照亮非洲！萬事達卡解決支付痛點，創造太陽能新奇蹟|數位時代 BusinessNext

照亮非洲！萬事達卡解決支付痛點，創造太陽能新奇蹟

為了解決付款的不便，萬事達卡(Mastercard)與肯亞太陽能能源公司 M-KOPA 合作，透過便利的手機支付，讓非洲民眾採取按量收費的付款模式（Pay-as-you-go），用手機輕鬆支付太陽能源費用，解決金融交易的痛點。

地處偏遠，非洲民眾使用金融服務門檻高

約有625萬名生活在撒哈拉以南地區的民眾，沒有穩定的電力能源可以使用，因此多仰賴傳統的化石燃料，太陽能雖然有許多好處，但購買設備的費用高昂，以及付款的不便利性，讓許多民眾負擔不起。

Mastercard 資深商業副總裁 Kiki Del Valle認為能源是基本人權，因此Mastercard要將更現代化、可靠的能源帶給更多人，而Mastercard透過擅長的支付角色來解決能源問題。

在非洲有許多地處偏遠的鄉鎮，因交通不便以及金融基礎建設的不完善，讓多數民眾存領現金相當不便，若碰到需要付費、貸款、領錢，往往需要耗費好幾個小時甚至幾天的時間才能抵達銀行，在缺少便利付款模式的背景下，也讓非洲的太陽能計畫難以大規模推展。

因此Mastercard與專門租借太陽能發電板，目前供應非洲300萬人用電的肯亞太陽能公司M-Kopa合作，打算透過數位支付平台Masterpass的QR Code方式，讓任何擁有手機的用戶，都能採用按量收費的付款模式（Pay-as-you-go）輕鬆收付款。

有手機就能付款，按量收費減輕負擔

「想像一下現在的狀況，人們必須走好幾公里才能到商店買煤油，然後用現金付款再走路回家，這是他們現在的生活狀況。」

Kiki Del Valle表示，他們要透過 Masterpass QR Code，讓顧客以積分方式購買M-KOPA太陽能發電設備，再透過手機小額付款，或輸入商家的ID用手機轉帳。具體的做法是會將QR Code安裝在太陽能設備上，Masterpass設計了一款應用程式介面（API）將太陽能設備ID與M-KOPA的ID綁定，接著用戶只要下載專屬的App、掃描QR Code，並輸入該設備的ID，M-Kopa公司就能掌握設備的編號。

接著用戶依據預算輸入金額，一旦付款完成，M-KOPA會將積分發送到設備上讓用戶使用，達成按量收費的付款模式（Pay-as-you-go），這樣的好處是能減少設備建置、更改的成本，同時讓顧客付錢更簡單。

支付科技幫大忙，接觸更多潛在客戶

目前Masterpass QR Code，已經可以在加納、肯亞、奈及利亞、盧安達使用，這套與M-KOPA合作的太陽能方案，今年將會在烏干達開始測試，也會陸續拓展到其他國家市場。

購買加上安裝M-KOPA太陽能設備的實際成本接近200美元，對M-KOPA來說，未來可在不額外投注建置成本的情況下，加速拓展市場以及接觸到更廣大的客戶，「這種付費方式可以涵蓋到那些沒有覆蓋到傳統電網的民眾，讓他們可以繞過與銀行的關係採購設備，並隨時支付費用。」Mastercard表示，未來還打算將這樣的模式複製到水、天然氣等其他資源上。

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。