向YouTube宣戰，Instagram推15分鐘影片專區有利可圖嗎？|數位時代 BusinessNext

挑戰YouTube，Instagram推15分鐘影片專區

Facebook不受年輕人歡迎早已不是新聞，最近美國智庫皮尤研究中心（Pew Research Center）公布一份數據，顯示在13~17歲的族群中，最常使用的社群平台依序是YouTube（85%）、Instagram（72%）、Snapchat（69%）、Facebook（51%），這份調查還發現了一個有趣的現象，使用Facebook的年輕族群，有很大一部分是來自低收入戶家庭。

從奪冠的YouTube，不難觀察出「視覺」是當今年輕世代喜愛獲取資訊的型態，以視覺呈現為主的Instagram來說，目前擁有超過8億的用戶數、超過3億的限時動態日活躍用戶，本周才傳出Instagram打算將原本只能上傳60秒的影片限制，拉長到60分鐘。

但，Instagram的野心可不僅止於把影片時間拉長，據熟知內情的人士指出，Instagram打算劃分出一個專門呈現影片內容的區塊，打算以限時動態的垂直影片格式、4K的畫質呈現，據傳目前高層已經開始跟部分網紅以及內容出版商接洽，討論如何將內容移植到Instagram上。

新的影片平台內容不會走Netflix、HBO高品質的路線，但也不會像限時動態隨興，風格會比較像是當下年輕人最喜歡的YouTube，影片會有一定的拍攝水準、片長不超過15分鐘，形同成為YouTube的頭號競爭對手。

至於營利模式，目前Instagram還沒有具體的規畫，廣告形式也不確定會不會像YouTube以穿插在影片中段的形式呈現，但絕對會讓內容創作者從分潤中賺到錢。據傳，新的影片平台也會開放如同商業帳號的限時動態，在影片中插入一個網址連結，這將有利於品牌商、內容商置入活動或電商導購，若真能發展起來，或許將變成另一個強大的行銷平台。

目前，規劃中的影片專區尚未命名，也不清楚究竟會結合在現有的App中，或以獨立App的形態出現。

影片內容成新戰場

這幾年各大平台都積極想做影片，以Instagram母公司Facebook為例，2017年就推出了獨立影片品牌Facebook Watch，一開始打算推原創娛樂節目，很可惜用戶反應一直不佳，沒能成為成長的新動能，本月稍早傳出Facebook Watch將引進CNN、FOX News內容，轉型為以新聞影音為主軸的平台。

Instagram進軍影片市場，最大的競爭對手會是YouTube，YouTube近年透過強大的社群力號召，已經形成了一股新的生態系，除了是大家上傳影片的首選平台，衍伸出來的新職業「YouTuber 」也帶來龐大網紅商機，甚至成為許多年輕世代夢想的工作首選，Instagram持續成長的用戶數，也成為發展影片新平台的龐大能量，只要Instagram在設計新的使用者介面（UI）時，不會影響到大家習慣的使用體驗（像是動態時報、限時動態呈現），這將存在龐大的潛力。

克服影片格式難題，新網紅商機蓄勢待發？

不過要挑戰YouTube之前也不是沒有困難，如同前面所提到，Instagram的影片會以「垂直格式」呈現，這對同時經營多個平台的創作者來說，勢必將是一大麻煩，過去拍好一支影片，可以輕易地分享到Facebook、YouTube、Vimeo、微博等各大平台，除非Instagram可以設計出一個非常好的畫面裁切工具，要不然硬是在影片上隨便切割，絕對會影響作品整體表現，光是這點就很難說服經營多個平台的創作者、網紅。

綜觀目前市面上的社群平台，幾乎每個都有致命的漏洞，像是Facebook有假新聞、隱私權問題，Snapchat改版設計不良被大家嫌棄，就連很受年輕人歡迎的YouTube，過去也傳出帶有色情成分的兒童影片，以及未能及時處理戀童網友發布猥褻留言，反觀Instagram目前沒有出太大的紕漏。

未來值得觀察的是，成為YouTube競爭對手後，面對龐大的影片內容要如何把關？如何處理虛假影片散佈？演算法、分潤形式是否能公平？或許Instagram在影片領域，永遠無法達到如同YouTube那樣的規模，但絕對可以經營出屬於自己的特色路線，像是YouTube造就了一批又一批的YouTuber，「垂直格式」衍伸出的新媒體格式、類型，是不是也能在未來創造出新的網紅商機，以及內容創作、廣告模式？

無論如何，藉由一次又一次的優化、升級功能與體驗，都讓我們有更多理由離不開Instagram。

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。