當藍色巨人，賣給中國少年|數位時代 BusinessNext

聯想併購IBM的PC事業部，其實並不意外，因為對IBM而言，低毛利的個人電腦硬體事業，再也不符合經營的比較利益；但對中國聯想來說，這樁交易卻是「帶動企業體質走出中國格局」的唯一關鍵。
比喻來說：這樁「6.5億美元現金＋6億美元聯想等值股票＋5億美元既有債務」、總值17.5億美元的併購案，就是「一塊肋排的兩種口味視野」。
肋排，對喜愛吃肉的人來說，就是一塊「比較沒有肉」的骨頭，不過對一直沒怎麼吃過肉的美味，或者說胃口沒那麼大的人來說，比較沒有肉的肋排經過細緻烹調後，仍可能成為一道絕佳的美味－－獅子大快朵頤後剩下的肋排，經常成為非洲鬣狗或禿鷹的美味。

**葛斯納預言應證，IBM PC已死

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中國聯想電腦併購IBM個人電腦部門的交易，近來在國際電腦市場上炒的沸沸揚揚，主要是因為IBM作為個人電腦PC的鼻祖，如今卻要把個人電腦這個現在不太賺錢的事業部門連根拔起，賣給從事個人電腦買賣不到10年的大陸聯想電腦，這是否應證了1999年前IBM執行長葛斯納（Lou Gerstner）所說的名言：「PC已死」，但由台灣主攻品牌的電腦業者角度看來，他的預言只應驗在「IBM的PC已死」，實有三分諷刺！
雖然早從2002年6月IBM出售硬碟部門給日本日立（Hitachi）公司之後，就有傳言指出IBM也可能出售已利潤微薄的PC業務，尤其是當IBM決定轉向大型伺服器、軟體與服務等事業後，PC就成了IBM整體事業群中不折不扣的「肋排」，其實也不光是PC，就像當初IBM出售硬碟部門一樣，只要是低毛利的事業部門，對IBM來說就像是「肋排」。
然而IBM這塊肋排卻成為大陸聯想電腦急欲搶食的美味。尤其是進入「後PC時代」後的個人電腦產業，已經不再是一個利潤豐厚的產業，不過對從「賣別人的PC」到「賣自己的PC」的大陸聯想電腦而言，在第一次坐上了中國PC市場的頭把交椅，到2000年成為中國IT產業的旗手後，聯想這次併購IBM個人電腦事業部門的決定，雖然搶到了IBM的助排，卻也是走到了它自己的巔峰。

**聯想吃下IBM PC是樁聰明交易

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據了解，大陸聯想電腦總裁楊元慶早在3年前，就等著IBM宣佈出售PC部門的這一天； IBM把硬碟部門賣給日立就是個先兆，PC部門什麼時候賣掉只是時間早晚而已，只要耐心等候，一定可以搶到這個美味的助排。只不過大陸聯想併購IBM個人電腦部門的交易至今仍起人疑竇，外界質疑去年營業額近100億美元的IBM個人電腦部門，居然只賣17.5億美元，而且只有6.5億美元是現金，這跟惠普當年宣佈250億美元購併康柏的天價，簡直有天壤之別；換句話說，IBM個人電腦部門是否只值康柏個人電腦部門的1/20？許多「藍色巨人」的經理人甚至認為：IBM出售個人電腦部門給大陸聯想電腦，簡直可以用「跳樓大拍賣」來形容。
IBM醞釀著要出售個人電腦部門已不是一天、兩天的事，照理來說應該是美國、日本甚至台灣的不少的企業都搶著要買，為什麼美國的惠普、戴爾或微軟，或是日本的新力、日立等都不買，甚或是台灣的宏碁、華碩及明基等公司也有能力接手？顯示IBM出售個人電腦部門應不只是「錢」的問題！
根據IBM公佈的財報資料，個人電腦部門去年的毛利約1億美元，聯想卻要以17.5億美元的代價買下它，其中還不包括每年500萬美元以上的債務利息，由此來看這是個回收期不短的併購案，因此併購的重點不是IBM個人電腦部門的獲利能力，而是大陸聯想必須想盡辦法利用IBM的品牌知名度與行銷通路，快速增加大陸聯想電腦的口碑，並藉此贏得國際客戶的信任。從這個角度來看，大陸聯想電腦吃下IBM的個人電腦部門其實是很聰明的一場交易，而且聯想去年更名的新商標「Lenovo」，也將藉著這樁交易，名揚國際科技市場。

**品牌身價與IBM齊名不太容易

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只不過聯想電腦在這次併購IBM個人電腦部門時只獲得5年的IBM品牌使用期，這點已被外界評估為「得不償失」，要在2008年的北京奧運會前，把聯想電腦這個品牌的知名度提升到跟IBM一樣，幾乎是不太可能的事；就在今年，聯想電腦為了重回PC主業，還一度自跌身價在大陸推出2999元人民幣的「鄉鎮電腦」，為的就是保住連續多年沒有成長的PC市場占有率，這也證明花了這麼多錢併購IBM個人電腦部門的聯想電腦，如果想要在5年內保住世界排名第三的地位，恐怕還不是件簡單的事。而IBM藍色巨人夙有的「尊貴」組織文化，能否融入聯想的管轄，也是考驗，舉例而言，IBM PC事業群中最值錢的兩個部門－－日本大和（Yamato）及美國北卡羅來納州萊利（Raleigh）的研發中心（分別負責研發Think Pad筆記型電腦和週邊科技），擁有全世界最自負的電腦工程師和研究員，聯想如何說服並重新激勵起這些成員的「品牌熱情」，幾乎可說是件「不可能的任務」。
但無論如何，藍色巨人20世紀在美國開創的事業，如果能由中國公司在21世紀發揚光大，勢必將是亞洲科技史的里程碑；只不過，這個連台灣PC老手都不敢挑戰的企圖，任務真是空前艱鉅！

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

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以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。