鐵達尼號上的晚宴
鐵達尼號上的晚宴

大部份的人都知道美國幫助促成台灣的民主化,但比較少人知道,美國的政策也幫助持續了台灣民主。我說的不是第七艦隊,而是2008年金融海嘯時的美國政策,挽救全球經濟,避免了經濟大蕭條的再次發生。

如果金融風暴歷時久一點,經濟長期衰退,社會問題就不會只是放放無薪假,尚屬新生的台灣民主,很可能就隨著經濟失敗,而一起滅亡。

這不是天方夜譚。20世紀的經濟大蕭條,把許多了新興民主政體吹倒了,德國換上了希特勒政權,日本軍部把君主立憲當成遮羞布。大蕭條之後,民主國家只剩下老牌的美國、大英聯邦裡的一些國家和瑞士。民主並不如很多人想像,只要建立了,就會像永動機一樣,可以永久持續下去,民主要有靠山,這靠山,就是強大的經濟體質。大蕭條時的美國,近三成的失業率加上糧食短缺的情況嚴重,在世界其它的國家,幾乎都會是革命的根源,但美國有相當強的私人社會救濟網路,教會、富人的慈善救濟,阻止了多少路倒加入革命的行列。

美國不但沒有革命,民主機制還一點都沒有停下它的腳步,選舉照選,沒有戒嚴,也沒有大規模騷動。大英帝國的豊沛經濟資源,也提供了英國民主得以持續的動力,讓英國可以撐到邱吉爾上台,撐到羅斯福點頭加入二戰。

經濟是民主的命脈,不是今日才顯現。人類第一個民主政體,希臘的雅典,最後讓民主失利的,就是在伯羅奔尼撒戰爭戰敗後,雅典帝國被斬斷手腳,雅典的經濟榮景不再,保障民主的軍事實力不再,而把希臘的文明一起斷送。

為什麼經濟是民主的保障?

但為什麼經濟是民主的保障? 民主像是一帖藥,吃下去後會有兩個極強的效果,一是自由帶來的無序,二是自由帶來的充沛活力。任何的民主政體能否存續,都由這兩個效果比賽的結果所決定。如果是充沛活力強過自由無序,那經濟富庶產生的強健體質,可以承受無序的政治,可以讓社會渡過民主都會有的一時錯亂,比如說選出白痴總統,或是有白痴議員在不景氣的時候搞保護主義。

但如果是無序的力道強過充沛活力,或者是經濟體質還沒強健,社會就陷入惡鬥,那政治上的爭吵、爭鬥,就會促成社會的動亂,一旦人民生計又有問題,民主體制就會應聲而倒。

有網友問為什麼我說支持前瞻建設是「買時間」,這就是為什麼了。台灣的民主,還不能承受一個經濟大蕭條,不管是由全球經濟局勢造成,還是地緣政治所產生的經濟不景氣,對台灣都是生存的威脅。此時此刻的台灣,如果經濟衰退時間久一點,就沒有民主了。到時,倒的就不只是一個執政黨,而是一個社會,一個國家,和一個生活方式了。

過度精準的「勞基法」立法討論,只是見樹不見林

所以我受不了現在勞基法修法的過程,這些過度精準的立法討論,看似熱鬧蓬勃的民主生機,只是見樹不見林。

如果力氣都消耗在討論加班工時是每月46小時,還是54小時,那就會忘記,經濟的成長,才是所有問題的解決方案,才是保持台灣生活方式的最佳保障。

德國的威瑪共和是多棒的一部憲法,威瑪共和國開始的時候,那是一副民主自由的景象,不只社會自由開放,文化、科學、藝術無一不是處於巔峰的狀況,但這美麗的共和國,只像是鐵達尼號上的豊盛晚宴,吃完後,大家就死了。

本文由陳家煜授權轉載自普通人的自由主義

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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