要比阿里巴巴更快,京東喊拚全球48小時到貨
要比阿里巴巴更快,京東喊拚全球48小時到貨

「中國24小時、全球72小時」這是阿里巴巴集團董事會主席馬雲給旗下菜鳥物流訂下的目標,為此在日前也宣布將與菜鳥投資人民幣千億元建置智能物流骨幹網路。而一向以物流效率著稱的中國第二大電商京東也不打算在國際市場上落後,喊出48小時全球到貨,硬是要比阿里巴巴快一天。

設海外倉、開專線,京東物流全球布局橫跨海陸空

宣布獲得Google入股成為策略夥伴的這天,京東集團董事局主席暨執行長劉強東發表了內部信表示:「在今後的十年,我們的供應鏈服務也將大力輸出到全球市場,兩年前我們以物流為載體開始了在東南亞地區的布局,今年通過與谷歌(Google)的合作,我們也將繼續開拓歐美和其他市場,將中國模式反向拓展到海外,實現低成本、高效率的中國製造通全球、全球商品通中國。」物流就是京東進軍全球的關鍵要角。

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物流能力是京東的一大特色
圖/ 京東

其實自建物流本來就是京東的一大特色,也是招牌和優勢。而自三年前起,京東就已經開始往全球化物流的方向布局,總計目前已在全球五大洲,包括香港、東京、洛杉磯和阿姆斯特丹等地設立超過100個海外倉。同時京東物流也搭建了中印通、中泰通、中日通、中澳通等跨境專線,提供從國際運輸到報關、清關等一站式進出口服務。

此外,京東物流也與中國的國航、東航、南航等合作開通多條空運專線,以及和中海運等企業合作開通數十條海運專線,並且開通了香港、東南亞、俄羅斯等跨境卡車路線等,展開海、陸、空三線布局。

技術輸出,京東在印尼已小有成績

而就海外單一市場的表現來看,在有千島之國稱號,對物流業來說堪稱高難度市場的印尼,京東似也小有成績。

對京東來說,印尼是一個應證其過去長達十年在中國布建自主研發物流技術和供應鏈管理能力,包括訂單履約平台、倉儲平台、運輸平台、庫存平台、零售平台、大數據平台能否整場輸出至海外的重要試點。而在經過兩年試驗後,目前京東在印尼的覆蓋範圍可達7大島、483個城市,將原本本地配送需時5至7天,縮短到有85%可在一天內到貨。此外京東預告,預計今年下半年還將啟用無人機來協助印尼各島之間的商品配送。

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京東計畫下半年開始要在印尼啟用無人機送貨
圖/ 京東

不過如果是在基礎建設已經比較發達的市場,京東物流則是有不一樣的計畫。相對於自建物流,他們主要會採取技術輸出的模式和當地虛實零售業者,如日本樂天市場、美國沃爾瑪,還有既有物流機構,如DHL、UPS等業者合作。

下一階段成長動能將會是來自物流

整體來說,京東希望能透過在中國設置的8大物流樞紐,以及全球30大核心供應鏈節點,透過上述提到的,諸如設立海外倉、開通跨境專線等方式,最終達到商品可在48小時內於中國和全球雙向互通的目標。

當然,京東訂下這樣的積極目標不只是為了和阿里巴巴比拚,在劉強東看來,京東目前的業績增長主要來自零售業務,但未來以物流為載體的供應鏈服務與技術驅動將會成為拉動京東業績增長的新動能。

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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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