旅遊平台KKday獲3億銀彈,聯手日本旅遊集團H.I.S.打國際戰
旅遊平台KKday獲3億銀彈,聯手日本旅遊集團H.I.S.打國際戰

台灣旅遊體驗平台KKday今(22)日宣布獲得1050萬美元(約新台幣3.07億元)B輪融資,由日本國際旅遊集團H.I.S.領投、香港創投基金Mindworks Ventures跟投。KKday將與日方展開策略合作,持續拓展在地資源,並建構更深度的旅遊服務。

加快國際化腳步,KKday累計獲6億資金

繼2016年完成兩輪融資,獲得約3.6億新台幣資金,KKday至今已獲得超過6億銀彈支援。而他們之所以能不斷獲得資本青睞,在於國際化腳步相當快速。

根據KKday資料,2015年網站上線後,目前已提供超過1萬種來自全球80個國家、500個城市的旅遊體驗;每月不重複拜訪人次超過400萬人,服務數十萬名各國旅客。

KKday瞄準目的地旅遊市場,讓旅客在線上自行訂購行程,布局亞洲市場已有相當成果,2016年融資就有新加坡與香港資金加入,而這次獲得日本旅遊集團的資金,讓他們的國際化進展又增加了不少資源。

KKday創辦人兼執行長陳明明
KKday執行長兼創辦人陳明明認為,能否維持良好的顧客體驗,將是站穩目的地旅遊市場的關鍵。
圖/ KKday

日本旅遊集團H.I.S相當注重國際布局,在全球130多個城市都有子公司,掌握不少旅遊行程。KKday執行長兼創辦人陳明明認為,這不僅是財務性的投資,也是策略性的合作,「將整合H.I.S的全球旅遊資源和KKday的網路行銷、數據分析能力,提升目的地旅遊的營運模式。」

陳明明指出,KKday將從兩大面項進行優化,分別是提升「顧客體驗」和「加強供應商合作」。未來也將開發目的地行程PMS(Property Management System)系統,讓供應商可以更方便地管理自己的資源。

KKday攻亞洲目的地旅遊市場,有KLOOK擋道

KKday表示,目前已在日本、韓國、新加坡、馬來西亞、印尼、越南、菲律賓、泰國、台灣、香港及上海等11個區域落地外,除了繼續深耕東南亞和東北亞市場外,也將再拓展中國與歐洲的旅遊市場。

根據旅遊研究機構Phocuswright調查,目的地行程、景點、消費等活動,是成長最快的旅遊業務,市場規模預計將由2016年的1,350億美元成長到2020年的1,830億美元。

不過,KKday雖然有不錯表現,但市場中也有強大對手存在。從香港起家的KLOOK,從2014年創立至今,已是第三次獲得投資,累積金額超過3,650萬美元(約新台幣11.2億元)。雙強對決的局面,將持續上演。

往下滑看下一篇文章
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

品牌照片(補).jpg
陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓