這次不畫畫!Google推Emoji尋寶遊戲,玩出AI 識別無限商機
這次不畫畫!Google推Emoji尋寶遊戲,玩出AI 識別無限商機
2018.05.08 | Google

Google先前曾推出了引發熱潮的「Quick, Draw!」,除了讓大家知道自己畫的圖有多醜,醜到AI都認不出來之外,也替Google的圖像識別 AI 類神經網路提供了超多識別素材。隨著上傳塗鴉的人越來越多,將讓Google的圖像識別AI越發準確。

而Google AI在近日推出了「Emoji Scavenger Hunt」(表情符號尋寶遊戲),這次不用畫畫,而是要去找出真實世界中的「表情符號」,而Google搜集的目的是什麼?

真實版支援前線,透過Emoji找尋物品

遊玩前需要先打開手機或是電腦的鏡頭,在倒數過後Google AI會給你一張表情符號貼圖,有可能是「手錶」、「筆」、「鍵盤」、「鬧鐘」、「香蕉」等,接著你就必須在真實世界中找出這些物品,鏡頭後的Google AI會開始進行辨識。

跟「Quick, Draw!」同樣的是,在你尋找的過程中,Google AI 會不斷嘗試猜測,所以在你找到正確物品前,Google 小姐會不間斷的出聲煩你。

EmojiScavengerHunt
Google 新推出的實體物件識別遊戲 Emoji Scavenger Hunt
圖/ Google

而 Google AI 團隊也在 Github 上公布了原始碼,甚至貼心地教導大家如何建立出自己的模型。最近各種資安事件搞得人心惶惶,Google也不忘宣布本次實驗的資料並不會被儲存下來加以利用。

Google 搜集素材背後2大目的

本次 Google 要大家用「鏡頭」協助搜集素材,除了玩起來一樣笑意滿點之外,跟過去「識別圖畫」相較起來有什麼值得注意之處呢?可以由兩個方面下手思考:

真實物品的圖像識別極具「商轉價值」

「Quick, Draw!」主要是識別使用者的「手繪圖形」,實驗性質較高(網友的參與程度、AI模型的建立),在搜集了大量數據後,儘管能加快識別速度,但未來應用的想像空間較小。

而真實物品的圖像識別就不一樣了,不只能運用於多種場景,就工研院產業分析師發布的「辨識技術應用趨勢探討」中提到,辨識後所得到的資訊具有發展成商業價值的產品或服務的潛力。

目前能夠應用的產業有安防(Surveillance)與汽車產業為主要的應用載具,常見的應用情境還包含:航空圖像、監控系統、車用識別系統等。

在身邊的鏡頭只會更多不會更少的未來,「實體圖像識別」的商轉潛力相當大。所以你如果對於識別技術有所想法,也可以直接使用Google提供的程式碼與教學,打造自己的識別模型。(不過有相關的授權問題,請詳閱公開說明書)

也許 Google Glass 將變得更強?

除此之外,雖然 Google 的 AI 相機應用 Google Lens 可以無痛升級此技術,但是另一個你可能遺忘的產品:曾死過一次的產品,Google Glass 也可能將變得更強。

雖然在 2017 年調整目標策略,轉向面對企業用戶,推出企業版 Google Glass Enterprise Edition(EE)後, Google Glass 浴火重生,大眾汽車、通用航空、快遞服務DHL都是其使用者。

GoogleX
美國農業機械製造商AGCO 的員工利用 Google Glass 協助組裝機械。
圖/ Google

應用場景從日常生活中跳到工作場域,工作者在 Google Glass 的協助下進行機械組裝、記錄工作內容、獲取貨物資訊等,而Google也因應這些需求,加強產品的電池續航力、防汗與折疊等特性。也因為 Google Glass 對於工作者的協助與效率上的提升,根據 Forrester研究報告預測,到了2025年,光美國就約有1,440萬名勞工配戴智慧眼鏡進行工作。

若能提供更準確的實體識別技術,將有效提高Google Glass的協助程度,除了提升企業版本的能力之外,如果Google Glass仍有走進人類日常生活的夢想,識別技術只會更加分。

不過這一切的前提是,需要搜集到足夠的資訊量才行,所以趕快到上面的連結玩玩看,為大家的未來貢獻一點識別資料給 Google 吧!

參考資料:The Team at XForrester經濟部技術處

關鍵字: #人工智慧
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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