一年省下200萬電費！這家公司用IoT智慧遠端管理水、電、光、與空氣|數位時代 BusinessNext

你是否曾想過，一個商業空間裡的營業用設備忘記關閉，一個月下來可能累積上萬度的用電浪費？又或者是大型賣場裡的空調，如果都能夠確實依照節能的原則開關使用，一年可以省下200萬的電費？

這些都是永曜雲端客戶的真實案例。

物聯網概念的萌芽開始於消費市場，但商業應用落地於業界，無論是商業空間或者是工業現場，永曜雲端的團隊看見這個機會，提供商業空間的營業者物聯網軟硬整合解決方案，針對商業空間中的水、電、光、與空氣進行監測、發現、分析、與改善，目前在業界已經累積了一些成績，共裝置了超過千個裝置在傳送資料、累積資料，也印證了用物聯網協助客戶真正的改善商業空間耗能與換氣品質，建立友善的「智能商空（商業空間）」。

永曜雲端的母公司是以機電業為背景，在換氣跟節能上都是強項，永曜雲端便源起於母公司的節能部門，希望協助一位客戶做空調節能，但是因為客戶的營業據點都很分散，因此導入了物聯網的概念，用網路的方式遠端監控設備的狀態。之後逐步發展出物聯網及雲端化的產品後，便獨立成為永曜雲端，成為母公司傳統事業轉型的一部分，也讓雲端事業與傳統事業獨立運作。

用物聯網幫商業空間達到管理智慧化與運作最佳化

全台商業空間的佔比約37％，商業空間的耗能比住家高很多，若是擁有連鎖店的品牌則會更高，而經營商業空間更要做一個友善的環境，空氣、室溫、照明都要顧及，同時又要達到節能，但許多業主光是做生意就來不及了，沒有時間去看耗能這件事，即使有監測設備，但缺乏自動化的解決方案，需要仰賴人力去針對監測結果採取行動，例如二氧化碳濃度太高，就必須手動增加排風；排風太多又導致室溫升高，因此需要調整排風與冷氣。更別提若是打烊後有用電設備忘了關，不是根本不知不覺，就是沒有員工願意回到「案發現場」關閉設備。這樣的運作模式耗費了無形的人力成本與管理成本，更耗費了有形的能源與費用。因此永曜雲端以商業空間作為起步，認為設備若能用物聯網的方式達到管理的智慧化與運作的最佳化，才能夠達到商業空間真正的目的。

機電設備聯網，讓資訊可視、產生應用價值、管理指標更清晰

只要是電機設備，就沒有不能連網的，除了傳統工業用的設備通常都會在建置後伴隨著一套監測管理系統外，商業空間通常沒有自建監測設備的成本，就算有，也因為空間據點本身的分散特性，使得監測設備也跟著分散化，無法集中式的管理，而永曜希望提供客戶針對不同空間、不同時間、不同種類設備的集中化管理。
第一步，可視：先協助客戶將資訊可視化，過去客戶是兩個月繳一次電費，收到帳單後手動整理資料（用電量、費用），透過永曜的解決方案可以即時可式，還可做到異常通報、設備使用管理。
第二步，應用：針對客戶需求可以產出不同指標組合的報表，客戶可以比較單一據點的用電狀況（成長或降低）、不同據點的差異、甚至是觀察設備的使用狀況，讓資料實際產生應用價值，客戶可以採取對應的處理，或者設置自動調節的機制。
第三步，管理：透過耗能的指標更加清晰化，除了面積來客率會影響耗能之外，設備的使用效率也變得更清楚，除了在用水用電跟空氣管理上可透過系統演算最佳化外，管理單位更可以管理設備的補助，設備汰舊換新的規劃會更精細，不再只是「壞了就修、攤提完了就換」這種傳統的管理思維。

永曜雲端源自於傳產，也希望協助傳產轉型，希望拓展的客戶可以不分業態，而是以設備的規模來看，目標鎖定一百到一百五十萬以下的設備，只要是機電設備就能讓它長智慧。太大的設備則會進入到工業領域，一般來說都配有有自己的系統，另一方面小一點的設備，使用行為會散落而不好管理。永曜希望能提供給客戶的核心價值是：
- 快速：快速安裝
- 簡易：用Web介面，使用簡單
- 彈性：增加設備、設點、設備移動都具有高度彈性
- 可靠：建構在可靠的公有雲上，發展加值應用

現階段除了與華南銀行多個據點保持密切的合作之外，永曜雲端的解決方案也應用在不同地區、不同空間的空氣監測、濕度監測、空汙流向管理及影響評估等，發展愈趨多元化，未來除了可提供「設備的終端使用者」服務之外，也計畫成為「設備提供者」的戰情室，讓業者不再是「設備賣出去之後就不知道發生什麼事」，而是能夠了解產品的使用情境，進一步優化產品或者提供客戶加值的解決方案，延長產品與服務的生命週期。

創業問與答

服務的創意來源，是因為發生甚麼事情而有這樣的想法？

永曜雲端的母公司晉詮興業，以空調設備銷售及保修為主，深耕連鎖產業二十餘年，深受客戶喜愛。與客戶溝通過程，發現客戶需要進一步設備聯網及資料可視化需求，成為永曜雲端成立的契機。

希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？

透過各式感應器與機械設備快速聯網方案，讓天下沒有不能聯網的機電設備，協助各產業導入物聯網+的功能，進而達到讓傳統產業升級轉型，「讓傳統不傳統」的目標。

創業至今，做得最好的三件事為何？

客戶認同、2. 產學合作、3. 資源整合

長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？你們如何完成？

希望從目前的系統整合服務商，進一步成為客戶的雲端應用顧問，多元的整合不同客戶的需求，會秉持著一步一腳印的態度，搭配物聯網的趨勢潮流，聯合產學合作夥伴，一起完成雲端物聯網的應用。

公司基本資料

公司名稱：永曜雲端科技有限公司 IESS Cloud Technology Co., Ltd.
服務：資訊可視化/設備可控化/數據應用智慧化的雲端智能平台
公司成立時間：2014/4/22
創業領域：電子商務/ E-commerce，企業服務、解決方案/ Enterprise Services
服務/產品網站 / 社群專頁

本文授權自《Meet創業小聚》，作者：陳凱爾

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式，品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革，WPP Media（群邑媒體）舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇，正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open，並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴，共同探討未來十年的媒體轉型藍圖，協助企業洞察國際趨勢，搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市，打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media（群邑媒體）執行長郭俊鑫表示，AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環，但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」，而是「如何讓 AI 落地，真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效？」

對此，WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論，打造出全新智慧行銷平台 WPP Open，這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎，可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎，再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫，透過大量且多元的數據來訓練模型，確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心，確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組，涵蓋媒體行銷的每一個階段，讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織，都能在相同平台上一起協作，提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰？

WPP Media策略長金佳諭進一步指出，在科技快速變化、市場競爭激烈的今日，所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰：如何找到下一個成長來源？如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察？又如何在海量數據中看見完整故事？而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先，透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去，行銷團隊在解讀客戶需求時，往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異，而出現理解落差，而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能，或是從消費者決策路徑和行為中，判斷品牌真正的競爭優勢，讓團隊從第一步就做出對的決策。

其次，是運用 Plan 模組看見真實受眾，維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出，過去的消費者研究存在許多限制，例如，難以全面理解消費者、人工解讀數據，耗時又費力等，但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制，快速完成消費者研究。

舉例來說，Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌，行銷人只要與系統「對話」，就能看到洞察結果，不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題，大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程，「當我們真正理解消費者，就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

第三，是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示，WPP Open 以行銷人員為中心，將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據，匯整在單一平台上，使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外，Measure 模組還能根據不同業務需求，客製且彈性的設計報表，讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理：可以自動摘要廣告成效，協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調， Measure 模組實現了數據分析自由，滿足任何分析靈感或需求，並且整合跨部門的商業智慧，可以賦能企業與品牌，做出成效最好、效率最高的決策。

AI 驅動的新世代行銷：從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題，外界常期待我們要「全知」、什麼都懂，而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持，策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維，但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動，現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上，比以往更能觸及更完整的世界。

然而，真正的策略答案，從來不是一鍵產生。不論是以終為始，或從始至終，策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」，但策略人員的價值，仍在於那段來回思辨的過程，以及從無數可能中找到最真實的解。

此外，AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如，有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創；而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐，展現集體女性樣貌中的不同細節；亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時，運用 AI 生成對髒衣服的想像，從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同，但必須與品牌調性一致，這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

在創意產出後，行銷還有最後一哩路，也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴，The Trade Desk（TTD）副總監陳玟潔指出，當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後，真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中，把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

TTD 以跨裝置身份辨識（Unified ID 2.0）、全通路（Omni-channel）、高效演算力與透明數據為核心，讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及，並結合 AI技術，協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調：WPP Open 與 TTD 的結合，讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代，WPP Open 用 AI 串連行銷流程，讓 AI不只是工具，更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用，歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com