去年底，沙烏地阿拉伯開全球先例，頒發公民權給有「全球最美機器人」封號的索菲亞（Sophia），掀起一系列關於女性在沙國社會地位、機器人自我意識等社會與倫理論戰。幾乎在同時，亞洲另一頭的日本東京，澀谷當地政府也頒發居住權給一位年僅七歲的人工智慧男孩Shibuyu Mirai，以表揚他服務當地居民和遊客的功勞，同樣創下全球先例，智慧機器人與人類的關係變得緊密。
全球首例！日本AI聊天機器人獲頒居住權
相較於Sophia以真人比例打造，有表情、有動作，Shibuyu Mirai單純許多。他其實是一款AI聊天機器人，由微軟和澀谷當地政府聯手開發，其中，Shibuyu是澀谷的發音，而Mirai在日文中有未來的意思。顧名思義，Shibuyu Mirai目的在幫助22.4萬澀谷居民，串接當地生活和旅遊資訊服務，同時，也提供地方政府和民眾直接溝通的窗口，整合澀谷區政府的資訊和訊息。
Shibuya Mirai被設定為七歲，就讀小學一年級的小男生，聰明、可愛，熱愛與人交談，從日本文字遊戲Shiritori中學習與人溝通，興趣是攝影和觀察人。有需要時，人們可以透過LINE和Shibuya Mirai交談，他會即時以日語回應，並使用Microsoft Research開發的AI技術發送圖片等，輔助對話。
當地政府認為，澀谷的區民普遍年輕、重視時尚，能接受新事物，加上有愈來愈多新科技和媒體公司把總部遷到澀谷，而Shibuya Mirai將是澀谷區未來20年發展計畫的一部分。澀谷當地市長Ken Hasebe公開授予他居住權，並強調這是第一款AI聊天機器人在日本獲得此榮耀。
中國AI聊天機器人小冰，已和1億多名使用者對話
除了Shibuya Mirai，微軟眾多AI對話產品中，最知名的當屬聊天機器人「小冰」（Xiaoice），由微軟亞洲研究院於2014年推出，是全中國第一款AI聊天機器人，發展至今，小冰已可透過電話與人們交談，並使用視訊來檢測情緒，依據人的表情來進行對話。微軟表示，小冰累計已和1億多名使用者進行對話，每一次對話平均約有23次的交流，遠高於業界平均水準。
受到小冰經驗鼓舞，微軟目前在其他國家陸續輸出類似AI聊天機器人，像是日本和印尼的Rinna、印度的Ruuh以及美國的Zo。
2015年在日本推出的Rinna，是以校園女孩為藍本打造，迄今已與全日本25%的人口進行過對話，同時也激勵了服務日本整個城鎮的聊天機器人。
