限時動態成廣告新寵,它會成為下一個社群霸主嗎?
限時動態成廣告新寵,它會成為下一個社群霸主嗎?

「隨著限時動態不斷成長,明年將會超越一般動態,成為大家與朋友分享生活的主要形式。」上週Facebook的F8開發者大會中,除了宣布進軍交友市場增加更多商業AR應用,Facebook產品長克里斯·考克斯(Chris Cox)這麼斷言未來限時動態的發展。

也許會有人認為這只不過是年輕人之間流行的玩意,不論你喜不喜歡,這款第一個以智慧型手機為基礎、原生的媒體形式,如果你有在玩Instagram,是否也曾注意有時會直接略過一般動態,直接點擊限時動態一個又一個的看下去,越來越多品牌將廣告資源投注其中,這股風潮正在發揮商業廣告的效果,在未來極有可能會成為主宰社群世界的新霸主。

方便手機瀏覽體驗,限時動態應運而生

第一代iPhone從2007年問世以來,人們與世界接觸的方式,逐漸從電腦轉移到智慧手機上,同時,人們用來創造、分享、使用的媒體形式,為了因應手機的體驗,也逐步被改變、重塑。

而限時動態就是一個很好的例子,大多數手機的長寬比為16:9,可以非常舒服地觀賞一般影片,但卻跟我們一般「直立」拿手機的習慣很不一樣,為了達到最好的觀看體驗,我們往往會翻轉手機,限時動態卻打破了過去的想像,讓用戶在「直立」拿手機的狀態下,也能舒服的瀏覽內容。

影音串流平台Netflix,今年(2018)四月就推出限時動態風格的預覽功能,讓用戶在零碎時間打開手機App,用最少的時間探索內容;Google也在今年二月,推出AMP Stories功能,讓網頁開發者與內容出版商能使用更生動的方式,呈現自己的行動網頁內容,讓一些照片、文字、圖像影音等,靠水平滑動的方式分頁瀏覽,限時動態不是一項新的科技或功能,它其實是因應新的媒體瀏覽形態下,衍伸出的一項媒體格式、類型。

Google AMP Stories
不只是社群平台,Google也在今年二月,推出AMP Stories功能,內容出版商可以用類似幻燈片的風格呈現內容。

使用人數逼近10億,廣告主搶限時動態商機

Snapchat創辦人伊萬·斯皮格(Evan Spiegel)為了打破Twitter、Facebook這類以動態牆呈現資訊的型態,在2011年推出Snapchat,主打只能觀看10秒的圖片、影片格式,在發布後的24小時就會消失,「閱後即焚」、「動態限時」的賣點,深深打中許多千禧世代的心。

2016年,Instagram也推出了向Snapchat「致敬」的功能 ── 限時動態(Stories),動態由一連串幻燈片形式的照片、影片組合而成,內容同樣會在24小時後消失;母公司Facebook則是在2017年,為了挽救逐漸流失的年輕用戶,也推出限時動態功能;同年二月,WhatsApp也推出類似的限時消失影音動態「Status」。

限時動態不再只是「年輕人之間的流行玩意」,而是逐漸成長為有能力翻轉未來社群世界的潛力股。從顧問公司《Block Party》的數據來看,從2016年至今限時動態的創作、使用率已經成長超過842%,若把WhatsApp、Snapchat、Instagram、Messenger這四個平台綜合起來,每天使用限時動態的人數將近有10億人,人數最多的是4.5億的WhatsApp,接著是3億人次的Instagram、1.5億人次的Snapchat,最少的是Messenger只有7000萬人。

Instagram Stories
限時動態不再只是「年輕人之間的流行玩意」,而是逐漸成長為有能力翻轉未來社群世界的潛力股。

Facebook執行長佐克伯在電話會議上說過:「公司希望確保限時動態的廣告效果跟動態時報一樣好,如果沒辦法做到,將會傷害我們的業務。」積極的想讓限時動態從廣告中獲利,這次的F8大會中,Instagram就與第三方App合作,開放將內容直接分享到限時動態中,第一波合作的品牌Spotify就是一個經典例子,用戶能無縫跨平台分享興趣、商品,再搭配上週Instagram推出的「原生支付」功能,在看到廣告的同時,讓顧客直接在同一個平台上下單。

這個現象暗示著社群平台正在以限時動態、相機,取代昔日動態牆的設計,廣告商、品牌必須翻轉固有思維,除了有趣的文案、標語,還必須懂得將「資訊視覺化」,換言之,未來幾年只要能將限時動態設計的有趣、吸引人心,就能搶先一步攻占顧客與廣告主的心。

動態牆會消失嗎?

「限時動態明年將會超越一般動態,成為大家與朋友分享生活的主要形式。」Facebook產品長克里斯·考克斯(Chris Cox)這句話聽起來稍微誇張,但不可否認這是近在咫尺的未來,而動態牆這類傳統形式會就此消失嗎?

這點或許不必太擔心,雖然現在的動態時報被演算法、假新聞所汙染,但它仍是獲取資訊較好的手段之一,因為文字可以塞進較多的知識含量,傳播的效率也比較高,反觀類似幻燈片的限時動態對忙碌的現代人來說太長了,文字可以跳著看抓重點,限時動態既無法縮短一個片段的內容,也沒有人真的有那麼多時間每一則都看完,因此限時動態比較像是轉移人們注意力的一種形式,又或者是廣告商的新地盤。

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動態時報仍是現代人獲取資訊的手段之一,而限時動態則方便消磨時間、轉移注意力。
圖/ shutterstock

既然限時動態不會成為下一個動態時報,那麼動態時報的下一步是什麼呢?也許是透過人工智慧(AI)、數據視覺化管理,在內容管理上扮演更重要的角色,做到佐克伯「讓人們建立更加緊密關係而生」的社群本質,不過在此之前,仍不可忽視「限時動態」所帶來的影響力。

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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