版圖橫跨鏈圈和幣圈,泰德陽光布建完整區塊鏈生態系
版圖橫跨鏈圈和幣圈,泰德陽光布建完整區塊鏈生態系

在區塊鏈產業中,很少看到有間像泰德陽光集團一樣將觸角伸得這麼廣的公司。從媒體業起家的泰德陽光,在2017年大舉進軍區塊鏈產業後,不僅發行過規模達上億美元的ICO、成立區塊鏈帳本技術公司,且光是交易所就多達三家,是少數完整布局區塊鏈生態系的公司。

在台成立不到一年,研發中心破百人

泰德陽光集團總部位於香港,創辦人是陽光衛視和《陽光時務週刊》老闆陳平。泰德陽光集團副總裁暨無窮鏈總經理陳洲任表示,泰德陽光在2011年來台設點時,原是做記錄片拍攝,2016年在台成立分公司轉向開發分散式雲儲存架構,也種下泰德陽光發展去中心化區塊鏈技術的種子。2017年區塊鏈技術崛起時,泰德陽光才正式大舉在區塊鏈底層技術、密碼貨幣和交易所上投資,目標打造區塊鏈生態系。

而要發展區塊鏈技術,研發團隊是最重要的彈藥,泰德陽光除了找來師大資工系教授黃冠寰擔任首席科學家,也在台設立研發中心,規模成長速度飛快,今年四月人數已破百。「某種程度來說我們是新創,但老闆找資源讓我們快速擴張成長。」陳洲任表示。

公鏈加速器Bolt,解決區塊鏈頻寬不足問題

其中,泰德陽光旗下負責區塊鏈底層技術的無窮鏈InfiniteChain團隊觀察到,目前區塊鏈技術在產業落地遇到最大的挑戰,便是確認速度太久以及隱私無法獲得保護,而為企業設計的區塊鏈大部分為私有鏈,缺乏全球共識。因此,他們開發出公鏈加速器Bolt,希望能解決公有鏈頻寬不足的問題、且能同時保有隱私,讓區塊鏈實際落地。

用一句話解釋,Bolt是一套「橋接中心化服務和分散式帳本」的協定。InfiniteChain首席區塊鏈工程師陳柏翰解釋,Bolt可將多筆資訊一次打包起來,產生一個雜湊值(hash)後再放到區塊鏈上。

泰德陽光集團
由師大資工系教授黃冠寰(左三)領導的無窮鏈InfiniteChain團隊,首個產品「主鏈加速器Bolt」已和多家廠商展開合作。InfiniteChain首席區塊鏈工程師陳柏翰(右三)解釋,Bolt可用來橋接中心化服務和分散式帳本。
圖/ 攝影/侯俊偉

由於Bolt讓所有交易都在主鏈外運作,將資料壓縮後,產生一個hash值後才放回主鏈上、而非逐筆上鏈,因此能同時解決區塊鏈頻寬不足和資料缺乏隱私的問題。以銀行為例,用戶和銀行間的每筆交易可以累積到下午三點半,再一次清算、打包到區塊鏈上。

但這樣的問題是,用戶怎麼知道銀行打包到區塊鏈的資料正確無誤?陳柏翰指出,用戶可在銀行上鏈的整包交易中,快速查找與自己相關的交易,確認是否無誤,若出現錯誤,可透過智慧合約申訴,自動完成理賠和修正資料。

同樣的技術不只能用在銀行,陳柏翰表示,只要是中間有代理人的商業模式,都很適合利用Bolt技術,讓利益關係人可透過區塊鏈稽核資訊,解決資訊不對等的問題。

本月首度舉辦由Service Society主辦的區塊鏈學術會議ICBC 2018中,Bolt也入選門檻最高、接受率低於30%的research track。Bolt推出後合作項目眾多,對象包含⽇本⼿遊公司Auras、⽇本上市電商、國際知名證券及期貨交易所,在台灣則與台中市政府合作打造區塊鏈學歷登記系統。

擁三間交易所,用自家密碼貨幣串起不同使用場景

不只是底層技術,作為區塊鏈支付體系重要一環的密碼貨幣,也是泰德陽光布局重點,光是交易所就有三種,包含法幣對虛擬幣交易所TideBit、幣幣交易所TiDeal,以及去中心化交易所XPA Exchange。而每間交易所,都肩負著不同任務。

例如,去中心化交易所XPA Exchange系統架構師張智崴指出,目前密碼貨幣之所以仍難以用於消費,主要原因包含價值波動過大讓用戶不願意長期持有,或是因未來增值可能性高而不願花⽤,因此他們在3月推出「貨幣發行體制XPA asset」,希望解決區塊鏈交易中通貨緊縮的問題。

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去中心化交易所XPA Exchange系統架構師張智崴(左二)指出,XPA asset可解決區塊鏈交易中通貨緊縮的問題。
圖/ 攝影/侯俊偉

張智崴解釋,可把XPA Assets想成是「密碼貨幣界的當鋪」,用戶可將由泰德陽光發行的密碼貨幣XPA當作抵押,換取和台幣、美元、日幣、港幣、歐元、人民幣6種法幣1:1錨定的密碼貨幣,等之後要贖回XPA時再還回當初借出的法幣錨定密碼貨幣。由於XPA Assets的發行是以XPA作為儲備,例如抵押價值10美元的XPA,只能取得價值5美元的密碼貨幣USX、背後有兩倍價值的抵押品擔保,因此能確保XPA Assets的價值。

張智崴表示,當密碼貨幣漲價時,用戶可完全享受這段期間的價值膨脹,但在暴跌時,也能選擇拋棄當初的借貸關係,不會有銀行去追討因抵押品下跌的損失,對用戶而言是更安全的避險管道。

同時,當持有XPA的用戶有現金需求時,可將XPA asset按當時匯率交易買賣轉換為法幣,這就得透過泰德陽光在不同國家設的法幣交易所TideBit兌換。目前TideBit在香港和台灣皆有設點,⼟耳其及越南站則正籌備中。

至於幣幣交易平台TiDeal,則是瞄準各國新發行特色幣種上架,其中也包含自家穩定幣USX,盼能藉由XPA asset的串接,讓無論是想投資、避險、交易的密碼貨幣用戶,都能留在自家服務中。TideBit& TiDeal交易所執行長謝政彥表示,USX目前日平均交易量為新台幣5千萬元。

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TideBit& TiDeal交易所執行長謝政彥(中)表示,未來交易所會推出更多符合台灣在地化特色的服務,如定存、保險,他們也正在籌備第三方支付功能,盼壯大自家生態系。
圖/ 攝影/侯俊偉

不過就如同其他區塊鏈公司,對泰德陽光而言,有了技術、有了通路、有了幣,如何讓更多廠商加入自家區塊鏈生態系,讓密碼貨幣真正進入消費和金融服務場景,是接下來要面對的挑戰。張智崴表示,目前他們已和電商、影音串流媒體商協議,在他們的平台支援用XPA asset消費,未來也會朝實體店家努力,盡可能拓寬密碼貨幣應用場景。

關鍵字: #密碼貨幣
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外送平台變軍師!foodpanda用數據當武器,殺進轉型顧問市場
外送平台變軍師!foodpanda用數據當武器,殺進轉型顧問市場

台灣餐飲業正面臨「三高」壓力——店租高、物價高、人力成本高。疫情後商圈景氣逐漸回流,店面需求攀升帶動餐飲業租金持續上揚;與此同時,根據行政院主計總處統計,台灣食物類物價自2021年起連續四年上漲,累積漲幅達13.98%;儘管2025年基本工資調漲4%,仍難以紓解餐飲業缺工困境,勞動部人力需求調查顯示,住宿餐飲業人力缺口估計高達24萬人。

面對嚴峻挑戰,餐飲經營者必須追求單位產出極大化,方能在有限資源下維持營運效益。對此,全台最大外送平台 foodpanda 憑藉每日百萬活躍用戶的數據優勢,透過精細化分析平台數據金礦,提出「極效經營」新思維,協助餐飲業者投入極小資源、創造極大效益,開啟可持續的經營新常態。

foodpanda拋出新極效思維,以數據洞察助攻極效經營

餐飲經營效益的關鍵,或許不只在於菜好不好吃。許多店家面對業績不振時,直覺反應往往是延長營業時間、加碼廣告投放或更換菜單,卻不一定能看到改善效果。攸關經營效益的問題,難道只能憑感覺判斷?

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圖/ 數位時代

foodpanda 商務總監簡紫涵指出,這些「憑感覺」的決策缺乏數據支持,所以適得其反。例如延長營業時間雖能多開放時段,但若缺乏消費需求,只是徒增人力與水電成本;顧客評價不佳,也未必完全與餐點味道相關,可能是包裝體驗造成印象扣分;為了衝業績而進行廣告投放,若沒有精準鎖定目標客群,流量依舊難以轉化為營收。

「工具不缺,缺的是以數據為基礎的問題意識與策略思維。」對此,foodpanda 率先提出「新極效思維」,將經營效益拆解為三個核心變數:人效、時段效、通路效,將平台累積的海量消費數據金礦轉換成深度洞察,以營運顧問的角色協助店家重新理解營收從哪裡來、何時來,以及如何放大,取代傳統的經驗式判斷。

集結產學資源,打造接地氣的數位轉型方案

從POS系統、訂單系統到報表介面,儘管數位工具普及,實際能將數據轉化為經營策略的餐飲業者卻少之又少。深耕台灣13年的 foodpanda,累積超過 10 億筆訂單,合作店家逾萬間,實地輔導過上千商家;平台所累積的數據不只包含訂單紀錄,也涵蓋消費者輪廓、消費頻率、地區飲食習慣、客群結構與品項偏好等,對多數中小餐飲業而言,都是難以自行蒐集的珍貴經營資產。

為了讓數據真正轉化為行動力,foodpanda 自2024年起組建百人商業顧問團隊,經過內部的商務學院專案分享、跨部門培訓與餐飲實戰演練,將平台 know-how 轉化為輔導實力。同時,foodpanda也攜手財團法人商業發展研究院以及 AMT 亞太行銷數位轉型聯盟協會,補強數位轉型方法論,針對不同餐飲業者量身打造成長方案,在台率先推出「餐飲錢力股計畫」,以「診斷-訓練-優化」三階段打造轉型模型:

  1. 數據認知期 :透過12題線上檢測,免費協助店家快速盤點經營現況,建立數據意識。
  2. 行為調整期 :針對檢測結果與平台分析,產出「客製化錢力數據報告」,內容涵蓋曝光數、轉換率、回購率、客群結構與市場趨勢,並由顧問解析機會點,制定行動方案,如新客優惠、廣告投放策略、商品組合優化等,並以月度、季度或半年度為單位持續追蹤與調整。
  3. 數據經營期 :透過「錢力股實戰坊」4小時濃縮課程與顧問小組,協助店家從認識數據、活用數據,到發展長期經營策略。
Foodpanda
圖/ 數位時代

簡紫涵指出,推動數位轉型的最大阻力往往來自「心態」。許多商家老闆秉持「東西好吃就好」的傳統觀念,對於改變現狀抱持疑慮。因此,foodpanda 顧問的角色不僅是提供數據分析,更要與店家並肩作戰,明確告知投入成本、執行時間與預期成效,並透過同業成功案例創造「跟進效應。」

而顧問服務的核心,則是將數據洞察落地為行動——從菜單設計、商品攝影到促銷搭配,確保流量變現。例如:北部一間便當店,新客轉換率低,經雙軌策略(新客優惠+廣告曝光)半年營收翻倍並展店;一間早餐店則在調整商品組合並搭配廣告後,成功帶動業績與客數雙成長;還有一間滷味店透過菜單 A/B 測試,成功提升高客單價品項的銷售比例。

不只是外送平台,foodpanda也是專業餐飲轉型顧問

外界談到外送平台,往往聚焦於抽成比例與外送服務,卻鮮少注意到,它們同樣能成為餐飲業的成長推手,就像 foodpanda 發起的「餐飲錢力股計畫」,為合作商家全面賦能、提供全額免費的顧問服務,除了客製化潛力數據報告,非合作商家也可透過12題線上檢測進行數位轉型健檢,並免費參加實體工作坊。

首波實戰坊將於9月啟動,首批輔導50間潛力商家,目標逐步擴大至每年1,000間,協助業者翻倍成長。「我們與餐飲業是互利共生,商家成長,我們才有長期合作的基礎。」簡紫涵強調,只要有改變意願且具成長潛力,合作商家皆能獲得顧問服務。

據統計,創業後三個月是餐飲業的存活關鍵期,奠定能否進入長期成長循環的基礎。「數位轉型不是少數大型商家的專利,而是餐飲業的新常態。懂得善用數據的店家會不斷成長,不懂的則可能被淘汰。」

不侷限於外送平台的角色,foodpanda 更願意擔起專業餐飲轉型顧問的責任,發揮數據力與企業影響力,讓餐飲業能站在巨人的肩膀上成長,從存活走向壯大,更帶動餐飲產業發展更上層樓。

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