減少用戶「點按」次數、操作更直覺!新系統Android P亮相,3大重點功能一次看
減少用戶「點按」次數、操作更直覺!新系統Android P亮相,3大重點功能一次看
2018.05.09 | Google

昨日,Google在加州盛大展開一年一度的開發大會Google I/O。

將近兩小時的Keynote開幕演說中,延續近幾年的主題,人工智慧成為Google的開發重點,並且深入Google各項產品,包含Google Maps、語音助理Google Assistant等,都獲得更進階的智慧功能。

與會上,Google也揭幕新Android系統「Android P」的重點功能。

Android P三大重點功能

1.App Actions

在上一版Android系統,用戶能在App列表上先看到一欄App,是根據用戶使用頻率與使用行為數據所預測的常用App。

而在新版系統,這一欄下方會再增加App執行動作,例如透過用戶通話習慣、連線藍牙耳機等行為,直接顯示執行動作的快捷鍵,如撥電話給家人、播放Spotify清單、寫Email等。

另外,帶入Google搜尋結果,當輸入電影名稱時,用戶也能夠快速點開YouTube看電影預告,或直接買票。

Android P App Actions
Android P在App列上會列出預測的執行動作,給予用戶更直覺的使用體驗。
App Actions
App Actions讓用戶在手機各處快速開啟App,包含搜尋、App列等,省去許多步驟。

讓OS更貼近使用者的使用習慣,並減少按鈕步驟。Google更表示,這些用戶行為數據分析資料,都會留在裝置本機上,保障用戶隱私。

2.「Slices」讓Google搜尋更進階

過去,Google搜尋關鍵字大都跳出網頁結果,讓用戶再進一步去執行自己想要的指令。

舉例來說,要在Google Photos尋找日本旅遊相關照片,得先到Google Photos網站,輸入關鍵字日本,再得到搜尋結果。

Slices Android P
Slices功能把搜尋結果進階呈現,不必再進入網頁,能直接打開Lyft叫車服務叫車回家。

但透過新的Slices把搜尋結果片段呈現,比方說,當用戶輸入「夏威夷」關鍵字,搜尋結果不僅會顯示網頁,最下方也直接建議Google Photos中的夏威夷相關照片。

又或者搜尋叫車服務Lyft,Google搜尋會預測用戶需要搭車,直接顯示Lyft App搭車回家的結果,一按此欄就開始進入叫車步驟。

3.新使用介面:手勢大於按鈕

Android P將導入新的使用介面以及手勢,Google聲稱能讓用戶使用更直覺,減少按鍵使用。

舉例來說,在首頁底鍵往上滑,會顯示建議的使用App;從首頁底鍵左向右滑則是會跳出最近使用的App列表。讓用戶更快速開啟App,不必再像從前點開App欄一一搜尋App。

Android P UI
Android P強調手勢優先按鍵,新系統介面操作方式刪去過去的功能鍵形式。

從新手勢這一點來看,Android P的使用介面去除了過去功能鍵的存在,把手機操作介面帶到下一個階段。同時,卻也令人覺得與iPhone X無Home鍵的操作方式相似。

Google:手機上癮困擾著所有現代人

Keynote演說上,從執行長桑德爾(Sundar Pichai)開始,Google員工不斷把一個詞語掛在嘴上:「Digital Wellbeing(數位健康)」。

其詞語的源頭,來自許多Google員工與現代人重度使用科技的自我反省-自己是不是跟家人出去還一直用手機,忽略與他們的談話;是不是睡前盯著螢幕不放;又是不是花太多時間在手機上。

對此,Google希望透過一些手機系統的小功能,讓用戶能夠了解並控制自己的「手機成癮症」。

Android Dashboard
新的Dashboard功能,讓用戶對自己的手機使用行為與時間一目瞭然。

Android P一個新的介面就是針對手機上癮的「Dashboard」,在此介面中,用戶可以看到自己每天花多少時間在手機上、在各項App上。

舉例來說,點進Gmail會看到自己的使用頻率,連假日也還在回覆公司信件;點進YouTube則會看到每天花了幾個小時在看影片。

Google I/O 2018
Dashboard點進各項App後,還能查看自己每天的使用頻率,自省是否花太多時間在手機上。

了解自己的手機使用行為之後,用戶可以進一步修正,減輕使用。

「App Timer」能讓用戶設定定時時間,限制每個App只能使用幾分鐘,當超出使用時間時,手機就會提醒用戶,該關上App回到現實世界。

Digital Wellbeing Android
強調減少手機上癮症狀的Google,在新版系統中,能夠手機翻面及自動啟動「請勿打擾」模式,不再收到提醒訊息。

此外,不再獲得提醒訊息也能減少手機使用。在Android P系統上,只要把手機從正面翻到背面向上,就會自動啟動勿擾模式,即使有新訊息進來也不會發出聲響或震動,讓用戶能快速「逃離手機綁著時間」的狀態。

Android P預計今年秋天推出,現在先推出Beta版本,Google Pixels、Nokia、小米、Sony等機種都能搶先下載測試。

關鍵字: #Google
往下滑看下一篇文章
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓