減少用戶「點按」次數、操作更直覺!新系統Android P亮相,3大重點功能一次看
減少用戶「點按」次數、操作更直覺!新系統Android P亮相,3大重點功能一次看
2018.05.09 | Google

昨日,Google在加州盛大展開一年一度的開發大會Google I/O。

將近兩小時的Keynote開幕演說中,延續近幾年的主題,人工智慧成為Google的開發重點,並且深入Google各項產品,包含Google Maps、語音助理Google Assistant等,都獲得更進階的智慧功能。

與會上,Google也揭幕新Android系統「Android P」的重點功能。

Android P三大重點功能

1.App Actions

在上一版Android系統,用戶能在App列表上先看到一欄App,是根據用戶使用頻率與使用行為數據所預測的常用App。

而在新版系統,這一欄下方會再增加App執行動作,例如透過用戶通話習慣、連線藍牙耳機等行為,直接顯示執行動作的快捷鍵,如撥電話給家人、播放Spotify清單、寫Email等。

另外,帶入Google搜尋結果,當輸入電影名稱時,用戶也能夠快速點開YouTube看電影預告,或直接買票。

Android P App Actions
Android P在App列上會列出預測的執行動作,給予用戶更直覺的使用體驗。
App Actions
App Actions讓用戶在手機各處快速開啟App,包含搜尋、App列等,省去許多步驟。

讓OS更貼近使用者的使用習慣,並減少按鈕步驟。Google更表示,這些用戶行為數據分析資料,都會留在裝置本機上,保障用戶隱私。

2.「Slices」讓Google搜尋更進階

過去,Google搜尋關鍵字大都跳出網頁結果,讓用戶再進一步去執行自己想要的指令。

舉例來說,要在Google Photos尋找日本旅遊相關照片,得先到Google Photos網站,輸入關鍵字日本,再得到搜尋結果。

Slices Android P
Slices功能把搜尋結果進階呈現,不必再進入網頁,能直接打開Lyft叫車服務叫車回家。

但透過新的Slices把搜尋結果片段呈現,比方說,當用戶輸入「夏威夷」關鍵字,搜尋結果不僅會顯示網頁,最下方也直接建議Google Photos中的夏威夷相關照片。

又或者搜尋叫車服務Lyft,Google搜尋會預測用戶需要搭車,直接顯示Lyft App搭車回家的結果,一按此欄就開始進入叫車步驟。

3.新使用介面:手勢大於按鈕

Android P將導入新的使用介面以及手勢,Google聲稱能讓用戶使用更直覺,減少按鍵使用。

舉例來說,在首頁底鍵往上滑,會顯示建議的使用App;從首頁底鍵左向右滑則是會跳出最近使用的App列表。讓用戶更快速開啟App,不必再像從前點開App欄一一搜尋App。

Android P UI
Android P強調手勢優先按鍵,新系統介面操作方式刪去過去的功能鍵形式。

從新手勢這一點來看,Android P的使用介面去除了過去功能鍵的存在,把手機操作介面帶到下一個階段。同時,卻也令人覺得與iPhone X無Home鍵的操作方式相似。

Google:手機上癮困擾著所有現代人

Keynote演說上,從執行長桑德爾(Sundar Pichai)開始,Google員工不斷把一個詞語掛在嘴上:「Digital Wellbeing(數位健康)」。

其詞語的源頭,來自許多Google員工與現代人重度使用科技的自我反省-自己是不是跟家人出去還一直用手機,忽略與他們的談話;是不是睡前盯著螢幕不放;又是不是花太多時間在手機上。

對此,Google希望透過一些手機系統的小功能,讓用戶能夠了解並控制自己的「手機成癮症」。

Android Dashboard
新的Dashboard功能,讓用戶對自己的手機使用行為與時間一目瞭然。

Android P一個新的介面就是針對手機上癮的「Dashboard」,在此介面中,用戶可以看到自己每天花多少時間在手機上、在各項App上。

舉例來說,點進Gmail會看到自己的使用頻率,連假日也還在回覆公司信件;點進YouTube則會看到每天花了幾個小時在看影片。

Google I/O 2018
Dashboard點進各項App後,還能查看自己每天的使用頻率,自省是否花太多時間在手機上。

了解自己的手機使用行為之後,用戶可以進一步修正,減輕使用。

「App Timer」能讓用戶設定定時時間,限制每個App只能使用幾分鐘,當超出使用時間時,手機就會提醒用戶,該關上App回到現實世界。

Digital Wellbeing Android
強調減少手機上癮症狀的Google,在新版系統中,能夠手機翻面及自動啟動「請勿打擾」模式,不再收到提醒訊息。

此外,不再獲得提醒訊息也能減少手機使用。在Android P系統上,只要把手機從正面翻到背面向上,就會自動啟動勿擾模式,即使有新訊息進來也不會發出聲響或震動,讓用戶能快速「逃離手機綁著時間」的狀態。

Android P預計今年秋天推出,現在先推出Beta版本,Google Pixels、Nokia、小米、Sony等機種都能搶先下載測試。

關鍵字: #Google
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

SHOPBACK圖說一.jpg
ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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