防堵機器人秒殺搶票，新創星盾科技靠「變」擋下自動化程式攻擊|數位時代 BusinessNext

防堵機器人秒殺搶票，新創星盾科技靠「變」擋下自動化程式攻擊

COMPUTEX 每年都會選出年度大獎（Best Choice Award），而今年資安類別唯一獲選的廠商，是一間成立僅兩年的新創星盾科技（ForceShield），他們的技術哪裡特別？

顛覆傳統資安防禦，從阻擋「已知」到防範「未知」

總部設於美國的星盾科技成立於2016年，目前團隊有四十多人，包含執行長許明、技術長林育民等多名創始成員在網路安全公司賽門鐵克已有十多年資歷，且背後二十多人的技術團隊皆來自台灣。

在資安領域打滾多年的許明和林育民觀察到，擬人化的自動攻擊越來越多，尤其，這類的攻擊在物聯網設備中更為常見。不過，傳統防毒軟體卻難以阻擋這類的新興攻擊。

首先，過去電腦安裝的防毒軟體，都得事前提供病毒特徵碼才能加以阻擋，而這都是在解決「已知」的問題。但現在越來越多攻擊是模擬人類操作行為，例如，破解路由器的帳號密碼後，重新綁定DNS並拿來作為其他攻擊的工具；又或者是訂票網站，攻擊者也不是直接用漏洞攻擊訂票資料庫，而是以自動化程式模擬人類行為搶票。因為「擬人化」，過去傳統防毒軟體使用的特徵比對模式會完全失效。

再者，想靠追蹤可疑IP來源阻擋也不可行，因為現在已有許多低價的跳板網站可出租；而訂票網站常見的驗證碼機制，阻擋效果也相當有限，因為現在也有自動識別驗證碼，甚至是人力外包打碼（靠人力輸入驗證碼）等服務供駭客選擇。

而星盾科技就希望顛覆以往防毒軟體只能「解決已知問題」，改為解決未知、做到主動防禦。怎麼做到？林育民表示，第一步是依據攻擊態勢，動態變換他們要保護的目標系統，讓駭客找不到攻擊入口。

程式碼「動態變換」技術，擋掉過半自動化程式攻擊

以售票網站為例，用戶每送出一個訪問網站的請求，網站回傳的HTML語法每次都會動態變換、也會用token（憑證）確保時效性，雖然頁面瀏覽起來很正常，但由於底層語法已經更動，搶票程式會讀不懂，無法執行到購票的階段。林育民指出，通常50至70%的搶票程式在這階段就已經被阻擋。

此外，他們也會追蹤用戶前端運行環境和鍵盤、滑鼠、手機螢幕等的操作行為，偵測出對方是機器人還是真人，最後再根據不同的攻擊狀況，採取不同的防禦措施。

林育民透露，台灣某大訂票網站就是採用星盾科技資安方案。

而針對物聯網，由於聯網設備的儲存空間和計算資源皆相當有限，無法安裝傳統防毒軟體，他們也將資安解決方案程式大小設計為僅100k到2MB，相當輕量化。林育民表示，已有知名路由器廠商內嵌該技術，產品於今年出貨。

而將研發中心設在台灣，一方面除了瞄準台灣資安人才，許明表示，另一部份也是看好台灣物聯網供應鏈，希望未來能加深和IoT裝置製造商、OEM廠商及系統整合商的合作。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。