Facebook個資風暴落幕，禍首劍橋分析宣告破產倒閉|數位時代 BusinessNext

Facebook個資風暴落幕，禍首劍橋分析宣告破產倒閉

引發Facebook個資濫用風暴的劍橋分析公司，近日因不堪媒體鋪天蓋地報導嚇跑客戶、高額的律師費用，本周透過聲明正式宣告關門大吉。

Facebook邁向新頁，劍橋分析關門倒閉

成立於2013年的劍橋分析（Cambridge Analytica），是一家立場偏向保守的政治資料分析公司，而位於英國的母公司戰略溝通實驗室集團（SCL Group）則為全球官方機構提供數據分析和戰略決策，這間公司背景特殊，不僅由前白宮首席策略師與美國總統顧問史蒂芬·巴農（ Steve Bannon ）擔任行政主席，還得到共和黨金主億萬富豪默瑟（Robert Mercer）1500萬美元投資。

2014年透過劍橋大學心理系教授科根（Alesksandr Kogan）的研究公司Global Science Research（GSR），開發一款叫「這是你的數位生活（thisisyourdigitalife）」的性格測試App，打著學術研究的名號，實際上暗地裡蒐集用戶個人數據，並曾受雇於川普（Donald Trump）競選團隊，利用資料優勢打贏總統選戰，後來遭到劍橋分析共同創辦人懷利（Christopher Wylie）揭露整起事件。

Facebook執行長佐克伯（Mark Zuckerberg）四月初還到了美國國會說明，「很明顯我們沒有採取足夠的措施，防止社群工具用來傷害人，沒能面對我們的責任，這是一個極大錯誤，我很抱歉。」承認Facebook確實犯錯了。眼見個資外洩風波持續擴大，今年三月劍橋分析也暫停了執行長尼克斯（Alexander Nix）的職務。

背負一連串指控，劍橋分析客戶跑光光

一連串的壞消息讓劍橋分析無法承受，本周發布聲明，表示連同戰略溝通實驗室集團（SCL Group）這兩家公司都宣告破產，正式關門大吉。

而破產的原因，根據聲明中的描述：「媒體鋪天蓋地的報導，讓所有的客戶供應商都嚇跑了。」且調查過程中律師費不斷攀升，目前公司已在美國、英國啟動破產程序，並再次喊冤強調：「最近幾個月來，受到許多毫無根據的中傷指控。」在破產的最後一刻，仍堅決否認在2016年大選上濫用個資。

目前，劍橋分析位於紐約的辦公室已經人去樓空，但該公司在義大利、肯亞等許多國家都有參與競選活動的紀錄，因此有不願具名的員工就擔心，雖然公司現在申請破產，但不排除會以其他形式另起爐灶。針對員工權益，劍橋分析強調即便目前財務狀況不佳，但仍會給予員工資遣費，確保員工權益。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。