot,榮登本次聖誕檔期最暢銷的產品,同時也是整個亞馬遜網站賣得最好的物件,根據官方公布,Echo Dot約賣出數百萬台,截至26日,Echo Dot黑白兩色都已銷售一空,需等到一月才能恢復出貨,而其他串接智慧助理Alexa的產品,包括Echo Spot、Echo Buttons也都有不錯的銷售成績,亞馬遜表示今年聖誕購物季,在全球共賣出數千萬台的Alexa裝置。

此外,亞馬遜自家的串流媒體播放器「Fire TV Stick」,在美國、英國、德國、日本等市場也都有不錯的表現,銷量是去年同期的兩倍,可以觀察出接下來新年假期,多數民眾對於家庭影音娛樂的需求。自家產品衝出亮眼成績,也讓亞馬遜相當有面子。

行動購物成長了70%、用Echo買更多Echo

除了暢銷產品,亞馬遜也觀察到了一些有趣的現象,例如記錄到有數百萬的Prime會員使用語音功能來下單商品,「用Echo買更多的Echo」不難看出大眾對於智慧家居裝置的興趣增加,加拿大皇家銀行分析師 Mark Mahaney談到:「亞馬遜不只可以把Alexa運用在Echo裝置上,未來可以跟像是車子等不同的裝置串接,創造出長期勝利的局面。」

亞馬遜表示今年聖誕假期期間行動購物成長了70%,平均每秒就有超過1400件電子產品在手機上賣出。
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另外,過去一周有超過四百萬人加入或開始試用Prime會員功能,總數打破過往紀錄。事實上,亞馬遜從未公布過Prime會員人數的確切數字,研究機構Consumer Intelligence Research Partners推估,截至今年九月,Prime在美國的會員人數約為9000萬,約比去年同期成長38%。

上個月的黑色星期五「手機購物」成為關鍵字,不僅消費者將購物資源集中網路,感恩節手機訂單也首度超越電腦,延續這股現象,亞馬遜表示今年聖誕假期期間行動購物成長了70%,平均每秒就有超過1400件電子產品在手機上賣出,顯示手機下單已經成為現代人優先的購物排序。

還沒準備好的蘋果智慧喇叭HomePod

看著亞馬遜喜孜孜地分享Echo產品銷售佳績、智慧音響需求持續攀升,蘋果似乎在這場音響大戰中被落下了。

今年夏季開發者大會上推出的HomePod,本來預計可以不費吹灰之力輕鬆攻下聖誕檔期,但卻在11月時以「需要更多時間準備」為由延遲出貨,確定要延遲到2018上半年才能跟消費者見面。

Apple HomePod
Apple 提供

雖然缺席聖誕檔期,不過準備好再推出,也總比急著推出一個問題連連的產品要來的好,預計售價349美元的HomePod,比起價格落在100美元上下的Echo或Google Home都還要昂貴,且功能主打音樂播放,不像Amazon Echo或Google Home一樣強調智慧助理對智慧居家的幫助,因此就功能面來說也不見得具有競爭力。

雖然2017年下半年蘋果才一口氣推出三款新手機,包括一款史上最貴的iPhone X,還有AirPods、Apple Watch撐場,算是比起過往在聖誕檔期更豐富具有話題性,但無論如何沒能趕上聖誕購物季,還是失去不少衝業績的機會。

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