超過10%台灣人口都訂閱他們!網路崛起的娛樂團隊「這群人」
超過10%台灣人口都訂閱他們!網路崛起的娛樂團隊「這群人」
2018.02.11 | 人物

提到台灣的影音內容創作者,絕對不能忽略「這群人」的存在。自 2011 年發布第一支影片《我要看陰地》以來,「這群人」的頻道已累積將近 4 億 5 千萬的觀看次數,以及超過 200 萬的訂閱人數,是臺灣 Youtube 頻道中的榜首!影片內容從情境劇、經典語錄,一直到超瞎翻唱西洋歌曲,各式各樣的搞笑總是讓粉絲期待下一支影片上線。「這群人」是怎樣成立,?又如何一路茁壯呢?而在大紅大紫後,下一步的計畫又是什麼?

目前「這群人」的主要成員包含:展榮、展瑞、茵聲、石頭、木星、尼克、董仔,共七人團隊一起合作拍片。原本只是高中、大學同學朋友之間為演戲而組成的團體,後因現任導演石頭的加入,才逐漸轉型成以網路短片為主的團隊。「這群人」除了石頭為導演較少入鏡之外,其他人都是演員。董仔是「這群人」的製片、有劇場經驗的木星則是擔任美術,尼克則是擔任編劇。

於 2011 年開始活動的「這群人」,甫上線即大受好評。首先打響知名度的就是情境劇系列,包含《我要看陰地》、《淡定的最高境界》等。結合當下時事,立即推出相關的創作影片,不僅在時事當下獲得大量迴響,也逐漸奠定這群人的人氣。

2012 年推出《服務生的經典語錄》之後,「語錄體」影片就成為這群人的另一項招牌。從學生、老師、服務業,自生活周邊取材的語錄體,採取讓觀眾共感的策略,讓網友紛紛在底下留言說「對,真的就是這樣!」並且在臉書貼文下方標註親朋好友來觀賞,也促使這群人的影片快速擴散。語錄系列最怕沒梗,但這群人強大的編劇能力、日漸細緻的拍片品質,以及神來一筆的靈感,使他們的語錄系列持續至今。

目前頻道上最熱門的影片《超瞎翻唱》則是這群人另一個代表作品。以中文、台語翻譯流行西洋歌曲的歌詞,即使旋律、節奏、音調都正確,觀眾也因為有趣且貼近原唱的翻譯而捧腹大笑。再搭配上演員、背景都諧仿自原本的歌曲 MV,讓熟悉這些歌曲的台灣觀眾忍不住噴飯。

《超瞎翻唱》成功的第一步就是選擇了台灣觀眾耳熟能詳的西洋歌曲,讓觀眾聽到熟悉的旋律也能跟著哼唱。而《超瞎翻唱》的特殊點就在於這類型的幽默風趣是臺灣特有的方式,因為台灣多語的文化環境,才使得了解不同語言的觀眾可以發現荒謬、有趣的地方。也就是說,《超瞎翻唱》可說是台灣特有的影片創作類型。雖然後續《超瞎翻唱》的第二、三彈並未有第一彈的迴響,卻也各自擁有 600 萬及 590 萬的訂閱,各大網路音樂串流平台也趁機推出《超瞎翻唱》的原曲來吸引觀眾點閱,影片所造成的影響力相當深遠。

隨著這群人的發展蒸蒸日上,不少商業、廣告等合作案件也逐漸找上門,但也因此爆出業配金額過高的爭議。廣告業主對於這群人開價 130 萬的價錢,直呼天價後拒絕合作,也讓這群人被貼上大牌的標籤。但隨後不少評論人、網友評論說,以這群人的點擊率、觸及率、觀看人次,再粗估影片拍攝成本與團隊人數後,130 萬可能都還是低估。

除了商業廣告之外,這群人中的茵聲也開始跨足電視、電影圈。2016 年出演電影《我的少女時代》以及 2017 年的迷你電視劇集《通靈少女》,兩部都飾演女主角的閨密,也讓茵聲獲得了「國民閨密」的封號。也因此茵聲也開設專屬於自己的頻道,上傳自己 cover 的歌曲,讓不少網友都驚訝於茵聲的好歌聲。

展榮、展瑞也開設自己的專屬頻道,專門拍攝一些非劇情類的影片。例如《去你的晚餐》系列,就是展榮展瑞拜訪不同創作者的影片。另外還有開箱、出遊等較生活類型的影片,讓觀眾可以藉此更親近這群人的主要演員。展榮、展瑞以及茵聲也在 2014 年另成立「三個人」團體,發行單曲,唱出拍片時的辛酸。

目前這群人由Pressplay 簽下,並成立官方網站販售周邊商品。而在 Youtube 頻道上則是每月 15 及 30 號發片,雖然發片頻率不比其他創作者,但就現況而言,只要一發片就會湧入幾十萬的觀看。如果還不認識這群人的你,就趕緊訂閱他們的頻道,體驗目前當紅影音創作者的魅力吧!

關鍵字: #Facebook #YouTuber
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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