領先全球！SONY 發表首款能錄 4K 手機 Xperia XZ2 和 XZ2 Compact！同場加映 Ear Duo 無線智慧耳機|數位時代 BusinessNext

領先全球！SONY 發表首款能錄 4K 手機 Xperia XZ2 和 XZ2 Compact！同場加映 Ear Duo 無線智慧耳機

兩款手機除了在螢幕尺寸和電池部分略有差異外，同樣支援4K 錄影、3D掃描等功能，是影片錄製、觀看及音樂聆聽上最好的選擇！

2 月 26 日 MWC 展中，SONY 發布其最新旗艦手機 Xperia XZ2 及 Xperia XZ2 Compact，除了開發上改採用新的設計語言外，在相機、顯示螢幕及音頻技術上皆有突破性的發展。根據 SONY 副總裁 Hideyuki Furumi 表示，「若您的需求首重娛樂，那麼該款手機將是在影片錄製、觀看及音樂聆聽上最好的選擇！」

兩款手機除了在螢幕尺寸和電池部分略有差異外，其他功能幾乎相同。Xperia XZ2 採用 5.7 吋 FHD+ 顯示器，並採用主流的 18：9 顯示比例，電池容量為 3180mAh ，並支援 QC3.0 快充及 Qi 無線充電，一小時即可充 50% 電力。Xperia XZ2 Compact 則略小於前者，僅有 5 吋螢幕及 2870mAh，且不支援無線充電。

新的設計語言「Ambient Flow」以液體的表面張力靈感，因此在外型上有別 Xperia 系列以往的方正平整設計，背面改採弧形 3D 及第五代玻璃大猩猩康寧玻璃材質，整體變得更為圓潤，更符合手持的手感，並提供黑、銀、粉與綠四個顏色，備有 IP65/68 的防水防塵能力。

硬體配置兩者皆搭載最新的高通 S845 行動平台，記憶體為 4GB RAM/64GB，而台灣市場此次販售的 Xperia XZ2 則為 6GB/64GB 版本。不論是 CPU 抑或 GPU 效能皆比前一代的 S835 高出 30%，可支援 LTE CAT18，下載速度最高可達 1.2Gbps。SIM 卡部分搭載 4G+4G 三選二卡槽，支援雙卡雙待或者是 microSD 記憶卡擴充。

重點主打的相機規格上，Motion Eye 主鏡頭採用 1900 萬畫素 F2.0 ，為世界上首款可用 4K HDR /30fps 規格錄影的手機，並支援、3D 建構掃描讓使用者可以自行掃描面孔製作 AR 公仔，超級慢動作錄影也升級為 1080p 解析度。前相機雖僅有 500 萬畫素 F2.2 鏡頭，但與傳統 500 萬畫素鏡頭相比成像更為清晰，也支援3D掃描功能。

觀看體驗上，新的「HDR 影片畫質提昇技術」可以把一般 SDR 影片升級轉化成 HDR 畫質，在 Xperia XZ2 還新增智慧振動回饋功能，在觀看影片或玩特定遊戲的時候，手機會隨著音頻振動，並可調整振動強度。

音樂聆聽方面，XZ2 及 XZ2 Compact 皆證實先前猜測，移除了 3.5mm 耳機插孔，並提供 USB-C 插槽的轉接線。音響上採用前置環繞立體聲雙喇叭設計，搭配 S-Force 前置立體聲環繞音效，音量會大於過去的 Xperia 手機系列。若想省去轉接線麻煩的朋友，也可以考慮同場發表的
無線耳機 Xperia Ear Duo。

Xperia Ear Duo 使用 SONY 未來實驗室計畫（Future Lab Program）所開發的傳導技術，可將在耳後產生的聲音直接傳輸至耳中，透過 Clear Phase 音頻強化技術讓音質更好，還具備直覺式體感控制，只要透過點頭、搖頭等肢體語言，即能執行接電話的指令，加上頭部的左右擺動還能變換音樂曲目。音量控制上，只需手指輕觸耳機表面，即能改變音量大小。軟體部分，內建智慧生活助理（Daily Assist）功能，能偵測使用者的活動時間、行程與地點，並提供會議提醒、新聞推波等相應資訊等。

外觀上揉合金屬及橡膠材質，具備 IPX2 防潑水能力，並擁有三種不同尺寸的環狀支架，讓使用者在穿戴耳環及眼鏡時可不受干擾。續航力部分可連續使用長達四小時，快速充電 7 分鐘即可使用 1 小時；若出門在外，還可使用收納盒上的電池，可為耳機充電三次。目前共有推出黑色、金色兩種顏色。

可惜的是台灣將只販售 Xperia XZ2 系列，國外價格為 799 歐元(約新台幣 2,8760 元)，台灣售價則未定並預計下月開賣。

Xperia Ear Duo 售價則為 279.99 美元(約 8,180 新台幣)
，即日起在北美開放預購，並將於 5 月於台灣上市。

在台灣，多數人的第一份保障來得很早，可能來自父母，或是出社會後自行投保。然而，直到今天仍有許多人即使手握數張保單，仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀，導致投保當下似懂非懂，過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明，讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0，以「陪伴」重塑保戶與保險的關係，下一步，更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是，「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab（Digital Insurance Lab）領軍打造的這個平台，試圖翻轉保單難懂的問題，將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化，讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具，而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說，這項專案從發想到上線歷時多年，可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始？國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地？

資訊透明：讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜，很多人買了保險，打開保單還是看不懂。」林蔚安指出，國泰人壽累積 800 萬保戶，團隊在梳理客戶旅程時發現，即使擁有多年的資歷與服務經驗，卻未能讓保戶更清楚自己的保障；大多僅在與業務員討論時略有概念，事後又陷入陌生感。因此，「保險視圖」的構想，就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

第一步，是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始，依照生涯階段與保障屬性，將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向，讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構，例如「住院時有哪些保障？」。

「調研時發現，國內幾乎沒有成熟案例可參考，國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示，圖表複雜，反而增加理解負擔，因此團隊反覆推敲呈現方式，「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度，光這個架構就討論了數個月！」每一個看似微小的改變，背後都是無數次的反覆測試與訪談，「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶，在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終，團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎，從保戶自己的健康保障，到未來可運用的累積資產，最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表，只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計，還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類，與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境，「保險視圖」不再以條款分類，而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時，介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現，先呈現核心，再逐層深化，視覺化整體保障全貌，並同步提供現金價值與現金流資訊，形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察：AI協助人們看清保障缺口

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明，下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能，保戶只需回答幾題簡單問題，如：住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等，系統即可推算個人的保障目標。接著，AI 會即時計算保障達成率與缺口比例，將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60％」、「癌症保障達成率 45％」，藉由直觀的數字圖表呈現，讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外，平台不只呈現差距，還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異，讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法，而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算，使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面，並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎，後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後，再與業務員討論，透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制，也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型：戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線，雖仍在推廣階段，但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例，資產型保單查詢需求明顯攀升，保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次，大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理，如今登入平台即可取得資訊。

此外，視覺化呈現保障缺口後，有保戶回饋「看到達成率 70％，就想補到 100％」，顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

能完成一份視覺化介面不難，但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯，背後極度仰賴組織文化。尤其，保險視圖的誕生，從構想到落地，專案歷時 4 年，期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能，包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦，每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容：「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊，以使用者中心作為共通語言，讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同，但只要目標一致，就能共同前進！」

展望未來，透明化只是起點。林蔚安指出，下一步是讓更多保戶願意使用平台，使行為軌跡形成數據基礎，再透過個人化推播與 App 串接，發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難，但值得做。」他分享，有一次泰國人壽數位團隊來台交流，第一眼看到保險視圖就說：「這真的很不容易。」但也因此，更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時，保險視圖也不會是終點，卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」，在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖：https://cathaylife.tw/VoeoOdb