第一個以華人為主的線上設計師平台!lymma要推動更完善的設計產業生態系
第一個以華人為主的線上設計師平台!lymma要推動更完善的設計產業生態系

除了國外著名的設計師分享平台 DribbbleBehance 之外,你知道現在有第一個以華人設計師為主的線上設計師平台出現了嗎?

lymma 創辦人黃冠綸(Kash)創業的目的,是希望將散落於世界各地優秀的華人設計師聚集起來,並透過平台與企業之間的合作,為設計師促成更多的合作機會,成為一個能協助企業與設計師達成合作的專業社群。

lymma 創辦人黃冠綸
一個好的作品更需要的是被看見的機會,希望創作者可以藉由 lymma 讓自己的作品被更多人看見。

黃冠綸有過國際型廣告代理商的經驗,也在自己過去長達六年以上的設計接案經驗中看到,無論國際大型企業到國內中小企業,與設計師都有著非常大的隔閡,企業抱怨找不到好的設計人才;而設計師則抱怨找不到好的業主。

在台灣,許多人並不尊重設計師的專業,會以「你隨便想一想、簡單畫一畫就好了」或是「這個很簡單我也可以做」的心態面對設計師。但 Kash 認為從來不應該是這樣,設計是一門很高深的學問,設計師從來沒有義務以極低價的方式幫他人想設計、做稿子

面對這個現象, Kash 認為不能單方面檢討業主或設計師,於是以「協助設計師與企業達成更好的合作」為出發點,打造了 lymma 這個平台,希望提供設計師好的平台呈現自己的專業及作品;也藉由平台上好的呈現方式,讓企業更加懂得好設計是什麼,並願意賦予相對應的價值。

創業小聚:lymma
lymma 平台。
圖/ 翻攝自 lymma 官方網站

現階段在平台上主要分為兩項功能:探索設計師。使用者可以在探索功能裡看到設計師的作品,作品又依熱門推薦最新發布人氣精選分為三個不同區塊。另外探索功能裡也有追隨名單,提供使用者追蹤自己喜歡的設計師,設計師發布最新作品時便可以不遺漏。

設計師功能則有別於探索功能以作品為導向,而是以設計師為主,將設計師的頭像、名稱、所在地、粉絲追蹤數及設計作品依照名片卡方式呈現,提供使用者快速閱覽作品、追蹤設計師,也讓設計師展現自我。

一個人力量很小 但是一群人一定能改變某些事

想成為 lymma 平台的設計師需要點選網頁右上角「加入成為設計師」接著進一步填寫詳細資料,接著平台便會審核其作品。Kash 表示審核標準主要在於作品是否具有商用可能性,而目前審核通過率約 3 成。

目前平台仍在推廣階段,未來等平台規模更大之後,將進一步推出訂閱制,分別向企業/設計師提供加值型的服務。而除了線上推廣,線下也積極舉辦設計師聚會,希望透過交流創造出更大的價值。雖然一個人的力量很小,但 Kash 相信是一群人一定能改變某些事情。就像 lymma 的 Logo 是一隻藍點魟魚,在海底總動員這部動畫裡帶著許多小魚們一起去上課環遊海洋的就是魟魚。Kash 希望 lymma 就像這個魟魚老師的角色一樣,無論是職缺媒合、異界結盟還是各式發案,平台會積極張羅更多業務可能性,而乘載在上面的設計師只要專心於設計創作上,最終便能彼此協力,創造更完善的設計產業生態系。

加入成為設計師.PNG
加入成為設計師。
圖/ 翻攝自 lymma 官方網站

創業快問快答

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?

Q:你們跟 Behance 的差別?
A:我們的目標不單只是提供設計師展示作品的平台,而是能為設計師發掘出更多的價值、創造商機、拓展人脈、學習知識的專業設計社群。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?

資金。我們目前正在積極募資天使輪的資金,希望對於我們有興趣的天使/創投能夠隨時與我們聯繫。

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?

韌性。創業就是在鍛鍊韌性,在創業的路上會有不斷的接受各種考驗跟挑戰,唯有不斷的從挫折中恢復,甚至從失敗中學習經驗,才能不斷不斷的讓自己更強大。

Meet創業午餐會_2018-01-03
圖/ 攝影:賀大新

團隊資訊

公司名稱:藍點魟有限公司
成立時間:2017/12/7
產品名稱:lymma 華人最佳設計師社群
上線時間:2017/4/14
團隊人數:2
官方網站Facebook

本文授權自《創業小聚》,作者:林彥君

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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