想吃的安心?食材的前世今生,用區塊鏈記錄就好
想吃的安心?食材的前世今生,用區塊鏈記錄就好

知道食材的來歷,可能比起食物吃進口中美不美味來的更重要,台灣在這幾年歷經了大大小小的食安風波,對於食材溯源的概念也漸漸熟悉。

2016年國際海洋保護組織Oceana發表了一份調查報告,指出有高達20%的海鮮標示都是錯誤的,像是用「油魚」偽裝成「圓鱈」就是台灣民眾熟悉的例子,讓從零售、進出口、加工整條產業鏈都大受影響。

而具有不可竄改性的區塊鏈科技,就有可能成為改變的關鍵。以下兩個案例,就是區塊鏈應用在食品溯源上。

用區塊鏈杜絕非法漁獲交易

你清楚吃進口中的食物的真實身分嗎?

商人不僅可能用低價、低品質的漁獲矇騙消費者,先前更傳出有商人將瀕臨絕種的鯨魚肉,偽裝成金槍魚走私進美國市場。如此的亂象可能對於全球經濟、健康、海洋資源保護造成衝擊,因此國際海洋保護組織Oceana在報告中也清楚闡明「食材可追溯性」,就是解決問題的最好方法。

Intel就在2017年發布了一項研究案例,在區塊鏈平台Hyperledger Sawtooth上打造食材溯源系統,Intel透過感應器追蹤漁獲的位置、溫度、品項等相關資訊,確保從漁船一路送到餐廳路途中的資料透明性,避免被有心人士竄改標示。

Seafood Industry
Intel 透過感應器追蹤漁獲的位置、溫度、品項等相關資訊,確保從漁船一路送到餐廳路途中的資料透明性,避免被有心人士竄改標示。
圖/ shutterstock

在2018年一月,世界自然基金會(WWF)發布了追蹤漁獲下落的區塊鏈溯源計畫,希望進一步瓦解非法漁獲交易。「透過區塊鏈科技,未來用手機輕輕一掃漁獲包裝,就能看到關於漁獲的前世今生,包括在哪裡被捕獲、由哪條船隻運送等資訊。」世界自然基金會執行長Livia Esterhazy說。

發行「魚幣」獎勵,提高漁民參與率

不過做黑心生意仍有潛在的利益,要鼓勵所有人都採用新的區塊鏈體系也絕非容易的事,因此用來獎勵在區塊鏈上提供資訊的「魚幣(Fishcoin)」就應運而生。

Smart Contracts
當漁民主動提供魚獲資訊,就會透過智慧合約發送「魚幣」當獎勵。
圖/ YouTube

舉例來說,當漁民主動發送魚獲資訊給餐廳、商家時,就會觸發智慧合約(Smart Contract),將魚幣轉到漁民的加密錢包中,而漁民可再將這些魚幣轉換成他們需要的東西,希望透過這套獎勵機制鼓勵更多人加入。

用區塊鏈替牛肉品質掛保證

過去區塊鏈概念大多僅存在於加密貨幣應用中,不過隨著這項技術慢慢走向大眾生活,區塊鏈正慢慢改變未來世界的樣貌。

過去中國給人的印象是假貨很多,尤其是網購買到假貨的風險相對更高。最近中國電商京東(JD.com)就與澳洲牛肉商HW Greenham & Sons Pty Ltd合作區塊鏈平台,讓消費者可以在區塊鏈上追蹤每一塊安格斯牛肉的來源。京東表示,區塊鏈上會記載家畜先前在哪裡被飼養?如何被飼養?肉品如何被加工?以及如何被運輸?讓消費者能完全了解自己所購買的肉品。

而對進口商來說,食材被汙染恐怕是最大的噩夢,像一旦爆發沙門氏菌感染,要從大批進口的食材中,找出究竟是哪一批貨出了問題就是一項大工程,過去的做法大多是整批召回,但過程中就有很多食材會被浪費掉,透過區塊鏈全面、普遍蒐集資訊的特性,就能在問題發生時針對受汙染的環節做處理,不僅效率更好,也能避免食材無形之中被浪費,這套系統將會在今年春天上線。

Angus
中國電商京東(JD.com)與澳洲牛肉商HW Greenham & Sons Pty Ltd合作區塊鏈平台,讓消費者可以在區塊鏈上追蹤每一塊安格斯牛肉的來源。
圖/ shutterstock

成立聯盟,號召更多企業投入區塊鏈食品溯源

為了杜絕假貨、替產品品質掛保證,京東在2017年12月成立了「中國區塊鏈食品安全聯盟」,成員還包括了沃爾瑪(Walmart)、IBM、清華大學,目標是讓更多企業加入聯盟,將區塊鏈技術更大規模應用到食品安全領域。

今年一月,美國老牌攝影公司柯達(Kodak)推出自家的虛擬貨幣「柯達幣(Kodakcoin)」,以及圖片版權區塊鏈平台KodakOne,透過加密帳本幫助攝影師管理在圖片版權問題;而這次京東所推行的食材區塊鏈溯源就跟柯達的構想相同,KodakOne用來管理版權,京東的技術才是替肉品品質掛保證。

「中國顧客不僅要有品質的進口貨,他們更想知道所購買食物的來源,而區塊鏈技術就可以幫助我們做到。」京東技術長張晨說。

資料來源:BusinessInsiderCoindeskFuturism

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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