席捲韓國的Blog旋風,即將風靡台灣?
席捲韓國的Blog旋風,即將風靡台灣?
2005.01.15 | 科技

什麼是網際網路發展的下一步焦點?強調原生網路內容的「部落格網誌」 (Blog)絕對當之無愧,去年十二月底微軟所發表的新版MSN 7.0「個人即時通訊軟體」就整合了部落格服務,名稱為「MSN Space」。其特色是,結合了即時通訊軟體,可以從好友名單中,直接連結到好友的部落格。
不只是微軟,手機大廠諾基亞去年十一月在法國南端摩納哥舉辦的諾基亞論壇會議中,也首度發表和內容商Six Apart合作開發的 「Lifeblog行動數據服務」計劃,用戶可以選擇月繳五歐元或是年繳十五歐元費用,就可把手機拍攝的照片傳送網際網路上存檔,和親朋好友分享。而入口網站業者新浪網於去年四月推出部落格服務後,目前已有超過萬人開站,熱絡的風潮,使得新浪網將部落格規劃為今年主打的重點服務,台灣的電信業者如台灣大哥大,也正密切籌備相關的服務。

**全球大吹部落格風

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什麼是部落格?「部落格網誌」起源於美國,通常由簡短且經常更新的文章或圖片構成,所有文章按照年份和日期排列,部落格的最大魅力,就在於「個人撰寫、公眾閱讀」網路自由精神的具體發揚,達到小眾出版的效果外,部落格的會員也能透過極簡聯合供稿系統(Really Simple Syndication, RSS)或XML閱讀器,接收自己所訂閱的各種不同來源的資訊,而不必穿梭在各個網站之間,並能在茫茫網海中快速找到同好。
業者紛紛搶進這塊市場,顯然部落格不再是少數網路狂熱份子的遊戲,根據Pew Internet and American Life Project所公佈的「部落國境」(State of Blogging)報告,去年美國部落格的使用者較前年激增五十八%,有二十七%的網友,相當於三千兩百萬人曾瀏覽過部落格,其中有十二%的人會張貼自己的評論。此外,截至二○○四年底,有七%、約八百萬的美國人,曾經經營過自己的部落格,部落格的數量和使用量可說在去年同步大幅成長。
不只是歐美地區,這股部落格旋風也吹進亞洲,網路發展一向位居領先地位的韓國,更是形成一股全民運動。
韓國Internet企業協會日前公布了「年度十大網路新聞」票選結果,「網路個人媒體時代快速興起」榮登榜首,這種蔚為風潮的「迷你個人網站」 (mini-homepage)與部落格,可說在韓國年輕族群心目中具有爆發性的超人氣地位。韓國啟明大學所做的統計調查發現,目前七成以上的韓國大學生有經營部落格的情形,而且其中有二成以上的人是經營二個部落格。
為什麼韓國大學生會這麼熱衷於經營部落格?答案很簡單--半數以上都是純為興趣,記錄自己的生活點滴,用來排遣寂寥,或者是做為交換資訊或交友的管道,甚至發展成「共同筆記」平台。儘管大多數的韓國大學生並不是那麼認真的在經營自己的部落格,不過部落格已經成為青年學子口中最in的話題,甚至還為經營部落格這檔事創造出一個新名詞-「cyjil」(譯音,白話文是啥意思?)。

**大學生的全民運動

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部落格的風行,也使得傳統網路社群網站的使用者銳減。「雖然以前網路同好會、網路同學會等網路社群活動相當活躍,不過現在都轉為以網路個人媒體為主。」韓國網站分析機構rankey.com分析指出,「預料今年這股網路社群的個人化風潮會持續延燒。」
目前韓國提供部落格平台服務的業者眾多,其中最受歡迎的cyworld,會員數已經突破一千萬人,月平均造訪人數達五十萬人。現在,不只是時到二十歲的年輕族群,從演藝人員到政治人物,只要用他們的名字做關鍵字來搜尋,都可以看到相關的部落格,記載著他們的日常言行、想法,成為他們與網友溝通的最佳橋樑。連韓國大企業的執行長也興起開設個人部落格的風氣。
「歡迎光臨,希望透過這個園地和各位網友分享繽紛的行動世界及我們社會的夢想!」韓國大哥大營運商KTF的執行長南重秀開宗明義的寫下開設個人部落格的目的。在這個甫於去年年底成立的迷你部落格(blog.magicn.com/cso)中,南重秀以個人的中學畢業照、大學時代的長髮浪人造型寫真,向網友呈現自然真實的一面,部落格內容有他個人喜愛的文章,也有他的KTF經營哲學。
南重秀強調「我要成為經營客戶滿意度的領先者。」因此,他自稱為「客戶滿意長」(CSO, Customer Satisfaction Officer)而不是「執行長」,其個人部落格也以此來命名,儼然成為一種人際關係的新型態。
在找網路新商機嗎,就先從架設自己的部落格開始吧!

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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