當藍色巨人,賣給中國少年
當藍色巨人,賣給中國少年
2004.12.15 | 科技

聯想併購IBM的PC事業部,其實並不意外,因為對IBM而言,低毛利的個人電腦硬體事業,再也不符合經營的比較利益;但對中國聯想來說,這樁交易卻是「帶動企業體質走出中國格局」的唯一關鍵。
比喻來說:這樁「6.5億美元現金+6億美元聯想等值股票+5億美元既有債務」、總值17.5億美元的併購案,就是「一塊肋排的兩種口味視野」。
肋排,對喜愛吃肉的人來說,就是一塊「比較沒有肉」的骨頭,不過對一直沒怎麼吃過肉的美味,或者說胃口沒那麼大的人來說,比較沒有肉的肋排經過細緻烹調後,仍可能成為一道絕佳的美味--獅子大快朵頤後剩下的肋排,經常成為非洲鬣狗或禿鷹的美味。

**葛斯納預言應證,IBM PC已死

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中國聯想電腦併購IBM個人電腦部門的交易,近來在國際電腦市場上炒的沸沸揚揚,主要是因為IBM作為個人電腦PC的鼻祖,如今卻要把個人電腦這個現在不太賺錢的事業部門連根拔起,賣給從事個人電腦買賣不到10年的大陸聯想電腦,這是否應證了1999年前IBM執行長葛斯納(Lou Gerstner)所說的名言:「PC已死」,但由台灣主攻品牌的電腦業者角度看來,他的預言只應驗在「IBM的PC已死」,實有三分諷刺!
雖然早從2002年6月IBM出售硬碟部門給日本日立(Hitachi)公司之後,就有傳言指出IBM也可能出售已利潤微薄的PC業務,尤其是當IBM決定轉向大型伺服器、軟體與服務等事業後,PC就成了IBM整體事業群中不折不扣的「肋排」,其實也不光是PC,就像當初IBM出售硬碟部門一樣,只要是低毛利的事業部門,對IBM來說就像是「肋排」。
然而IBM這塊肋排卻成為大陸聯想電腦急欲搶食的美味。尤其是進入「後PC時代」後的個人電腦產業,已經不再是一個利潤豐厚的產業,不過對從「賣別人的PC」到「賣自己的PC」的大陸聯想電腦而言,在第一次坐上了中國PC市場的頭把交椅,到2000年成為中國IT產業的旗手後,聯想這次併購IBM個人電腦事業部門的決定,雖然搶到了IBM的助排,卻也是走到了它自己的巔峰。

**聯想吃下IBM PC是樁聰明交易

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據了解,大陸聯想電腦總裁楊元慶早在3年前,就等著IBM宣佈出售PC部門的這一天; IBM把硬碟部門賣給日立就是個先兆,PC部門什麼時候賣掉只是時間早晚而已,只要耐心等候,一定可以搶到這個美味的助排。只不過大陸聯想併購IBM個人電腦部門的交易至今仍起人疑竇,外界質疑去年營業額近100億美元的IBM個人電腦部門,居然只賣17.5億美元,而且只有6.5億美元是現金,這跟惠普當年宣佈250億美元購併康柏的天價,簡直有天壤之別;換句話說,IBM個人電腦部門是否只值康柏個人電腦部門的1/20?許多「藍色巨人」的經理人甚至認為:IBM出售個人電腦部門給大陸聯想電腦,簡直可以用「跳樓大拍賣」來形容。
IBM醞釀著要出售個人電腦部門已不是一天、兩天的事,照理來說應該是美國、日本甚至台灣的不少的企業都搶著要買,為什麼美國的惠普、戴爾或微軟,或是日本的新力、日立等都不買,甚或是台灣的宏碁、華碩及明基等公司也有能力接手?顯示IBM出售個人電腦部門應不只是「錢」的問題!
根據IBM公佈的財報資料,個人電腦部門去年的毛利約1億美元,聯想卻要以17.5億美元的代價買下它,其中還不包括每年500萬美元以上的債務利息,由此來看這是個回收期不短的併購案,因此併購的重點不是IBM個人電腦部門的獲利能力,而是大陸聯想必須想盡辦法利用IBM的品牌知名度與行銷通路,快速增加大陸聯想電腦的口碑,並藉此贏得國際客戶的信任。從這個角度來看,大陸聯想電腦吃下IBM的個人電腦部門其實是很聰明的一場交易,而且聯想去年更名的新商標「Lenovo」,也將藉著這樁交易,名揚國際科技市場。

**品牌身價與IBM齊名不太容易

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只不過聯想電腦在這次併購IBM個人電腦部門時只獲得5年的IBM品牌使用期,這點已被外界評估為「得不償失」,要在2008年的北京奧運會前,把聯想電腦這個品牌的知名度提升到跟IBM一樣,幾乎是不太可能的事;就在今年,聯想電腦為了重回PC主業,還一度自跌身價在大陸推出2999元人民幣的「鄉鎮電腦」,為的就是保住連續多年沒有成長的PC市場占有率,這也證明花了這麼多錢併購IBM個人電腦部門的聯想電腦,如果想要在5年內保住世界排名第三的地位,恐怕還不是件簡單的事。而IBM藍色巨人夙有的「尊貴」組織文化,能否融入聯想的管轄,也是考驗,舉例而言,IBM PC事業群中最值錢的兩個部門--日本大和(Yamato)及美國北卡羅來納州萊利(Raleigh)的研發中心(分別負責研發Think Pad筆記型電腦和週邊科技),擁有全世界最自負的電腦工程師和研究員,聯想如何說服並重新激勵起這些成員的「品牌熱情」,幾乎可說是件「不可能的任務」。
但無論如何,藍色巨人20世紀在美國開創的事業,如果能由中國公司在21世紀發揚光大,勢必將是亞洲科技史的里程碑;只不過,這個連台灣PC老手都不敢挑戰的企圖,任務真是空前艱鉅!

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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
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不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

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海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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