如何耕耘電動自行車市場?Bosch 推 eBike 系統,從智慧助理、馬達、電池三大環節下手
如何耕耘電動自行車市場?Bosch 推 eBike 系統,從智慧助理、馬達、電池三大環節下手
2018.03.14 | 移動

德國的自行車體系完善,多數國人基於環保、健康等理念選擇單車代步,穿梭於街道,倘佯於山林之間。若覺得騎乘過於費力,也可考慮在單車上加裝由德國老牌車廠 Bosch 推出的電動自行車系統(eBike),著重於車載智慧助理、馬達、電池三大環節,讓腳踏車變得更智慧!

Bosch 設計的電池裝設於腳踏車的框架上易於拆卸,使充電上更為方便。同時鋰電池體積小、重量輕,且不受記憶效應及自放電問題影響,加上智能電池管理系統(BMS)的保護,可延長電池使用壽命。電池依電容不同分為 PowerPack 400、PowerPack 500、DualBattery,充電器則依充電所需時間分為小型及標準型,使用者可根據需求自由搭配選購,其充電時間及能源含量如下表所示:

eBike
圖/ Sunny Yo 製圖

Bosch 在 2018 年概念展示中,宣佈 eBike 系統在馬達方面有了重大突破,除了原先著重於登山、運動的高性能系列外(Performance Line),新增了更適合上班族及一般城市騎乘需求的 Active Line Plus(ALP) 及 Active Line 兩種系統。ALP 的驅動單元體積縮小 20%,重量減少 19% ,使外型上更接近傳統單車的簡潔輕便;齒輪運行上更安靜、踩踏上零阻力、及允許多個前鏈環。結合 500 Wh 的電池使用時,混合模式下續航力可達 51 英里,環保模式則可達 130 英里。在性能表現及扭力值上皆為了市場區隔,刻意低於高性能系統。Active Line 與 ALP 的主要功能大致相同,主要區別在於扭力值僅有 40Nm (ALP 為 50 Nm)、重量為 6.4 磅以及體積比 ALP 小 5%。而原先的高性能系統部分,則新增專屬登山功能的 eMTB 模式,來取代原先的 Performance Line CX 的運動模式。

博世在變速系統方面則與與自行車零件供應商 NuVinci Cycling、Rohloff 和 Shimano 共同合作,依都市、旅遊、爬山等地點不同以及自動、手動換檔的需求,推出四種 eShift 變速方案。其中自動換檔的 Shimano Nexus Di2 + Alfine Di2,適用於城市或旅遊使用 ; NuVinci Optimized 則適用於有爬坡需求。手動換檔的 Rohloff E-14 Speedhub 及 Shimano XTR Di2+Shimano Deore XT Di2,皆適用於運動時,如前段提及的 eMTB 模式。

eBike 系統上裝設極簡的智慧助理 PURION,可顯示充電狀態、速度、騎乘模式、距離、行程、總距離等資訊,進階的 Intuvia 可顯示變速建議、eShift 等功能。去年年底 Bosch 收購了互聯自行車新創公司 Cobi,將其可用手機當作顯示螢幕的技術整合至 eBike 系統中,可望取代原先 PURION 的功能。在新聞稿中 Bosch 指出兩家公司基於擁有共同信念,要讓智慧單車的未來更美好!

關鍵字: #電動自行車
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國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力
國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力

國泰人壽持續推動數位轉型,第四屆數位業務發表會近日登場,發表AI創新應用及數位工具升級成果。會中亮點包括升級業務行銷工具「新業務平台 NAP 3.0」(New agent Platform, NAP)導入三大 AI 功能,並率先試辦「全場景人臉辨識計畫」,以提升業務通路服務效率與專業能力;並特地邀請新加坡保險同業MDRT(百萬圓桌會員)業務菁英參加,同台分享跨世代客群溝通與數位轉型實務經驗,泰國人壽更派出策略創新長等高階主管來台參與盛會,期能攜手海外同業彼此交流,為國壽業務部隊經營開創新視野。本次發表會活動吸引逾400位業務人員到場,另有2萬人透過線上直播參與,創下發表會收視人數歷史新高。

國泰人壽自2022年起每年舉辦數位業務發表會,透過新技術、新應用發表,協助業務人員更掌握科技趨勢與善用工具提升工作效率。國泰人壽總經理劉上旗於發表會中表示:「國泰人壽的數位工具不斷進化,NAP從5年前戰情室藍圖規畫,現已成為業務同仁日常工作不可或缺的工具,落實了效率工作與輕鬆生活的承諾,期許進入AI時代,國壽同仁以更堅實的底氣疾風前行。」強調保險服務已邁入智慧新時代,作為台灣保險業數位轉型的先驅,國泰人壽持續投入創新科技,為業務夥伴打造全方位的數位工作環境。

國泰人壽
國泰人壽副董事長李長庚(左3)及總經理劉上旗(右3)率領高階主管,出席數位業務發表會,展現公司對數位轉型的高度重視。
圖/ 國泰人壽

此次發表的「新業務平台NAP 3.0」導入三大AI新功能:一是「文件智慧識別」,透過AI大型語言模型(LLM)輔助智慧字元辨識技術(Intelligent Character Recognition,簡稱ICR),當業務夥伴為客戶進行保單健檢時,不需手動輸入,就能透過ICR拍照將資料正確帶入相關欄位;二是「自動生成圖文」,讓業務夥伴運用AI自製賀卡轉傳給客戶,利用生成式AI技術產生各類情境圖文,讓業務員有源源不絕的話題可以拜訪客戶;三是「AI COACH口袋教練」,能協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。再搭配「FitBack健康吧」增進與客戶的互動,提供完整且深度的保險資訊,成為業務人員的最強後援。

國泰人壽
國泰人壽NAP「AI COACH口袋教練」協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。
圖/ 國泰人壽

「新業務平台NAP 3.0」平台使用率已達到100%,深獲業務人員肯定,今(2025)年國泰人壽更率先實現試辦「全場景人臉辨識計畫」,應用於投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程,業務夥伴可協助客戶使用NAP平台完成人臉註冊,暢行國泰人壽全服務平台,除了讓客戶能享受快速、安全且便利的數位服務,亦能強化業務通路的服務效率,預計年底前將全面推行。

在培育業務人員專業能力方面,國泰人壽優化「C-Learning」內部學習社群平台,以遊戲式的學習模式,提供教育訓練及時事分享,提升學習動能;更透過「集團全攻略」匯聚人壽、產險、金融及健康四大核心服務素材,讓業務人員能夠開拓例如企業主、新手爸媽、超跑車主、銀髮族等不同客戶族群,並透過工具獲得實質的銷售幫助。未來,國泰人壽將持續落實集團「BETTER TOGETHER共創更好」的品牌精神,深化AI技術應用,打造「人機協作」的最佳典範,優化數位服務功能,攜手業務夥伴開創保險服務的新局,為客戶創造更多價值。

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