互相漏氣求進步，Failory 歸納三大創業失敗原因|數位時代 BusinessNext

現今有許多新創團隊崛起發芽，但其中成功發展者較少，大多數人仍是失敗者。根據經濟部中小企業處過去的調查，新創企業1年內倒閉機率高達90%，存活下來的10%，在未來5年內又有90%機率會消失，新創企業平均存活機率只有1%。

而很多創業家往往在面臨失敗後，才意識自己所犯的錯誤，不斷懊悔自己當初的決定。雖然每位創業者的創業過程不盡相同，但其中可能都面臨過相似的挫敗經驗。

一個歌頌失敗學的網站，讓更多創業家走向成功

正因如此，也促成Rich Clominson創立「Failory」這個網站的契機。讓曾經跌過跤的創業家自我檢視失敗原因，開放分享新創建立時犯錯的經驗，進而幫助更多人。無論是即將創業者或小型企業的創業家，都可以從別人的失敗和錯誤中學習，從知名創業者的經驗中，累積未來成功的可能性。

Failory的共同創辦人Rich Clominson本身也是一名創業家，和朋友一起創業開發過許多項目卻都苦無成果，經歷過許多創業低谷的他，忽然有個想法— 藉由創業者們親自揭露、撰寫的失敗故事，教導其他人如何成功建立新創 ，而網站名稱「Failory」就是結合 Failure、Story 兩個詞而來。

創業第一敗因: 沒有市場、沒有驗證產品可行性

Failory收集了眾多創業家的失敗經驗，根據這些數據，歸納出數千家新創失敗的共同原因，其中最多人的失敗因素是「沒有市場、沒有驗證產品可行性」。很多創業者在開始創業後，花費過多時間不斷思考、開發產品，等到新產品推出時，才發現市面上，根本沒有人對你的東西感興趣。因此在創業初期，先建立最小可行化商品(Minimum Viable Product，即MVP)非常重要，創業者們應該用最快的速度，將商品放到市場上測試是否可行，再利用用戶回饋即時修正產品服務。

Failory的誕生同樣也遵循這個原則，當Rich與他的夥伴準備開始做這件事時，僅花了13天便做出網站原型，並在Hacker News上進行市場測試，驗證這個想法的實際性。接下來，他們在數天內，改善網站介面設計，快速開發出完整版的Failory。

創業第二敗因: 行銷技術差劣

但這並非最困難的部分，如何行銷他們的網站，及找到願意分享故事的創業家才是核心關鍵。為此，Rich邀請在 Product Hunt 上知名的用戶Kevin William David在網站上分享Failory的服務，善用其知名度，在一天之內就成為Product Hunt排行榜第一的產品，更大大提升Failory的使用者數量。

編按: Product Hunt是一個提供用戶分享和發現新產品的排行榜網站

這也印證「市場行銷」對新創的重要性。根據Failory整理的圖表，「行銷差劣」是導致創業失敗的第二重要原因。許多創業家認為做出產品後，顧客便會自己找上門，但從前人經驗可證明這樣的觀念並不正確，行銷自家產品或服務，對於新創企業而言，絕對必要。

創業第三敗因: 缺乏熱情、時間

最後從數據中可看出，創業失敗的第三個重要原因之一出自「缺乏熱情、時間」。有些創業者建立企業的主要目的是賺錢，他們認為這個技術或商業模式能為他們賺取大量資金，但他們對其業務既沒有興趣也沒有熱情，通常這也容易導致初期創業的失敗。

所以Rich建議，創業者應選擇自己喜歡的主題開發事業，在開始前先花點時間驗證想法，制定一份商業計劃並確定其獲利模式。另外，也需確保自己所在的產業沒有其他重要的競爭對手，而一旦推出新產品或新服務後，用大部分時間試著取得新顧客，掌握市場。若能遵循這些原則，那你離成功創業之路也不遠了！

沒有失敗這回事，除非你未曾從錯誤中學習

失敗其實可以被預防，但多數人仍在前往失敗的道路上而不自知，其中最主要的因素是因為缺乏分享這方面的資訊，而Failory從創業失敗者身上收集故事，解釋、分析創業失敗的原因，避免其他欲創業者掉入同樣的失敗迴圈內，減少重蹈覆轍的錯誤在歷史上不斷上演。

Rich表示，未來他也會持續收集更多創業家的故事，將這些資料重新整理，製作成創業家的創業指南，教導剛起步的新創如何管理企業，幫助他們成功創業。

資料來源: Startup Buzz、Failory

本文授權自《創業小聚》，作者：陳雅琳

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣，至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言，這樣的成長速度，反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求，而是LINE的操作習慣已經深入日常，企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因：熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制，以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合，讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業，而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局，也不只停留在企業市場。

日前，LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄（MOU），雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入，意味著商用協作平台的角色正在發生變化：從解決企業內部溝通問題，進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言，這不只是導入一套新的通訊工具，而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流，讓原本分散在不同管道的溝通，逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為，在日本城市中相當少見，令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作，未來將全力以赴，運用LINE WORKS的科技與AI服務，協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

好用不等於適合企業，LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後，4年後，LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生，從一開始便鎖定企業工作場景；與個人通訊工具相比，LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如，個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定；LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異，背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯：前者服務的是「個人」，後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位，在台灣極具意義。

在台灣，LINE已深入工作場景，主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴，都可能透過LINE建立工作群組；但問題是，當工作訊息與私人聊天混在一起，企業面對的就不只是溝通效率，還包括資料管理、員工隱私、公私界線，以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示：「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變，也越來越重視個人隱私。」因此，LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉，但管理邏輯屬於企業」的工作環境，在既有的LINE使用習慣之上，加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府，下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率，LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作，第一階段將從里長里政系統出發，進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能，重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流，讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是，LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具，也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口，LINE WORKS處理的不再只是訊息，而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄（AiNote）、對講機（Roger）、OCR（PaperOn）、Voice Bot（AiCall）、Cloud Cam（Vision）及AI Assistant（AiStudio）等服務，目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化，再透過AI整理與分析。

對城市治理而言，這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時，不一定有時間坐在PC前填寫表單，更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片，因此，當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集，並交由AI整理，便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示，在日本，LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣，下一階段的關鍵是，將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入，以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作，到未來的AI資訊整理與市民服務，LINE WORKS所扮演的角色正在改變：它不只是協助政府「把訊息傳出去」，而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI，LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率，而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

	LINE WORKS小檔案
成立時間	2015年
主要產品	一套專為企業打造的商務協作平台，保留大家熟悉的LINE操作介面，同時提供企業所需的管理、安全與協作功能，如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績	•服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處：該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」（2026年9月數據）
何時進入台灣市場	2025年12月
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備註	免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供