「阿法人格」的困局──矽谷人想改變世界,先要改變自己!
「阿法人格」的困局──矽谷人想改變世界,先要改變自己!

自從金融海嘯之後,矽谷有如鳳凰浴火重生。過去十年裡,所有炙手可熱的新名詞──分享經濟、金融科技、無人駕駛車、太空科技、大數據或人工智慧,矽谷都是主要的推手。以至於一時之間,矽谷人物成為被膜拜的明星偶像,矽谷故事頻頻搬上各大小螢幕 ,矽谷現象在全球發燒。

但在2017年一年之內,矽谷這塊閃閃發出金光的招牌受到前所未有的質疑,在耀眼的光芒之後,究竟是真金、還是啞銅?

一切質疑都針對著矽谷鮮明的「阿法人格」(Alpha personality)。

衝撞一定是好事嗎?

祖克柏有句名言:「如果沒撞壞東西,就代表你跑得不夠快。」

彼得提爾(Peter Thiel)追求的是:獨佔市場。獨佔有利於創新,只有魯蛇才會面臨競爭。

優步已離職的創辦人Travis Kalanick在全球各大城市開疆闢土,不惜單挑各地政府。他主張:要不照政府命令關門,要不堅持理念,戰鬥到底。

這些信念不止在他們的企業中貫徹,也在矽谷新創圈中口耳相傳,最後形塑了矽谷的文化:創新必須破壞,打破才能重來;創業不是為了上市,而是要改變世界。

這種阿法型的陽剛氣質表現出使命必達、不為規則所限、捨我其誰的氣勢。但如果世間一切規則都不受尊重,會產生什麼後果?

那些矽谷大哥的性別歧視

美國西海岸一向開放多元,無論種族、性取向、價值觀都引領潮流之先。然而在男女平權的實踐上,矽谷女性面臨的差別待遇跟美國其他地區沒有差異。 反而還因為矽谷科技發達、男性怪胎多,當怪胎掌握過剩的金錢、權力、和影響力時,便對女性造成了不恰當的歧視或侵略行為。

例如優步的創辦人Travis Kalanick 一邊視法令規章為路障,一邊放任男性沙文主義坐大,成為公司文化。他的前女友透露公司高級主管在南韓出差時,在酒廊召喚陪伴女伴。 一位女性工程師在離職後撰文詳述曾經受到部門主管明目張膽的性邀請,人力資源部門卻不採取任何措施,反而建議她轉調其他部門(這個故事即將拍成電影)。事情鬧開了之後,董事會展開調查,結果發現一共有215件性騷擾事件,20位員工因而被炒魷魚,最後董事會要求Kalanick辭去CEO職位。

彭博(Bloomberg)駐舊金山知名記者Emily Chang在2月出版的新書 《大哥之邦》(Brotopia:Breaking Up the Boys' Club of Silicon Valley),則描述矽谷裡盛行性派對,常以快樂丸助興,快速縮短人與人的距離,以超越世俗倫理的疆界。書中提到的一個派對,Elon Musk也是參加賓客之一。雖然他在推特上宣稱Emily的描述跟現場狀況不符,但是這次派對的主人,也是赫赫有名的創投家,Tesla以及SpaceX的董事Steve Jurveston,卻在11月份被迫離開以他為名的DFJ創投基金。DFJ基金並以公開信向大眾道歉。

Jurveston離職的原因,並不是因為這次派對,而是他的複雜男女關係,但畢竟這還是兩廂情願。另外有兩位創投家更倚仗金錢勢力,對女性創業者進行實質的性騷擾。Startup 500(台灣國發基金曾投資美金1,500萬元)的Dave McClure公開承認曾對數位女性有不當行為,因而交出基金執行長職務。另一家創投基金Binary Capital的創辦人Justin Caldbeck在被迫認錯之後,剛募資完成的基金隨即宣布解散。

擋我路者一律出局

阿法型的男性氣概不止表現在對女性的態度,也造成「順我者昌,逆我者亡」的有我無他行為。

在《從0到1》一書中鼓吹「創意型壟斷」的彼得提爾,是矽谷中極為少數公開支持川普競選總統的人士。2007年一家雜誌Gawker首次披露彼得提爾原來是一位同性戀者,之後又陸續報導他反氣候變遷、反移民的立場。2012年Gawker在網路上登出摔角選手Hulk Hogan的性愛影片,雙方發生訴訟,2016年彼得提爾提供1,000萬美元資金,資助Hulk Hogan打官司,結果成功勝訴,Gawker被罰1億4千萬元鉅款,隨後宣告破產。以提爾財星500富的身家,要對付區區小媒體自然易如反掌,最近甚至傳出他還準備買下已破產的Gawker。

New American是谷歌及其董事長Eric Schmidt 一向支持的公共政策智庫,Eric Schmidt捐了許多錢,並且擔任其董事長。2017年歐盟向谷歌開鍘,祭出27億美金反壟斷的鉅額罰單。判決傳出,New America的一組研究人員撰文迎合,認為處罰谷歌以遏止其壟斷行為確有必要。結果這組人員全部被迫離職,媒體界因而譁然,認定Eric Schmidt 是幕後的黑手,因為不滿對研究人員發表谷歌不利的言論,而採取殺雞儆猴的手段。

失控的創新

連矽谷一向號稱可以「改變世界」的創新,也有人開始提出國王究竟是否穿了新衣的質問。蘋果電腦的兩大股東,紐約的 Jana Partners和加州教師退休基金2018年1月份向蘋果發出了[一封公開信] https://thinkdifferentlyaboutkids.com/),指出統計數字顯示美國青少年每天平均在手機上花費4.5小時,其中50%自認使用手機成癮,難以自拔。因此該公開信呼籲蘋果公司無法推卸責任,應該即時採取各種措施,例如:成立專家委員會、進行深入研究、增加家長對子女手機的控制,並且定期提出改善報告等。

比爾蓋茨也對蘋果公司有意見。蘋果公司以手機內容無法解密為由,拒絕配合美國聯邦政府,為重大槍擊案嫌疑犯的手機解碼。比爾蓋茨則認為科技公司固然需要保障客戶資料安全以及個人隱私,但在特殊情況下針對特定對象,配合政府也是無可逃避的公民責任。

說到公司的公民責任,臉書更是這兩年一場政治風暴的主角。2月16日,被賦予調查「通俄門」的特別檢察官穆勒起訴13名俄國人士及3個組織,舉證他們利用各種社群媒體,挑撥美國保守與自由兩陣營支持者,2016年選舉前企圖影響大選結果,大選後繼續煽動美國民眾間的對立、仇恨、矛盾,而他們所使用最重要的工具就是臉書。

其實在選舉前,臉書的媒體責任就被廣泛地提出討論。當時臉書的官方立場是,他們只是技術平台,不負責內容的真偽,甚至於為了保障言論自由,更不能扮演言論警察的角色。現在有了證據確鑿的犯罪實例,證明社群媒體已經成為了散佈不實新聞或仇恨言論的最佳管道。臉書的演算法越精準,越是有效的幫兇。

還有更多人批評臉書為了增加廣告收入,大量投放廣告,或是用各種技巧,增加用戶上網時間,造成一代的青少年(其實也包括不少成人)流連忘返,失落在言不及義、支離破碎的社群媒體裡。

科技為人類帶來的究竟是福是禍,這不是一個新課題。矽谷既然站在科技前沿,本來應該多擔當一些領航者的角色,然而在矽谷近來鮮明的阿法性格下,人人高舉「改變世界」的大旗,義無反顧地四處衝撞,加以資本主義的推波助瀾,更是如虎添翼。

矽谷人該如何改變自己?

矽谷人真心想要改變世界嗎?如果是,套句老話:想要改變世界,首先應當改變自己。

首先當然是淡化阿法性格。這世界既需要陽剛的競爭,也需要陰柔的合作,既需要決斷,也必須妥協。而在工作場合裡,男性與女性本來是最佳搭檔,男女不平權,女性若不能充分發揮,並且得到平等的待遇,其實是浪費了地球上一半珍貴的資源。

其次,科技不能脫離人性。人性善良光明的一面,科技可以為之發揚顯現,但人性醜惡陰暗的一面,科技需要發揮遏止的作用。然而這兩者並不對稱,科技為人類帶來的福祉需要時間累積,卻可能在頃刻之間造成無可挽回的災難。矽谷的科技創新全球領先,更必須對這種不對稱性具有戒慎恐懼的危機感。

最後,「改變世界」的初心,常在實踐過程中,因為引進各種資源、人才,各有各的追求,結果組織越龐大,最大公約數越小,長期的願景成為短期的KPI,難免跟原來的初心距離越來越遙遠。

好在矽谷文化的特色之一是年輕,可塑性強,有自省力,也能自我改造(reinventing itself)。例如臉書創辦人祖克柏個人在2018年裡的新年新願便是:處理臉書內部的重要問題,不再不斷向用戶餵食各種內容,而是開始關注如何幫用戶建立有意義的社會關係。果然新年沒過兩星期,祖克柏宣布臉書改變演算法,臉書用戶看到的新聞減少,相對更容易看到朋友的貼文,也因此在臉書網站上停留時間縮短。消息傳出,臉書的股票價格也隨之應聲下跌。

不過,臉書的新願景不是**「賦予人們力量,攜手打造社區,拉近世界距離」** 嗎? 祖克柏這次改版,可以視為他對此願景的再次宣示。只有這樣不惜犧牲(股價)、誠懇的改變自己,才有機會啟動改變世界的契機。

2018年,希望看到矽谷更多的公司受祖克柏的啟發,慎重思考公司的公民責任。

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關鍵字: #矽谷
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從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線
從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線

從企業、政府的遠距會議,到國境通關與高度精準的手術現場,視訊鏡頭、麥克風影像擷取設備在各行各業中無所不在,一場隱形的資安革命也悄然發生。隨著全球地緣政治升溫,供應鏈去風險化浪潮席捲,加上資安事件頻傳,影音設備已不再是單純的硬體周邊,而是接入企業核心網路的通道,任何漏洞都可能成為企業或國家級的資安破口。

這也讓企業和政府採購思維產生根本性轉變,如今不再一味追求便宜,而是要兼具信任、品質與高資安,台灣影音直播設備龍頭圓剛科技,便以 MIT 研發製造,築起乾淨透明的供應鏈高牆,更以「三個 100%」的高品質承諾,成為企業、政府最安全的影音設備後盾。

不打價格戰,以三個 100% 建立透明供應鏈

這股從「價格」走向「信任」的市場轉變,圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝非常有感。他透露,過去企業與政府採購影音設備時,往往以 CP 值為優先考量,以前第一句話問︰「鏡頭解析度多高?價格多便宜?」,現在卻問︰「這台設備的韌體是哪裡寫的?晶片來源乾淨嗎?會不會有資安後門?」「現在採購完全不一樣了,他們更重視產品的信任感和高資安,還有供應鏈是否絕對穩定。」

外界對圓剛的印象,或許還停留在直播主螢幕後、在台灣搶下超過九成市占的影像擷取設備,但事實上,圓剛深厚的影音技術早已延伸至政府、國防、金融、醫療與高科技等產業中。面對市場上的低價競爭,圓剛不打價格戰,而是以「百分百 MIT 研發製造」、「高品質」與「高資安」為訴求,為無數對安全極度敏感的企業與機構,打造可信賴且極致穩定的影音解決方案。

蔡柏輝表示,圓剛堅守「三個 100%」:100% 研發透明、100% 供應鏈可追溯、100% 嚴格品質把關。市面上九成影音品牌都是貼牌採購,但圓剛成立 36 年來,始終堅持在台灣進行產品研發與製造,從來源就建立更透明、更可控的管理機制,嚴格篩選非紅供應鏈,從源頭杜絕潛在的資安後門風險,成為客戶最安心的「台灣優選」品牌。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

圓剛不僅擁有自己的研發團隊,也建立自主驗證實驗室,產品出廠前必須經過長時間的散熱與壓力測試、靜電防護、電磁相容性驗證等,以車規與工業級標準打磨每一台設備,消除瞬間黑屏或當機風險,確保設備在會議室、指揮中心、教育場域及政府機關等多種環境中,都能長時間穩定運作。

當市場出現新的資安漏洞或作業系統更新帶來的相容性問題,圓剛也能迅速回應,在最短時間內完成韌體修補、測試並推播更新,把客戶的維護成本降到最低。正因為對產品穩定度有著絕對信心,圓剛針對政府及產業應用相關產品,提供最高五年的品質保固保障,這更是其他貼牌廠商完全無法提供的承諾。

工業級高品質表現,滿足企業多元場景需求

正是這份堅持,讓圓剛的影音設備能在眾多要求高資安、高品質的專業場域落地。以國境安全為例,民眾在邊境通關的臉部辨識系統,就是採用圓剛高畫質 4K 視訊鏡頭(PW515),可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。在查驗包裹與貨物的 X 光機上,也採用圓剛的影像擷取卡(GC571),以零延遲、無壓縮的高清細節,提供最真實的影像,成為邊境防毒防私的第一線眼睛。

圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圖/ 數位時代

在國防單位和國家科研機構中,不論是遠距視訊會議,或是戰情傳遞,不少重要會議導入圓剛的視訊鏡頭和智慧降噪會議揚聲器(AS315),避免因藍牙等無線傳輸,在半路被攔截資訊封包,同時滿足通訊清晰、不中斷的需求。

在高階醫療場域,圓剛展現了對影像細節的極致要求。以微血管超音波為例,由於臨床判讀極度依賴影像還原度,些微的色偏或失真都可能影響醫師診斷。圓剛專業級影像擷取器(GC535)透過 4K 解析度與 RGB24 無損色彩還原技術,能將最原始、無壓縮、不偏色的精細畫面傳輸至系統,協助醫師進行精準判讀。考量到醫療設備需長期高強度運作,全機以金屬工藝打造,可高效散熱,確保在任何嚴苛環境下都能運作穩定。

圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圖/ 數位時代

在金融領域,圓剛的 4K 視訊鏡頭也用於銀行的自動開戶機台,滿足金融業嚴苛的遠端身分驗證與銀行級資安防護。而台灣 IC 設計大廠和車用導航大廠,在研發階段檢測 HDMI 影像訊號時,也採用圓剛的擷取設備,進行無壓縮的影像採集,確保出廠時產品品質毫釐不差。

持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗

從合規晶片、台灣製造到硬體無隱藏連網模組,圓剛一層層打造嚴密的資安屏障,「圓剛不只是賣視訊設備的硬體廠商,更是國家級與垂直產業中,最值得信賴的影音安全防線,」蔡柏輝說。

未來這個防護網也將持續進化,讓設備變聰明,但資料不出門。過去要做到智慧降噪、自動對焦追蹤或多畫面切換,常需依賴外部軟體或雲端運算,這對資安敏感的企業來說是極大隱患。未來圓剛的商用擷取卡與視訊鏡頭,將直接在硬體本機上完成所有影像與音訊的智慧處理,無論是消除會議室外的雜音,或是廠務檢測設備時瞬間抓取細節,所有運算都在設備內一秒搞定,蔡柏輝強調︰「一個封包、一張畫面都不需上雲端,這才是政府、企業、金融與國防真正敢用的智慧影音。」

針對現代企業裡的複雜運作環境,可能同時存在不同的作業系統與各類專用機台,圓剛也將持續以「隨插即用」(Plug-and-Play)與極致相容性為核心,讓設備無縫對接產業既有的會議軟體、醫療儀器、銀行櫃員機或軍警戰情室。客戶不需打掉重練,就能輕鬆獲得國家級的影音傳輸品質與資安防護,成為企業各種設備的萬能影音樞紐。

蔡柏輝堅定地說︰「圓剛未來目標非常明確:『讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。』」當數位轉型邁入資安至上的全新紀元,圓剛將持續以「MIT 信任」、「高資安」、「高品質」三大防護,做全球企業最值得信賴的影音後盾。

圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏
圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。
圖/ 數位時代

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