減少用戶「點按」次數、操作更直覺!新系統Android P亮相,3大重點功能一次看
減少用戶「點按」次數、操作更直覺!新系統Android P亮相,3大重點功能一次看
2018.05.09 | Google

昨日,Google在加州盛大展開一年一度的開發大會Google I/O。

將近兩小時的Keynote開幕演說中,延續近幾年的主題,人工智慧成為Google的開發重點,並且深入Google各項產品,包含Google Maps、語音助理Google Assistant等,都獲得更進階的智慧功能。

與會上,Google也揭幕新Android系統「Android P」的重點功能。

Android P三大重點功能

1.App Actions

在上一版Android系統,用戶能在App列表上先看到一欄App,是根據用戶使用頻率與使用行為數據所預測的常用App。

而在新版系統,這一欄下方會再增加App執行動作,例如透過用戶通話習慣、連線藍牙耳機等行為,直接顯示執行動作的快捷鍵,如撥電話給家人、播放Spotify清單、寫Email等。

另外,帶入Google搜尋結果,當輸入電影名稱時,用戶也能夠快速點開YouTube看電影預告,或直接買票。

Android P App Actions
Android P在App列上會列出預測的執行動作,給予用戶更直覺的使用體驗。
App Actions
App Actions讓用戶在手機各處快速開啟App,包含搜尋、App列等,省去許多步驟。

讓OS更貼近使用者的使用習慣,並減少按鈕步驟。Google更表示,這些用戶行為數據分析資料,都會留在裝置本機上,保障用戶隱私。

2.「Slices」讓Google搜尋更進階

過去,Google搜尋關鍵字大都跳出網頁結果,讓用戶再進一步去執行自己想要的指令。

舉例來說,要在Google Photos尋找日本旅遊相關照片,得先到Google Photos網站,輸入關鍵字日本,再得到搜尋結果。

Slices Android P
Slices功能把搜尋結果進階呈現,不必再進入網頁,能直接打開Lyft叫車服務叫車回家。

但透過新的Slices把搜尋結果片段呈現,比方說,當用戶輸入「夏威夷」關鍵字,搜尋結果不僅會顯示網頁,最下方也直接建議Google Photos中的夏威夷相關照片。

又或者搜尋叫車服務Lyft,Google搜尋會預測用戶需要搭車,直接顯示Lyft App搭車回家的結果,一按此欄就開始進入叫車步驟。

3.新使用介面:手勢大於按鈕

Android P將導入新的使用介面以及手勢,Google聲稱能讓用戶使用更直覺,減少按鍵使用。

舉例來說,在首頁底鍵往上滑,會顯示建議的使用App;從首頁底鍵左向右滑則是會跳出最近使用的App列表。讓用戶更快速開啟App,不必再像從前點開App欄一一搜尋App。

Android P UI
Android P強調手勢優先按鍵,新系統介面操作方式刪去過去的功能鍵形式。

從新手勢這一點來看,Android P的使用介面去除了過去功能鍵的存在,把手機操作介面帶到下一個階段。同時,卻也令人覺得與iPhone X無Home鍵的操作方式相似。

Google:手機上癮困擾著所有現代人

Keynote演說上,從執行長桑德爾(Sundar Pichai)開始,Google員工不斷把一個詞語掛在嘴上:「Digital Wellbeing(數位健康)」。

其詞語的源頭,來自許多Google員工與現代人重度使用科技的自我反省-自己是不是跟家人出去還一直用手機,忽略與他們的談話;是不是睡前盯著螢幕不放;又是不是花太多時間在手機上。

對此,Google希望透過一些手機系統的小功能,讓用戶能夠了解並控制自己的「手機成癮症」。

Android Dashboard
新的Dashboard功能,讓用戶對自己的手機使用行為與時間一目瞭然。

Android P一個新的介面就是針對手機上癮的「Dashboard」,在此介面中,用戶可以看到自己每天花多少時間在手機上、在各項App上。

舉例來說,點進Gmail會看到自己的使用頻率,連假日也還在回覆公司信件;點進YouTube則會看到每天花了幾個小時在看影片。

Google I/O 2018
Dashboard點進各項App後,還能查看自己每天的使用頻率,自省是否花太多時間在手機上。

了解自己的手機使用行為之後,用戶可以進一步修正,減輕使用。

「App Timer」能讓用戶設定定時時間,限制每個App只能使用幾分鐘,當超出使用時間時,手機就會提醒用戶,該關上App回到現實世界。

Digital Wellbeing Android
強調減少手機上癮症狀的Google,在新版系統中,能夠手機翻面及自動啟動「請勿打擾」模式,不再收到提醒訊息。

此外,不再獲得提醒訊息也能減少手機使用。在Android P系統上,只要把手機從正面翻到背面向上,就會自動啟動勿擾模式,即使有新訊息進來也不會發出聲響或震動,讓用戶能快速「逃離手機綁著時間」的狀態。

Android P預計今年秋天推出,現在先推出Beta版本,Google Pixels、Nokia、小米、Sony等機種都能搶先下載測試。

關鍵字: #Google
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健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範
健身產業下一個 20 年靠「數據力」:健身工廠攜手 Teradata、擎昊科技,打造智慧經營新典範

在健身產業競爭日益激烈的今天,品牌之間的差距,早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容,而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動,打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點,台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業,有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年,柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心,在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局,柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台,打破內部數據孤島,將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級,更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型,為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來,柏文的營運規模就穩步成長,如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關,躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

擎昊科技
柏文健康事業董事長陳尚義認為,深耕在地、持續創新,是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。
圖/ 數位時代

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗,在規劃任何服務與課程時,都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例,多數健身場館選擇向國外購買課程授權,健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE,由專業團隊設計課程且每季推出不同主題,「雖然成本較高、也比較花時間,卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求,」陳尚義認為,這種重視在地需求的思維,正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來,柏文以「運動休閒」為核心,不斷推出新的品牌與服務。在場館端,成立各具特色的主題運動場館,例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中,Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館,設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程,而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店,更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端,則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外,柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程,近期更籌備成立電商平台,方便會員與非會員選購運動健康相關商品,逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級:從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長,柏文也開始導入各種數位工具,以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說,會員入場的身份辨識機制,已經從早期的刷條碼會員卡,升級到現在的人臉辨識直接進場。又如,在內部營運流程上,從會員管理、財務到行銷活動等,亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據,成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享,自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標,也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符,便會立即請相關人員說明情況,確認異常原因。

「透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說,更重要的是,這些數據也成為柏文持續創新的基礎,透過數據掌握會員的行為模式和滿意度,如:會員的運動頻率、續約率等,可以作為發展新產品或新服務的決策依據,使其更貼近會員需求。

擎昊科技
柏文健康事業董事長陳尚義指出,透過數據定位問題,再及時進行分析與改善,才能確保營運狀況維持在最佳狀態。
圖/ 數位時代

導入 Teradata 數據中台,柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而,隨著數據應用越來越深,現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先,數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統,無法有效整合,導致使用者必須在眾多介面間來回切換,相當不方便,也容易影響決策的準確性。其次,系統效能不足,在查詢與分析大量數據時,往往要等候一段時間,導致營運報表無法即時產出,管理層難以掌握最新狀況。第三,報表製作流程高度依賴人工作業,需從多個系統匯出資料再自行整合,不僅耗時費力,也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰,柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台,將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據,全面整合至單一資料庫,徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構,可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能,再搭配帆軟的報表與視覺化工具,使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果,讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示,選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大,平行運算能力是經過市場驗證的,而且系統本身具備備援機制,不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

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Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。(由左至右)柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。
圖/ 數位時代

除了 AIDW 數據平台,Teradata 亦透過數據整理師服務,協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化,為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出,Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力,更累積了豐富的產業經驗,能從業務視角提出建議,為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代,我認為柏文做了關鍵決策,透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設,作為支撐AI發展的核心競爭力!」陳盈竹強調。

擎昊科技
Teradata台灣總經理陳盈竹則認為,柏文作為健身產業的龍頭,願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用,是極具前瞻性的決策。
圖/ 數位時代

數據建設就像是城市的下水道工程,是 AI 應用的發展基礎,而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技,則在這座下水道工程中扮演關鍵角色,負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務,「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力,為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設,確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示,過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺,但未必能量化決策背後的成本與效益;未來希望透過完善的數據中台,不僅能掌握營運脈動,也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現,進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷,將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。

圖/ 擎昊科技
圖/ Teradata
圖/ 柏文健康事業

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