最強幕後推手！看電豹、PressPlay 如何善用平台打造新世代網紅|數位時代 BusinessNext

網紅要崛起，平台也是成功的關鍵之一。創業小聚第 88 場，邀請到電豹、PressPlay 分享，一起聽聽這兩家企業，如何為社群和網紅打造更完整的商業模式、服務，幫助網紅生態圈創造更大的效益。

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廣告行銷必備數據平台——電豹

執行長謝綸

電豹是電獺旗下子公司，提供 AotterTrek 數據分析平台，上線短短 13 個月便成了公司的主要營收來源。服務項目包含資料分析、深度探勘、行動廣告，以及數位廣告，與電獺相輔相成。如何用數據輔助媒體內容？謝綸提到整合行銷對公司極為重要，電豹利用數據縮短從想法到創作完成的距離，讓工具越快越簡易、創作越來越純粹，將媒體平台內容發揮最大的效益。

謝綸比喻電獺公司就像一個小微軟，使用自己的引擎、創作工具來建置網站。他舉例在智慧型分析工具報表上，可以觀察到經常關注日本和德國進口車的讀者偏好使用哪種信用卡，透過 AotterTrek 系統的跨領域分析特色，進行比對探勘偏好，找出關注特定車款的網路用戶，其關注的信用卡與金融商品為何，藉此協助廣告主找到跨域的廣告投遞方式。

電獺公司旗下還有「電獺少女」，是一個3C科技與生活風格為主題的科技網站，主要評測3C、App、網站軟體或玩具，由一群不同類型的女生編輯們所組成。電獺少女透過電豹數據系統佐以經營後，流量在兩年內成長了將近二十倍、陌生客群增加五倍，影片流量的部分從2016年透過精選題材及時段，成長了五十倍。

從數據分析經驗中，他極力建議內容創作者找出當下主題趨勢後產生內容，透過平台去下關鍵字進而調整標題，並妥善挑選粉絲會在網路活動的時間，進一步在其會喜歡的頻道曝光內容，這樣才會創造最大效益。

美商中經合集團合夥人陳儀雪點評 ：
Q：你們如何與其他內容創作者合作？

A：像是電獺少女雖然專注於3C，但對於每位少女的特質我們都在進行不一樣的發想及培育。其實電獺少女也是可以幫助美味料理人妻頻道，像是介紹食譜的APP給大家應用，亦可做置入性行銷。

延伸閱讀：讓數據說故事—電豹產品 DMP 平台 AotterTrek 與你共造台灣健康廣告生態

內容付費訂閱平台——PressPlay

共同執行長林鼎鈞

PressPlay是目前台灣市場上最大的線上訂閱學習平台，PressPlay共同執行長林鼎鈞發現隨著智慧型手機推出、時間碎片化，用戶們希望能藉由短暫的零碎時間提升知識、並且達到娛樂效果；但由於資訊過於爆炸，知識太容易免費取得，創作者沒有多餘的資金提供更好的內容、也無法得知消費者輪廓，因此決定以使用者付費的概念打PressPlay，改變目前內容產業的窘境。

公司目前分為兩個事業體：其一是娛樂事業體，希望打造台灣最大的KOL社群網絡，再以人為出發點，建置內容價值鏈；另一個則是線上訂閱制學習平台，希望把知識內容產品化，藉此增加銷售量，最後，透過這兩個事業體將平台打造成超級知識社群，執行流量矩陣，將創作者互相導流、串連，例如：阿滴去到古娃娃的頻道，讓彼此之間的觀眾互相認識。

林鼎鈞也談到，內容創業是殘忍的淘汰賽。根據研究指出，YouTube 85%的點擊量是來自前3%的頻道，而在這3%之外的頻道，能吸引到的觀眾不多，儘管如此，並非排名較後面的創作者就沒有突出的機會，他認為 成功關鍵在於內容創業者能否找到市場利基（創業題材選擇），他也強烈建議網紅團隊要多角化經營，只建立在單一平台上是一件風險很高的事情。

被問到如何維持低退訂率、高續約率，林鼎鈞表示 會員活動度觀察和內容期望度很重要，創作者提供的內容是否符合消費者的需求及偏好亦是關鍵。他也不反對網紅們離開PressPlay平台自立門戶，反而希望他們能有獨當一面的一天，再以股東的方式重新合作，期待每個創作者都能夠找到自己的特長所在。

Infinity Ventures協理顏伯恩點評：
Q：在內容跨海上若是碰到發噱點不同或是語言差異，該如何克服這類型文化方面的障礙？

A：內容跨海的部分是載體的選擇，像是對於美味料理人妻頻道來說，她的載體就是料理；第二個就是包裝，就以菜色來舉例，人不可能一輩子只吃中國菜、只吃西餐，你有可能偶爾想要換換口味，因此若中國的影片看膩了，你會想看看韓國或其他國家的影片內容。每個平台都有屬於自己觀眾的屬性，若要產生共鳴就必須選擇適合自己頻道內容的平台去投放。

Q：知識型創業目前尚未出現獨角獸，你怎麼看待整個大中華市場未來機會發展？

A：我希望是在台灣能先站穩腳步，從客戶的獲取到留存，整件事情成立後，再把平台內容精緻化及規格化，當這兩個條件都達成後，我們認為平台就有水平位移的可能性，它就可以進入香港、新加坡或是其他信用卡方便使用的地區。

延伸閱讀：專為內容創作者而生！PressPlay 要終結內容創作者收不到錢的窘境

平台要成功輔助媒體、網紅，關鍵在於內容差異化以及廣告投放精準度。綜合以上兩位講者的分享，發現數據分析創造出的效益不容小覷，其中最重要的是如何將具特色的網紅投放至合適的管道曝光，並且產生共鳴；因此，只要內容能夠與時俱進、不流於俗，做好後台經營和行銷策略，就不怕淪為紅極一時的創作者。

本文授權轉載自：創業小聚

因應消費者時間與行為日趨碎片化，單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力，必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手，才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率，而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎，透過 LINE Biz-Solutions 為工具，透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路，打造一致且持續的品牌互動，讓品牌能在不同場景中累積信任感，與客戶建立更具深度與黏性的長期關係，形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆，數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台，不僅提供消費者多元服務，更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務，以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例，LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ，為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會，打造行銷實力之外的成長動能，以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個，每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動，期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定，讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作，激發不一樣的火花；同時，提供得獎者更多資源與回饋，形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

LINE Biz-Solutions Awards於今（2025）年邁入第三屆，不僅評審陣容持續擴大，參賽作品亦較2024年增長44%，進一步細六大獎項的參獎作品可發現：中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高，其次，最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠，顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎，為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析，是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示：「今年入圍決選的 30 件作品中，許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制，創造出超乎預期的成果：更好優化顧客體驗與營運表現。」

以LINE加速創新變革，16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富，評審在一次次被驚艷的同時，也面臨艱難抉擇，許多獎項的入圍作品分數相差無幾，使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中，抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合，引領美好生活」，藉由統一的 LINE 官方帳號，成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據，有效突破跨部門數據藩籬，為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」，透過 LINE UID 與內部數據資料的整合，打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動，結伴玩到底」，以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動，進而改善淡季業績挑戰；取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」，透過 LINE 的多元工具與服務，讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎，透過插畫呈現百年品牌的經典意象，並以 LINE 創造跨世代消費者的共感；至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得，該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章，成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動，有問必答」，透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式，不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求，更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」，透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員，讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」，以LINE串聯果農與消費者，以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」，透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗，成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得，該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻，讓其願意使用陪伴內容服務，持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得，經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中，最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲，中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號，不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象，更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司（麥當勞）與台灣萊雅。其中，國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告（LINE LAP）全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知，更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根，成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動，例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品，以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗；此外，亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心，串接觸及、互動、導購等環節，發揮品牌生態圈最大效益。例如，透過LINE 成效型廣告（LAP）平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群，藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播，讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念，成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新，引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品，可以清楚看到，品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能，也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程，以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示：「本屆作品的AI技術應用比例增加，相信將在之後成為數位行銷新常態，期待可以有更多AI Agent應用，創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」