跟上蘋果、Google腳步,三星宣布2020年達成100%再生能源供電
跟上蘋果、Google腳步,三星宣布2020年達成100%再生能源供電

經環保團體發起全球串連抗議之後,三星(samsung)昨(14)日宣布,2020年前在美國、歐洲、中國的工廠、辦公大樓、運營設施全面100%使用再生能源,三星成為亞洲第一間公開承諾及訂立使用可再生能源的企業。

手機市占率第一,再生能源發電僅1%

三星不僅是全球智慧手機市場的領導者,也是全球半導體大廠,根據IDC發布最新報告,2018第一季全球手機出貨量,三星智慧型手機以7820萬支的出貨量,市占率達23.4%,擊敗市占率15.6%的蘋果。

雖然三星在品牌上占有優勢,卻忽略了環保永續。環團綠色和平曾批評三星再生能源發電僅1.1%,相較之下蘋果已在今年5月就達成全球設施100%採用可再生能源的里程碑,兩者差距甚大。

三星做出使用再生能源承諾,引領企業推動轉型

能源轉型成為三星刻不容緩的任務,因此三星允諾在2020年完成100%使用再生能源的目標。根據這項承諾,三星已簽署世界自然基金會(WWF)的「再生能源購買者原則」,並加入非營利組織洛杉磯研究所(Rocky Mountain Institute,RMI)商業可再生能源中心。「我們期待和三星合作,共同降低企業對於氣候變遷的影響。」WWF全球夥伴關係主任Jochem Verberne說。

三星太陽能板
三星於南韓水原的三星數位城市(Samsung Digital City)安裝42000平方公尺的太陽能板。
圖/ Samsung

三星也力挺南韓政府計劃在2030年增加20%再生能源使用目標。今年三星就在南韓水原的三星數位城市(Samsung Digital City)安裝42000平方公尺的太陽能板,2019年起則在南韓平澤、華城廠區增加21000平方公尺的太陽能板和地熱發電設施,透過這些裝置,可在2020年創造平均3.1GW太陽能發電量,相當於11.5萬戶韓國四人家庭的一年的用電量。另外,三星也要率領100家供應商夥伴訂定再生能源轉型目標。

「支持使用再生能源,是三星身為企業的責任,我們將集中心力成為保護地球的一份子。」三星副總裁兼全球公共事務負責人Won Kyong Kim説道。

科技大廠投資綠能不手軟

而其他科技大廠在再生能源上的進度又是如何?

像是Google在全球擁有15座資料中心,每日耗能相當可觀,為了減少碳排放,Google透過購買綠電,打平全球年度總用電量,在2017年就完成再生能源輸出100%打平總耗能目標。目前Google在全球有26項風力及太陽能發電投資,總計超過30億美元(約新台幣900億元),每年可輸出3GW,遠高於亞馬遜、微軟、蘋果等企業。

Apple
蘋果在今年四月達成100%使用再生能源的目標,執行長 Tim Cook表示,下一步是要鼓勵更多供應商跟進。
圖/ shutterstock

蘋果則是在2012年承諾改用可再生能源,除了購買綠能債券、投資再生能源計畫,甚至是自行建置電力設施,在去年啟用的Apple Park 總部,100%使用再生能源供電,其中部分電力來自園區內 17 兆瓦的屋頂太陽能裝置。而蘋果也在今年四月宣布,全球43國的零售店、辦公室、資料中心、共用設施達成100%使用再生能源供電。

而微軟則是在本月完成建置海底資料中心的計畫,將外型酷似潛水艇的資料中心沉入蘇格蘭北部的奧克尼群島(Orkney)外海,資料中心能夠100%使用再生能源發電,包含風力、潮汐、太陽能等,在無人維運的情況下,使用壽命長達5年時間。

微軟海底資料中心
微軟這座資料中心外型酷似潛水艇,內含864個伺服器,足以儲存5百萬部電影。
圖/ Microsoft

隨著全球環保意識抬頭,越來越多科技大廠擴大使用再生能源,以減少碳排放。現在三星做出100%使用再生能源承諾並鼓勵供應商一同響應,一方面能提升企業形象外,也能為地球盡一份力。

資料來源:Samsung newsroom

關鍵字: #綠能環保 #三星
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國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力
國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力

國泰人壽持續推動數位轉型,第四屆數位業務發表會近日登場,發表AI創新應用及數位工具升級成果。會中亮點包括升級業務行銷工具「新業務平台 NAP 3.0」(New agent Platform, NAP)導入三大 AI 功能,並率先試辦「全場景人臉辨識計畫」,以提升業務通路服務效率與專業能力;並特地邀請新加坡保險同業MDRT(百萬圓桌會員)業務菁英參加,同台分享跨世代客群溝通與數位轉型實務經驗,泰國人壽更派出策略創新長等高階主管來台參與盛會,期能攜手海外同業彼此交流,為國壽業務部隊經營開創新視野。本次發表會活動吸引逾400位業務人員到場,另有2萬人透過線上直播參與,創下發表會收視人數歷史新高。

國泰人壽自2022年起每年舉辦數位業務發表會,透過新技術、新應用發表,協助業務人員更掌握科技趨勢與善用工具提升工作效率。國泰人壽總經理劉上旗於發表會中表示:「國泰人壽的數位工具不斷進化,NAP從5年前戰情室藍圖規畫,現已成為業務同仁日常工作不可或缺的工具,落實了效率工作與輕鬆生活的承諾,期許進入AI時代,國壽同仁以更堅實的底氣疾風前行。」強調保險服務已邁入智慧新時代,作為台灣保險業數位轉型的先驅,國泰人壽持續投入創新科技,為業務夥伴打造全方位的數位工作環境。

國泰人壽
國泰人壽副董事長李長庚(左3)及總經理劉上旗(右3)率領高階主管,出席數位業務發表會,展現公司對數位轉型的高度重視。
圖/ 國泰人壽

此次發表的「新業務平台NAP 3.0」導入三大AI新功能:一是「文件智慧識別」,透過AI大型語言模型(LLM)輔助智慧字元辨識技術(Intelligent Character Recognition,簡稱ICR),當業務夥伴為客戶進行保單健檢時,不需手動輸入,就能透過ICR拍照將資料正確帶入相關欄位;二是「自動生成圖文」,讓業務夥伴運用AI自製賀卡轉傳給客戶,利用生成式AI技術產生各類情境圖文,讓業務員有源源不絕的話題可以拜訪客戶;三是「AI COACH口袋教練」,能協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。再搭配「FitBack健康吧」增進與客戶的互動,提供完整且深度的保險資訊,成為業務人員的最強後援。

國泰人壽
國泰人壽NAP「AI COACH口袋教練」協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。
圖/ 國泰人壽

「新業務平台NAP 3.0」平台使用率已達到100%,深獲業務人員肯定,今(2025)年國泰人壽更率先實現試辦「全場景人臉辨識計畫」,應用於投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程,業務夥伴可協助客戶使用NAP平台完成人臉註冊,暢行國泰人壽全服務平台,除了讓客戶能享受快速、安全且便利的數位服務,亦能強化業務通路的服務效率,預計年底前將全面推行。

在培育業務人員專業能力方面,國泰人壽優化「C-Learning」內部學習社群平台,以遊戲式的學習模式,提供教育訓練及時事分享,提升學習動能;更透過「集團全攻略」匯聚人壽、產險、金融及健康四大核心服務素材,讓業務人員能夠開拓例如企業主、新手爸媽、超跑車主、銀髮族等不同客戶族群,並透過工具獲得實質的銷售幫助。未來,國泰人壽將持續落實集團「BETTER TOGETHER共創更好」的品牌精神,深化AI技術應用,打造「人機協作」的最佳典範,優化數位服務功能,攜手業務夥伴開創保險服務的新局,為客戶創造更多價值。

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