為一位帶種的媒體人喝采
為一位帶種的媒體人喝采

當了多年記者,查克.普郎克(Chuck Plunket)怎麼也想不到,有一天自己居然成了全國大新聞主角。

百年老報被賣、換東家

出身阿肯色小鎮的普郎克,15年前加入《丹佛郵報》(Denver Post)時,這份百年老報是當地市民重要的精神糧食,每日發行量超過25萬份,員工近300人。但好景不常,隨後整個美國報業陷入發行量下滑、廣告收入銳減的困境。經過一連數波裁員之後,《丹郵》本身雖然守住了獲利,但它的母公司、當時旗下擁有50幾家地方報社的「媒體新聞集團」(MediaNews Group)卻度不過難關,於2010年宣告破產,《丹佛郵報》也被轉手賣給了紐約避險基金業者「阿登全球資本」(Alden Global Capital,AGC)。

原本普郎克樂觀地以為,這下安了。一來,AGC看起來財力雄厚,足以應付接下來要面對的數位轉型硬仗,二來,既然新老闆是金融業,應該很會賺錢,搞不好能幫報社找出新的賺錢之道。

新老闆上任,裁員潮跟著來

結果,他錯了。AGC接手之後,不但沒有挹注更多資金協助報社因應數位挑戰,相反的,一手將該報資金挪作他用,一手推促報社主管訂出嚴苛的「獲利目標」。為了省房租,幾個月前搬到較小的辦公室。為了擠出利潤,AGC一再要該報裁員,員工人數從當年的近300人,砍到如今剩下不到100人。但AGC仍不滿意,上個月加碼要編輯部在今年7月之前,再砍30人──相當於僅存員工的三分之一。

這一切,AGC聲稱是為了讓報社「從紙本走向數位」,但擔任評論版主編的普郎克愈想愈不對勁。首先,媒體遇到數位亂流沒錯,但《丹佛郵報》並沒有賠錢,財務狀況良好。其次,該報多年來累積的實力有目共睹,光是普立茲獎就拿了九座,尤其在該市其他幾份百年老報如《洛磯山新聞》(Rocky Mountain News,創辦於1859年)、《科羅拉多政治人》(The Colorado Statesman,創辦於1898年)先後倒閉之後,已是該市僅存的少數老牌大報。何況,打從AGC買下《丹佛郵報》的2010年以來,丹佛市人口年年暴增,經濟回穩,房地產熱絡,行情沒那麼差。

不忍見一個又一個優秀的同事捲舖蓋,普郎克決定挺身而出。4月初,他在沒有知會總編輯的情況下,在自己負責主編的評論版上刊登了一整版的聲明,指控自己的頂頭老闆AGC,是「唯利是圖」的「媒體禿鷹」。「當老闆把賺錢當成唯一目標,」聲明中說,「品質、信賴與負責的態度就會被犧牲。」、「如果AGC不肯改變經營心態,就應該把報社賣給願意珍惜新聞品質的人。」

如此「帶種」地與自己的老闆公然對幹,在媒體圈是前所未聞的。當天的聲明一出,立即傳遍全國,從《紐約時報》(The New York Times)到《華盛頓郵報》,都用顯著篇幅報導這位勇敢的媒體人。

砸錢買媒體,卻不以正派經營為榮?

很多人也才驚覺,這些年來摧毀傳統媒體的,不只是數位狂潮,還有那些掌握媒體、卻不珍惜媒體的大財團。

他們砸錢買媒體,卻不在乎新聞、不以經營正派媒體為榮,相反的,他們往往不是想藉由媒體操弄民意,就是著眼於商業利益的榨取。

尤其看在「禿鷹」型的買家眼中,許多百年老招牌其實很有價值,只是當市場對傳統媒體未來不看好,賣價通常偏低,也讓他們有可趁之機。

例如兩個月前,AGC才花了不到1千2百萬美元,就吃下了有170年歷史、拿過八座普立茲獎的《波士頓前鋒報》(Boston Herald)。

買下媒體之後,他們以「養那麼多記者與編輯,無法在數位市場上生存」之名,行榨取利潤之實。《丹佛郵報》之外,AGC在加州灣區有16家地方報紙,原本共超過1千名員工,如今也只剩下百來位。

這些財團老闆從不回答的問題是:把人砍剩幾隻小貓,財報上好看了,但要怎麼好好為讀者報導新聞?要怎麼服務需要優質在地新聞的讀者?社群媒體很好、網路消息很多,但難道你我未來所接收的新聞,要全靠網路上非專業直播、甚至動機不明的爆料嗎?

當然不行,這正是為什麼普郎克的聲明引起如此巨大迴響。普郎克在刊登聲明前已經有被炒魷魚的準備,不過目前為止並未因此遭到懲處。受到他的啟發,丹佛市最近有人發起募資,要從AGC手上買下《丹佛郵報》,讀者也紛紛留言響應,大家似乎明白了:在數位時代裡要獲得優質報導,我們該做的不是盲目地唱衰傳統媒體,而是用實際的閱讀行動,支持更多拒絕財團洗腦的「普郎克」、以及願意「珍惜新聞品質」的媒體老闆。

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從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!
從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!

台灣向來以品質絕佳、強大的產品力著稱,近年來,隨著新銳品牌陸續崛起,從創新健身器材、手搖茶飲到永續設計產品,在在展現台灣開放創新的精神,從提供富含永續、綠能及藝術的地球儀的MOVA Globes、居家健身品牌Wonder Core,及以台灣珍奶席捲全球即食界的O’s Bubble,都在市場上占有獨特地位。台灣已不再甘於做「代工者」,而是具備「品牌」思維。有愈來愈多企業以卓越產品力打造品牌,透過亞馬遜全球開店前進國際市場,並在各自領域中,締造令人矚目的成績,成為不折不扣的「台灣之光」。

亞馬遜
對剛加入的賣家來說,亞馬遜全球開店官方經理的輔導非常重要,助攻企業從0到1,快速取得跨境電商經營關鍵與資源。
圖/ 數位時代

MOVA Globes光能自轉地球儀,跨越文化吸引馬斯克、GD主動分享

你知道科技巨頭馬斯克(Elon Musk)、韓國巨星權志龍(G-DRAGON)都擁有並在社群分享出鏡的產品是什麼嗎?答案是來自台灣的「MOVA Globes」。

結合太陽能技術與地球磁場,不須電池、不須充電,只要一縷光線就能永恆自轉的地球儀,在2023年第四季登上亞馬遜的短短一年間,便創下於亞馬遜全球18大站點年銷量破萬、營收破億元的亮眼成績,尤其在歐洲市場,更一舉成為2024全台新手賣家營收第一名。

MOVA Globes電商運營總監陳泓瑋透露,亞馬遜是全球領先的電商網站,擁有數億活躍用戶,能讓品牌快速擴展國際業務。當初MOVA Globes投入亞馬遜後,便透過亞馬遜全球開店官方經理的輔導與品牌加速器,從最基礎的產品上架、文案撰寫,到進階的供應鏈管理、物流倉儲、各國的稅務與金流,皆獲得全方位協助,「這對完全沒有電商經驗的品牌來說,不只是學習的跳板,更是拓展國際市場的關鍵。」陳泓瑋強調,創新的產品來自創新人才,MOVA Globes耕耘跨境電商時,也自建電商營運團隊,藉此累積品牌發展需要的知識、經驗,更能降低營運成本、提升利潤。

如今,MOVA Globes憑藉著強大的產品力,吸引美國太空總署(NASA)、美國職棒大聯盟(MLB)、西班牙足球豪門皇家馬德里(Real Madrid) 、拉斯維加斯Sphere等世界頂級單位、地標,聯名和客製合作;更吸引全球網紅自主拍攝開箱影片,在沒有任何廣告下,獲得破億觀看人次。

MOVA Globes在短短一年多的時間,成功進駐北美、歐洲、日本、新加坡、澳洲、中東等地共18個亞馬遜站點的秘訣是什麼?陳泓瑋解釋,其實品牌是「逆向思考」,選擇先進入語言共通、文化相近、法規相對寬鬆的市場,因為規模小、風險較低,有測試選品方向、調整文案的空間,能逐步累積可複製的經驗模板,待基本功到位後,再將經驗應用到法規嚴謹、供應鏈要求更高的歐美市場,「這讓我們有效降低初期投入的風險。」接下來,MOVA Globes也將持續深耕並拓展更多國際市場,期望將台灣的創新設計與工藝美學,帶到地球的每一個角落。

亞馬遜
在最愛諧音梗的台灣別名為「賺(轉)不停」的MOVA Globes光能地球儀,透過不同設計跟聯名合作,在廣大的全球市場從藝術品變成收藏品。
圖/ 數位時代

O’s Bubble以首款即食珍珠,讓台灣本土飲品席捲全球

2019年創立的O’s Bubble,和MOVA Globes相似,都是近兩年才加入跨境電商的「新手」,而且O’s Bubble同樣表現優異,一舉拿下美國站點即食珍奶品類銷售排行榜冠軍!

台灣珍珠奶茶名聲享譽全球,O’s Bubble成立之初,便鎖定消費者想隨時隨地都能喝到珍奶的渴望,致力創造消費者與珍奶的連結,因此推出全球首款「即食珍珠」。O’s Bubble副總經理陳慧珊強調,為了做到文化翻譯、讓珍奶融入人們日常,O’s Bubble進軍歐美市場時,特別針對當地習性,調整產品配方、包裝語言、吸管材質和食用方式。例如美國人喜歡開派對,一盒即食珍珠就做成六人份;歐洲徵收糖稅、對食用色素有嚴格規範,便開發減糖配方、減少人工添加物,「我們切入珍珠市場,不是因為它熟悉,而是看見市場上缺乏真正簡單、高質感和視覺吸引力強的珍奶體驗。O’s Bubble要讓消費者不必出門,也能在家創造自己的『boba party』!」

2024年,O’s Bubble希望跳過傳統線下通路的層層銷售壁壘,讓品牌直接和消費者對話,決定加入亞馬遜全球開店,營運美國、英國站點,沒想到憑藉著優異的產品力和善用亞馬遜賣家後台提供的各種工具,取得佳績。在亞馬遜美國站,O’s Bubble的派對珍奶組(Boba Party Kit)不僅上架半年,便穩居品類銷售第一,在2025年7月的亞馬遜會員日(Prime Day)中,也繼續穩固冠軍地位。

陳慧珊認為,亞馬遜不只提供銷售管道,還能扮演成長引擎,輔助品牌試驗產品、驗證市場並優化商業模式。O’s Bubble會運用亞馬遜生成式AI工具,迅速生成商品的情境圖,也會利用「亞馬遜商機探測器」,即時看到整體品類的市場現況,並在了解自家產品的搜尋量、銷售量後,再據此做出相應的產品組合、行銷活動。由於食品類商品的保存要求嚴格,亞馬遜的FBA物流除了能確保配送品質與時效,還能有效壓低倉儲、運輸成本。

也多虧了亞馬遜的消費者評論功能,讓O’s Bubble收穫許多暖心回饋,「你們的產品讓我和孩子有了新的互動方式」、「喝下你們的每一杯珍奶都讓我開心」是常見的留言。陳慧珊透露,接下來,O’s Bubble將進軍法國、德國和澳洲市場,期待更多人喝到令人「幸福洋溢」的珍奶。

O’s Bubble
除了冠軍產品即食珍珠外,O’s Bubble還持續研發新品「爆爆珠」,配合不同市場的飲食習慣,也開發蒟蒻麵,擴增更多樣化的即食產品。
圖/ 數位時代

Wonder Core輕巧便攜,創造居家健身新革命

早在2015年,Wonder Core便看中人們消費習慣的改變,率先投入亞馬遜,堪稱台灣跨境電商的「老鳥」。

Wonder Core創辦人莊龍飛透露,早期Wonder Core是靠電視購物打開知名度,但因為消費者的購物行為變化太快,愈來愈多人開始直接上網搜尋、比較、購物,「跨境電商就成為必要的一步!」

起初,由於跨境電商和電視購物主動的銷售節奏不同,必須讓產品在龐大的平台中被找到、信任、下單,還有語言、文化差異,以及物流配送和售後服務等問題,讓團隊遭遇不小挑戰。幸好,亞馬遜提供FBA物流、數據分析工具、新銳品牌加速器計畫和陪跑機制等方方面面的協助,讓布局亞馬遜日本、美國、歐洲多元站點的Wonder Core,即便投入跨境電商多年,至今仍穩居日本的類目排名第一。

莊龍飛特別提到,雖然「輕巧便攜」是Wonder Core器材的特色之一,在跨境運輸時,仍需確保器材不會在過程中變形、受損,「亞馬遜物流FBA不僅為Wonder Core省下國際物流、倉儲的麻煩,配送速度和服務品質也讓消費者信任,轉單率因此提升!」

另外,藉由亞馬遜新銳品牌加速器,Wonder Core一方面學習優化頁面內容、關鍵字和廣告頭放策略,也接觸到更多跨境電商領域專家;近來隨著AI浪潮興起,Wonder Core也善加利用亞馬遜生成式AI工具。莊龍飛指出,健身器材需要示範,不只是照片好看,還必須搭配影片讓人看清動作、感同身受,團隊便利用影片生成工具生成各種影片,大幅提升效率、減省成本。

他提醒,有心進軍跨境電商的企業、品牌,首先必須找出自己的產品力,像是Wonder Core便積極投入研發,在單一器材上創造多功能、使用零門檻、耐用安全與智慧方便等特色;其次是要有長期經營的心態,重視在地化,讀懂當地文化、審美與購物習慣。而開創產品力、設計符合在地市場需求的產品後,還要善用亞馬遜所提供的資源,「不論是陪跑機制、物流服務還是廣告工具,都是讓自家產品力發揚光大、加速成長的關鍵。」

亞馬遜
2015就已經投入亞馬遜全球開店的Wonder Core,持續優化產品力及品牌力,2024.11月日本站點開站,7個月後的prime day就做到該品類第一!
圖/ 數位時代

世界舞台並不遙遠,亞馬遜助攻台灣企業成就品牌全球夢

對於台灣賣家的驚人成績,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希補充:「我們很高興看到越來越多台灣新銳品牌,能透過亞馬遜全球開店,把卓越的產品力與創新力推向世界的舞台。我們將持續透過在地專屬的陪跑計畫、新銳品牌加速器等官方資源,與亞馬遜全球提供的多元營運工具,全力支持更多台灣品牌,成為下一個賣向世界的『台灣之光』。」

站點第一的成績,並非一簇可及。當被問到最初一個地球儀都賣不出去的時候,是如何堅持下去的?MOVA Globes 陳泓瑋回覆:「我就是知道我們的產品很好,我只是還沒找到方法,讓更多人看見他。」

透過亞馬遜全球開店經營跨境電商,成為品牌實現夢想的燃料。未來,會有更多台灣品牌跟隨而上,讓世界看見,台灣中小企業不只是優秀產品的研發者與製造者,更是能以創新與設計打動人心的夢想實踐者。

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圖/ 數位時代

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