最強幕後推手!看電豹、PressPlay 如何善用平台打造新世代網紅
最強幕後推手!看電豹、PressPlay 如何善用平台打造新世代網紅

網紅要崛起,平台也是成功的關鍵之一。創業小聚第 88 場,邀請到電豹、PressPlay 分享,一起聽聽這兩家企業,如何為社群和網紅打造更完整的商業模式、服務,幫助網紅生態圈創造更大的效益。

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廣告行銷必備數據平台——電豹

執行長 謝綸

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電豹股份有限公司執行長謝綸
圖/ 周書羽攝影

電豹電獺旗下子公司,提供 AotterTrek 數據分析平台,上線短短 13 個月便成了公司的主要營收來源。服務項目包含資料分析、深度探勘、行動廣告,以及數位廣告,與電獺相輔相成。如何用數據輔助媒體內容?謝綸提到整合行銷對公司極為重要,電豹利用數據縮短從想法到創作完成的距離,讓工具越快越簡易、創作越來越純粹,將媒體平台內容發揮最大的效益。

謝綸比喻電獺公司就像一個小微軟,使用自己的引擎、創作工具來建置網站。他舉例在智慧型分析工具報表上,可以觀察到經常關注日本和德國進口車的讀者偏好使用哪種信用卡,透過 AotterTrek 系統的跨領域分析特色,進行比對探勘偏好,找出關注特定車款的網路用戶,其關注的信用卡與金融商品為何,藉此協助廣告主找到跨域的廣告投遞方式。

電獺公司旗下還有「電獺少女」,是一個3C科技與生活風格為主題的科技網站,主要評測3C、App、網站軟體或玩具,由一群不同類型的女生編輯們所組成。電獺少女透過電豹數據系統佐以經營後,流量在兩年內成長了將近二十倍、陌生客群增加五倍,影片流量的部分從2016年透過精選題材及時段,成長了五十倍。

從數據分析經驗中,他極力建議內容創作者找出當下主題趨勢後產生內容,透過平台去下關鍵字進而調整標題,並妥善挑選粉絲會在網路活動的時間,進一步在其會喜歡的頻道曝光內容,這樣才會創造最大效益。

美商中經合集團合夥人陳儀雪點評
Q:你們如何與其他內容創作者合作?

A:像是電獺少女雖然專注於3C,但對於每位少女的特質我們都在進行不一樣的發想及培育。其實電獺少女也是可以幫助美味料理人妻頻道,像是介紹食譜的APP給大家應用,亦可做置入性行銷。

延伸閱讀讓數據說故事—電豹產品 DMP 平台 AotterTrek 與你共造台灣健康廣告生態

內容付費訂閱平台——PressPlay

共同執行長 林鼎鈞

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PressPlay共同執行長 林鼎鈞
圖/ 周書羽攝影

PressPlay是目前台灣市場上最大的線上訂閱學習平台,PressPlay共同執行長林鼎鈞發現隨著智慧型手機推出、時間碎片化,用戶們希望能藉由短暫的零碎時間提升知識、並且達到娛樂效果;但由於資訊過於爆炸,知識太容易免費取得,創作者沒有多餘的資金提供更好的內容、也無法得知消費者輪廓,因此決定以使用者付費的概念打PressPlay,改變目前內容產業的窘境。

公司目前分為兩個事業體:其一是娛樂事業體,希望打造台灣最大的KOL社群網絡,再以人為出發點,建置內容價值鏈;另一個則是線上訂閱制學習平台,希望把知識內容產品化,藉此增加銷售量,最後,透過這兩個事業體將平台打造成超級知識社群,執行流量矩陣,將創作者互相導流、串連,例如:阿滴去到古娃娃的頻道,讓彼此之間的觀眾互相認識。

林鼎鈞也談到,內容創業是殘忍的淘汰賽。根據研究指出,YouTube 85%的點擊量是來自前3%的頻道,而在這3%之外的頻道,能吸引到的觀眾不多,儘管如此,並非排名較後面的創作者就沒有突出的機會,他認為 成功關鍵在於內容創業者能否找到市場利基(創業題材選擇),他也強烈建議網紅團隊要多角化經營,只建立在單一平台上是一件風險很高的事情 。

被問到如何維持低退訂率、高續約率,林鼎鈞表示 會員活動度觀察和內容期望度很重要,創作者提供的內容是否符合消費者的需求及偏好亦是關鍵。他也不反對網紅們離開PressPlay平台自立門戶,反而希望他們能有獨當一面的一天,再以股東的方式重新合作,期待每個創作者都能夠找到自己的特長所在。

Infinity Ventures協理顏伯恩點評:
Q:在內容跨海上若是碰到發噱點不同或是語言差異,該如何克服這類型文化方面的障礙?

A:內容跨海的部分是載體的選擇,像是對於美味料理人妻頻道來說,她的載體就是料理;第二個就是包裝,就以菜色來舉例,人不可能一輩子只吃中國菜、只吃西餐,你有可能偶爾想要換換口味,因此若中國的影片看膩了,你會想看看韓國或其他國家的影片內容。每個平台都有屬於自己觀眾的屬性,若要產生共鳴就必須選擇適合自己頻道內容的平台去投放。

Q:知識型創業目前尚未出現獨角獸,你怎麼看待整個大中華市場未來機會發展?

A:我希望是在台灣能先站穩腳步,從客戶的獲取到留存,整件事情成立後,再把平台內容精緻化及規格化,當這兩個條件都達成後,我們認為平台就有水平位移的可能性,它就可以進入香港、新加坡或是其他信用卡方便使用的地區。

延伸閱讀專為內容創作者而生 !PressPlay 要終結內容創作者收不到錢的窘境

平台要成功輔助媒體、網紅,關鍵在於內容差異化以及廣告投放精準度。綜合以上兩位講者的分享,發現數據分析創造出的效益不容小覷,其中最重要的是如何將具特色的網紅投放至合適的管道曝光,並且產生共鳴;因此,只要內容能夠與時俱進、不流於俗,做好後台經營和行銷策略,就不怕淪為紅極一時的創作者。

本文授權轉載自:創業小聚

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奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP
奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定,不僅成為市場公認的創新典範,也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天,要在市場上創造競爭力並不容易。 然而,元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ,不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人,穩坐全台新一代行動下單平台, 在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中,更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮

這樣的成績讓人不禁好奇:在人人都有下單APP的時代,它到底如何打造差異化,獲得投資者與評審的肯定?「我們認為,這次得獎的關鍵並不是來自單一功能,而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後,成功串起投資旅程的每一個節點,從線上開戶、市場資訊取得、交易下單,到帳務查詢與投後管理,讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程,減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便,有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖,讓投資旅程更順暢

元大證券指出,投資先生 APP 的改版計畫,源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來,元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋,逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

元大證券
圖/ 元大證券

首先,是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次,許多投資人同時擁有多項金融資產,每一種資產都有各自對應的 APP,常常要在不同 APP間反覆切換,難以快速掌握整體資產狀況。第三,APP 介面採固定版型,投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊,操作體驗難以提升。第四,市場波動快速,但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化,一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後,在時間有限、資訊繁雜的情況下,許多投資人沒有足夠時間深入研究商品,只能依賴親友建議做決策,投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題,為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向: 不僅逐一拆解這些痛點,更要串起各個投資節點,打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此,投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計,並依照投資人的實際操作流程,將這些創新整合成更直覺的投資路徑,讓使用者能夠一步接著一步操作,投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站,元大證券推出「一戶五開」創新服務,整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程,使用者只要一次申請、一次驗證,就可以同步開立這5大帳戶。過程中,亦結合 OCR 與銀行資料共享機制,自動帶入部份資料,讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量,一口氣降低至剩下五分之一,整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘

元大證券強調,「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗,更重要的是,同步降低詐騙風險,藉由將身分與資料比對前置化的做法,在開戶端就能攔截高風險樣態的交易,而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後,進入日常使用階段,投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計,以卡片式模組架構,一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組,使用者可依照自己的習慣自由增減模組,並透過拖曳方式調整順序,打造個人專屬的投資儀表板 ,讓 APP 不再只是資訊堆疊,而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

元大證券
圖/ 元大證券

創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上,投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁,還進一步導入「智能貼標」機制,讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ,據此進行個人化訊息推播,提升內容相關性與觸及率。

元大證券
圖/ 元大證券

這項設計的價值在於,它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容,不論是新手需要基礎知識,或是進階投資人關注市場機會,都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時,投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易,讓投資人透過自動化條件設定,提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境,並支援長達 90 天監控,滿足不同類型投資人的需求,也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例,智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額,顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後,在投資後的資產管理階段,投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制,打造更完整的資產全貌檢視能力,讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產,免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩,使用者僅需完成一次身分驗證,即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產,至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

元大證券
圖/ 元大證券

展望未來,元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則,讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢,也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展,於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進,讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。

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