找遠傳聯手推LINE MOBILE新服務,但LINE卻志不在電信市場
找遠傳聯手推LINE MOBILE新服務,但LINE卻志不在電信市場

LINE今(23)日宣布與遠傳合作,共同在台灣推出LINE MOBILE這個新電信服務。不過LINE真正的目的其實不在電信市場本身。

不是電信運營商,而是電信通路

首先,從消費者角度來看,LINE MOBILE能提供的服務其實和一般電信業者差異不大,可以說只是為這個本來就已經相當擁擠的市場,再新添了3個資費方案,以及另外提供2%的LINE POINTS點數回饋。

不過有一點值得注意的是,這次LINE和遠傳的合作,與LINE在日本和軟銀合推的LINE MOBILE,或是更早之前7-11與遠傳合作的統一超商電信等,本質上其實很不一樣,不是MVNO(行動虛擬營運商,Mobile Virtual Network Operator)服務。

LINE攜手遠傳電信 結合雙方優勢推出LINE MOBILE.jpg
在LINE MOBILE的合作中,LINE提供的主要是品牌和平台,實際運營還是由遠傳負責。
圖/ LINE

更準確地來說,LINE沒有申請MVNO執照,也沒有直接處理帳務金流,而是利用LINE平台上既有的工具,如官方帳號和Business Connect,和遠傳既有系統和服務串接。因此,服務雖是以LINE為名,實際上則是由遠傳方面負責處理門號申請、帳務、客服等工作。

所以LINE在這項服務中提供的主要其實是品牌和平台,本質上不是一家電信營運商,而更像一個虛擬電信通路。這也是為什麼LINE台灣總經理陳立人會說他們是輕資產運營,啟動的速度可以非常快。

藉LINE MOBILE展現火力,著眼更大的跨產業商機

由此來看,雖然LINE MOBILE用戶數的多寡可能直接影響LINE可以分得利潤的多少,但這個合作案之於LINE的更大意義其實不在電信服務本身,更像是LINE的一次能力實證。

如同前面所說,LINE MOBILE的服務其實是透過整合LINE平台上既有的官方帳號和Business Connect等工具做到,甚至也用了新工具LIFF,以及整合LINE Pay和LINE Point兩個熱門服務。在陳立人看來,這次LINE幾乎就像是一次把所有的菜都端上桌,將LINE MOBILE變成一個LINE平台應用的最佳範例。

也因此,相對於直接從LINE MOBILE用戶身上賺錢,開啟更多企業客戶對LINE平台發展可能性的想像空間,才是更大的商機。所以陳立人也說,這次合作對他們真正重要的,其實是「跨產業」這件事。

Line與遠傳電信合作_2018_04_23_蔡仁譯攝-1.jpg
在LINE MOBILE之後,LINE還會有更多跨領域合作案推出。
圖/ 蔡仁譯/攝影

逐步包圍消費者生活,但能不能又多又好?

同時,這件事對LINE在消費者層面的布局其實也有類似意義。陳立人表示,他們的目的是希望從消費者的需求,進一步發展、擴大LINE之於消費者的深度和廣度。所以他也預告,今年還會有電信之外的跨領域合作,「我們很快會再見面。」

可以說,這次LINE和遠傳合推LINE MOBILE,只是LINE整個發展大藍圖中的其中一塊,接下來他們還會一步步在消費者生活的其他面向,為LINE創造角色,嘗試打造一個「無所不能」的品牌形象。

當然,如果LINE在這些跨領域的新服務上,只是「求有不求好」,做不出和市場上既有服務的差異化,則不論是對企業客戶或是消費者,也反而可能會帶來扣分的負面效果。

LINE通訊相關數據:

  • 平均每日使用LINE撥打語音通話的人數達840萬人
  • 2018年第一季平均每日用LINE撥打2,700萬通語音與視訊通話
  • 最高紀錄一天撥打超過1億分鐘的一對一LINE語音與視訊通話
關鍵字: #電信通訊 #LINE
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導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?
導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?

當無人機、無人船失去衛星定位訊號,還能繼續完成任務嗎?這道問題不只考驗導航設備的精度,更牽涉不同技術如何搭配,才能兼顧成本、可靠性與實際部署需求。

要理解自主載具如何在衛星訊號中斷時持續導航,得先認識「慣性導航」。互宇向量執行長鍾宏彬拿棒球作比喻:投手把球投出去後,球沒有GPS或遙控器,仍會依照出手角度、力量與旋轉向前運動。慣性導航則透過感測加速度與旋轉變化,持續推算載具的姿態、速度與位置。不過,慣性導航的誤差會隨時間累積,衛星定位訊號一旦中斷,位置推算也可能逐漸偏移。因此,自主載具需要不同定位與感測技術相互配合。2022年成立的互宇向量,便從這項需求切入,協助客戶選擇適合的導航技術,並將系統整合到產品中。

先定義任務,再決定導航規格

「以終點當起點。」鍾宏彬如此形容互宇向量的產品開發原則。相較於先提供設備、再由客戶自行整合,互宇向量在開發初期便參與討論,了解客戶要完成什麼任務,再決定性能、材料、演算法與預算。這套方法稱為「前端部署」。

以無人機精準投送為例,客戶希望載具不只抵達指定區域,還能接近建築物完成投送。飛行距離、定位精度、是否有人遙控,以及衛星訊號中斷後需要自主運作多久,都會影響系統設計。互宇向量必須先釐清這些條件,再選擇感測元件、調整導航架構,而不是直接套用既有產品。

互宇向量的技術涵蓋光纖陀螺儀(FOG)、慣性量測單元(IMU)、姿態與航向參考系統(AHRS),以及GNSS/INS融合導航方案。團隊曾與產業夥伴在實際水域驗證無人船導航系統,也透過觀音山隧道測試,觀察衛星訊號中斷時的導航表現。

對客戶而言,驗證的重點在於系統能否在任務要求的時間內維持足夠精度。互宇向量也不一定選用最高規格的零組件,而是依照需求調整演算法、材料與系統配置,必要時整合其他供應商的技術,減少客戶自行開發、測試與整合的時間及成本。

從光纖陀螺到系統整合,互宇向量把技術推向可部署的產品

鍾宏彬2010年投入光纖陀螺核心技術研究,2016年共同創辦極星光電。當時核心元件的客戶多具備自行整合能力,應用市場相對有限。他逐漸意識到,若想讓技術接觸更多使用者,就不能只停留在零件,還得往感測模組與完整系統發展。2022年成立互宇向量後,鍾宏彬延續過去累積的技術,採取合作設計製造(JDM)模式,讓團隊從產品開發初期便參與設計與驗證。

他把這種服務形容為「高階料理包」:客戶不必自行採購所有原料、研究怎麼煮,而是由互宇向量協助整合適合的技術,完成產品部署。公司不走低價、拚量路線,而是選擇與少數具有長期需求的專業客戶深入合作。目前團隊服務約12家核心客戶,透過持續參與產品開發,累積技術與合作經驗。

航太市場考驗的不只是技術,還有供應鏈與驗證能力

航太是互宇向量積極拓展的市場。目前約四成業務聚焦航太應用;2023年,團隊也與國家太空中心(TASA)展開策略性合作,推進MIOC與FOG技術的太空應用。

航太產業尤其重視「飛行履歷」(Flight Heritage)。鍾宏彬打趣地說,普通杯子就是杯子,但如果真的上過太空,「它就變成太空杯」。設備即使通過完整的地面測試,仍不等於經歷過發射與太空環境。對國際航太客戶而言,實際飛行驗證是評估設備可靠性的重要依據。鍾宏彬回憶,團隊過去花了兩、三年尋找海外企業客戶,始終不得其門而入。後來有國際業者得知互宇向量與國家太空中心合作,反而主動找上門。這段經驗讓他體會到,進入航太供應鏈除了技術能力,還需要讓國際客戶看見合作經驗與可信度。

從中央大學到蘆竹,桃園產官資源如何成為互宇的產業支點?

互宇向量與桃園的淵源,早在公司成立前就已開始。鍾宏彬從中央大學求學、攻讀博士到投入研究,一路留在桃園;第一次創業落腳楊梅,互宇向量則從青埔搬到蘆竹,建立廠辦空間。他笑稱,自己就像桃園「生出來的baby」。

桃園及北部地區聚集電路板、電子製造與機械加工等供應商,具備成熟的產業基礎。不過,部分業者長期專注既有市場,未必想過自身技術還能延伸至無人載具與航太應用。鍾宏彬舉例,互宇向量曾與傳統機械加工業者合作,協助對方了解航太供應鏈的品質驗證與製造要求,探索跨入新市場的可能。對這些業者而言,挑戰未必是技術能力不足,而是過去缺乏接觸航太應用的機會,不熟悉相關規格與驗證流程。

創業過程中,互宇向量也持續接觸桃園市政府青年事務局及相關局處、育成體系,參與創業交流與產業展會。鍾宏彬看重的是這些場合能讓團隊認識不同領域企業,拓展未來合作的可能。包括Meet桃園+在內的創業輔導與產業交流平台,也為在地新創提供接觸產業資源的機會。

從光纖陀螺核心元件走向完整導航系統,再延伸至航太合作與海外市場,互宇向量逐步建立從任務規劃、技術整合到系統驗證的能力。接下來,如何運用桃園既有的電子製造與精密加工基礎,找到更多能共同開發產品的夥伴,將是團隊拓展國際市場的重要課題。

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