躲不掉的壓力該怎麼辦?Hi Mind引領你正念減壓,生活更幸福
躲不掉的壓力該怎麼辦?Hi Mind引領你正念減壓,生活更幸福

每個人生活中常見壓力,若長期處於壓力的狀態下,會對我們身心健康造成負面影響,成為健康的隱形殺手。許多相關研究也指出,壓力會造成心悸、憂鬱、胸悶、暈眩、失眠等。雖然壓力是每個人都會經歷的狀態,可是從小到大的教育裡,並沒有一個必修課程,教導我們如何處理壓力問題。

資金即將用罄、營收停滯成長、重要成員逐漸離去,每天都有來自各方不同的壓力,創業家想必對於「壓力」是最有感觸的族群,Call Saver 共同創辦人魏孝丞並沒有被這些壓力擊垮,透過目前歐美相當流行的「正念減壓療法」,他成功拖離壓力泥沼。現在,他更將這套正念減壓療法結合科技,打造 Hi Mind 正念練習 APP,希望透過數位科技,讓人每日練習減壓,引領生活更幸福。

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Call Saver 共同創辦人暨執行長魏孝丞、資深工程師吳維堅。
圖/ 蔡仁譯攝影

那正念(Mindfulness)是什麼呢?正念是一種轉注於當下,全然開放的自我覺察,不需要帶有自我批判的心態,改以好奇心和接納,迎接內心和腦海的每個念頭,也就是強調正視當下覺察。正念減壓法(或正念治療)則是由麻省理工學院的榮譽教授 Jon Kabat-Zinn,在 20 世紀 70 年代所提出的心理治療方法。

Hi Mind 就是結合正念減壓法所推出的產品,使用者不需要刻意做些什麼,每天只要開啟 APP 跟著引導練習,就會慢慢提升覺察力進而掌握減壓技巧。但正念減壓法真的能帶來功效嗎?魏孝丞表示至今已經有多項文獻及研究皆指出,完整的八週正念減壓的訓練課程,對於疼痛、身心高壓族群、容易緊張、焦慮、因為壓力引起失眠的狀況,可以得到改善的狀況,所以對此抱持懷疑的人,不妨親自下載使用練習,自身體會是否真的能起作用。

使用者下載 APP 開啟使用情境功能,有六種練習單元,分別為正念減壓練習正念減壓學習態度失眠原因睡眠放鬆工作抒壓練習正念職場觀念。練習以語音引導,音檔是由專業的正念減壓與靜心教學的師資群錄製而成。

除了情境功能,使用者若使用一段時間熟稔後,也可以選擇自主練習,或是更進一步點選 實體課程,報名工作坊由專業師資帶領正念減壓的實踐。

許多人會認為正念就是正面思考,但其實並不是,與正面思考、正向思考沒有關係,魏孝丞說。

美國麻州大學醫學院醫學榮譽教授 Jon Kabat-Zinn
正念是以一種不加評判態度、刻意地、留心覺察當下此刻。

他進一步解釋人如果處在正念狀態的例子,如走路時知道自己在走路;吃飯時知道自己在吃飯(味道、咀嚼感受、吞嚥);開會時知道自己在說什麼、知道別人在說什麼;悲傷時知道自己正在悲傷,覺察身心的變化、不會批判這是不好的、不會急著甩開不舒服感受、可以與悲傷的自己在一起,這些都是處在正念狀態時人該有的反應。而若是人可以順利進到這樣的狀態,非但做事更有效率,對於情緒、壓力控管也將比過往來的更好。

正念風潮其實早在歐美國家風行許久,美國 200 多所的大型醫療院所、上市龍頭網路科技公司、婦女懷孕與分娩、兒童教育,都陸續引入了各種正念應用的方法,時代雜誌甚至在 2014 年 2 月號以正念減壓法作為雜誌封面。在英國,正念更是被立法納入國家政策,應用在健康保健、學校教育、司法體系等。台灣雖然比較緩慢,但也有多家大型企業與醫療體系,正將正念減壓方法作為客群服務與員工福利建構的一環。

就連職業運動也導入正念減壓法,包括被譽為 NBA 最強總教頭 Phil Jackson(菲爾·傑克森)也在他帶領球隊時,要求球隊要練習正念減壓法。由以上這些例子便可知道正念減壓法確實可以為人帶來更好的生活。

雖然目前已經有許多實際案例,國外也十分流行,但魏孝丞表示許多人聽他講解完之後還是會出現「喔~聽起來是個很玄的東西」諸如此類的反應,也因此,現階段團隊的目標會先著重在如何讓人理解正念減壓法是什麼,同時也會進一步思考,除了直接練習正念減壓法,是不是有更多正念減壓法可以導入應用的情境與場域。

創業快問快答

Q:希望提供這個社會什麼價值?
希望整合風行歐美的正念減壓法,讓多數人可以透過APP簡單無太大負擔的學習壓力管理的方法。

Q:最主要的客戶群?
希望學習減壓的上班族群、中高階主管。

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?

  1. 套句矽谷林富元創投前輩說的:「解決人的痛苦、帶給大家快樂」就是我們希望創造的價值。我們希望透過用APP,讓大家可以隨時練習減壓技巧,減少痛苦的感受,進而增加幸福感,感受到生命的美妙。
  2. 推廣給更多人知道減壓的重要性與 Hi Mind 可以帶給人們的生活價值。
  3. 繼續拓展內容,邀請更多專業人士投入。

公司資訊

公司名稱:五合行動科技
成立時間:2014/4/2
產品名稱:Hi Mind 正念練習 APP
上線時間:2017/10/1
團隊人數:11人
官方網站FacebookiTunesGoogle Play

本文授權自《創業小聚》,作者:許為傑

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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