黃思齊挑起BenQ的火線任務

2005.02.01 by
數位時代
黃思齊挑起BenQ的火線任務
一月底的午後,帶點寒意的台北,有幾分甜蜜,打扮時尚的模特兒,正展示著BenQ「菱格紋」外殼設計的情人對組的新款手機,這樣的場景,對於站在一旁...

一月底的午後,帶點寒意的台北,有幾分甜蜜,打扮時尚的模特兒,正展示著BenQ「菱格紋」外殼設計的情人對組的新款手機,這樣的場景,對於站在一旁緊盯表演的黃思齊來說再熟悉不過,自一九九七年開始跨入通訊產業,黃思齊賣過的手機款項,接近一百種,更曾經帶領台灣諾基亞團隊打過美好一仗。然而,現在他的身份卻有很大的轉變,從全球第一的諾基亞台灣分公司總經理,去年底轉戰本土品牌明基,出任台灣區業務總經理一職。

**從外商到本土,可以作更多事

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「感覺很像歸寧回娘家,有點害羞,」黃思齊直說,手機市場的變化太快,就算是熟悉的產品,也不敢掉以輕心,而且,「手機只是我工作的十分之一。」
他說,會決定加入明基,絕對不是只想賣手機而已,多元化的產品線,讓他覺得很有發揮,「從產品到業績都可以有很多不同的組何搭配,對做品牌的人來說,能玩的空間就很多。」
黃思齊表示,除手機外,他的業務範圍還包括筆記型電腦、數位相機、MP3播放機、液晶電視、DVD光碟機等九種不同的產品類別需要照顧,「這些領域我算是個新手,還要請大家多多指教。」
在另一場硬碟式DVD播放機發表會開場前,就看到黃思齊與產品經理在一旁頻頻交換意見,確認各項細節無誤。
外商轉戰本土的背景,加上台灣廠商積極建立品牌的風潮,都讓外界對黃思齊的抉擇多了幾分好奇,黃思齊表示,「從消費者的角度,外商與本土的差別其實不大,重點在於誰能提供好的產品,而且,就算是從外商轉到本土,我面對的都是台灣本土的市場。」
其實明基不是黃思齊落腳本土的第一站,去年三月他離開台灣諾基亞,轉戰自創品牌的本土公司超軟國際(Digimaster),賣的產品從手機變成數位相機,後來在明基全球營銷總部總經理王文璨的力邀之下,於去年十二月加入明基團隊,「我們雙方都很慎重,包括Jerry(王文璨英文名)在內,前前後後我跟了五位高階主管談了好幾次,確定彼此的方向是一致的。」
黃思齊認為,本土公司也許在組織體制上相對沒有外商成熟,卻能參與更廣泛的層面,有較多的決策空間,甚至比以前更有機會走出台灣經營海外的市場。
「以前在諾基亞,我的工作是把已經開發出來的機種,選擇適合的產品,進行行銷包裝,」黃思齊從西裝口袋拿出仿皮革感的「菱格紋」新機,「但現在我可以根據市場的需求,回過頭去要求產品部門為市場量身訂做。」

**做品牌需要有市場經驗的戰將

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「我們注意Scott(黃思齊英文名)已經很久了,我們並非只看重他的手機專長,而是他在各領域跨界、統籌經營和行銷的能力,」王文璨說,台灣傳統電子公司太多「產品」出身的人,做品牌則需要更多有「市場」經驗的人,加上組織成長速度快,雖然內部早已實施海外輪調的制度,培養人才的經營能力,但速度還是無法滿足需求,向外借將是最快的方式。
去年底在三周年的慶祝會上,明基董事長李焜耀就形容,明基現在是在打好品牌基本功的階段,包括黃思齊及前IBM個人電腦事業群總經理洪漢青等人的加入,將有助於明基打通任督兩脈。
「明基能在三年內打下目前這樣的基礎的確不容易,但很多地方需要更精緻的經營,」黃思齊以手機為例,明基品牌雖然有知名度,卻比較集中在偏低價位的印象,「趕緊拉開產品線是一大工作。」黃思齊比喻,就像居家裝璜時牆面塗油漆一樣,一層漆料是不夠的,一定還要一層一層地加上去才會美觀。他計劃今年要根據不同族群的需求,推出至少二十種的新機,「手機排名今年要擠進前三大!」
除了產品線的開展,深耕通路經營也是黃思齊為自己定下的目標,「我最近開始跟內部同仁傳達『最後一哩(last mile)』經營的概念,」黃思齊指出,目前資訊產品各家的差別不大,所以面對面的購物經驗,往往決定了消費者對品牌的觀感。過去明基已經建立起「紫行星」的經銷體系,下一階段的工作就是如何跟這些經銷通路做更有系統性的行銷合作,他半開玩笑地說,有實際在門市賣過產品的人,會是他日後用人時重要的考量。
經過兩個多月的低調潛修,明基新年度的「5C」(Communication, consumer, computing, crystal, cool brand)組合策略,黃思齊講解起來的流利度,一點都不輸給李焜耀,一月份開始積極亮相造勢的黃思齊,個頭雖然不大,但他的企圖心,卻讓對手一點也不敢小覷。

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