偷看你寄出的信被開啟了沒！Gmail八大隱藏功能，你都知道嗎？|數位時代 BusinessNext

偷看你寄出的信被開啟了沒！Gmail八大隱藏功能，你都知道嗎？

大部分人都熟悉Gmail，但在使用上常會遇到一些問題，這些惱人的小麻煩其實都有 Gmail 的內建功能或是擴充工具可使用，現在就來看看Gmail的8個好用隱藏功能！

一、撤回信件

在編寫草稿時，是否曾遇過信件沒寫好或是有錯字沒更改，結果不小心按到送出的窘境呢？Gmail有內建延遲發送的選項，點選主畫面右上角的齒輪按鍵，點進去之後選擇「設定」的選項，在「一般設定」的頁面當中即可看到「取消傳送」的功能，勾選起來後即完成設定。之後若要撤回信件，在Gmail通知信件傳送成功的同時點選「復原」，信件就會移至草稿內不會寄出。不過要切記，一定要在設定的秒數內撤回，否則信件還是會寄出喔！

二、罐頭訊息

有些固定文字與段落是每一封信都會出現的，例如問候語或感謝辭；不想每一遍都自己打的話，就需要設定罐頭訊息了！點進Gmail的「設定」，到名為「研究室」的頁面尋找「罐頭回應」選項，並設為啟用。

三、追蹤信件是否已開啟

寄信之後對方遲遲沒有回覆，但又不確定對方是否已讀，這時候你需要小工具幫忙！想知道信件送出之後是否有被開啟，可使用這個叫做Hubspot的工具追蹤，而且對方不會知道你在追蹤是否已讀！

四、暫停收件

如果一看到瀏覽器頁面上Gmail新郵件的數字增加就有想要打開的衝動，建議可以在需要專心工作時使用Boomerang for Gmail這個擴充功能。反覆查閱信件其實很浪費時間，若能固定時間統一處理 Gmail，也能提升工作效率。使用擴充功能，設定一段時間讓Gmail暫停收取新信件，需要收信時再開啟即可。安裝擴充功能的好處是，在翻找、查閱信箱裡面的資訊時，不會有新郵件造成干擾。

六、授權功能

如果本身很忙、或者是有團隊合作需求，Gmail有個功能可以授權其他人處理Gmail信件。到設定當中尋找「帳號匯入」頁面，選取「授權以下使用者存取我的帳號」，新增其他帳號並輸入email，完成認證後就能讓對方讀取、刪除、寄送email。

七、離線處理

有時候email裡面會有各種資訊，如行程、文件、聯絡方式等等，有需要時會直接搜尋；但為避免緊要關頭網路不穩無法打開Gmail，你可以先下載Gmail離線版，就可以在離線狀態下閱讀、搜尋、歸檔郵件。

八、休假自動回覆

如果在休假期間不想或不方便收信，那一定要開啟「休假回覆」功能。在設定當中的「一般設定」頁面即可找到「休假回覆」，可自訂內容。讓這段時間來信的人知道何時會回到工作崗位並且回信。

這裡簡單介紹幾個Gmail隱藏功能，當然還有更多隱藏功能等待挖掘，善用這些功能，讓信件管理的效率大大提升吧！

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。