數位行銷成顯學,高達七成受訪者致力於數據分析力提升

2017.06.23
數位行銷成顯學,高達七成受訪者致力於數據分析力提升
StockSnap
行銷活動的改變,除了企業有感,每天被各種琳瑯滿目行銷所包圍的民眾更有感。隨著數位行銷扮演的角色加重,不僅企業求才若渴,就職者、求職者與學生亦卯足全力提升技能以取得理想職位。

從數據、影音、行動、社群、人工智慧到全通路,每隔一段時間就有新花樣出現,行銷人員必須時刻提升自己對數位行銷的掌握度,才能更有效發揮所長、釋放無限創意。

求知若渴 數位行銷成熱門顯學

數位行銷含括的範疇極廣,包括建立電子商務與行動商務,涉及的系統工具亦極多元,例如透過搜尋引擎、電子郵件、多媒體廣告、社群媒體與內容行銷等通路跟消費者互動,以及透過先進數據分析技能萃取市場洞見等,因此,需要持續不斷的深化在該領域的能力,方能在市場中嶄露頭角。

為進一步釐清企業主、就職者、求職者或者是學生對數位行銷力的掌握度,Google與數位時代執行「數位行銷力檢測」調查,發現就職者、求職者與學生等民眾認為數位行銷技能相當重要,高達51%的民眾期望能透過強化數位行銷力發展理想職涯,31%民眾計畫透過提升數位行銷技能,協助自家經營(或任職)的企業拓展業務,也有6%民眾認為,掌握數位行銷有助於提升面試技能,除此之外,更有12%民眾不為任何目地的想要多學習一些數位行銷技能。

高達51%的民眾期望能透過強化數位行銷力發展理想職涯
數位時代

值得特別注意的是,儘管民眾十分認同數位行銷的重要性,但調查也顯示,高達43%民眾尚未開始學習數位行銷,37%民眾接觸數位行銷的時間不滿兩年, 顯見絕大多數的民眾沒有系統化的學習過數位行銷新知與技能 ,而這,也是高達69%民眾是透過實務工作學習數位行銷技能的原因。

換言之,台灣民眾急需一套含括數位行銷各種知識且可依需求與學習狀況調整課程的數位行銷課程。而這,也是「Google數位學程(Google Digital Garage)」一推出便受到市場青睞、關注的原因,它讓每一個人都能自行進行「系統化」的學習,扎實掌握數位行銷訣竅,並且免費取得Google專業國際認證。

同時,調查結果也顯示,雖然超過七成民眾最想學的是「數據分析」,但近六成企業主最期望找到與培育的是「全通路人才」,如熟悉電子郵件行銷、多媒體廣告、搜尋引擎優化等多通路行銷的人才,這對不熟悉或者是沒有數位行銷相關經驗的民眾來說,具有一定的進入門款,因此,課程內容包羅萬象、涵括26個免費主題課程的「Google 數位學程」很適合作為民眾朝全通路人才發展的入門。

其次,民眾在完成所有課程、取得課程完成勳章、通過結業考試後,即可取得Google與IAB Europe共同頒發的「Google 數位學程基礎數位行銷資格認證」,而這,不僅滿足(48%)民眾欲取得數位認證的需求,也可向企業主證明學習的技能完全符合預期。

另外,從調查結果來看,台灣民眾不僅認同也積極取得Google釋出的數位相關證照,在20%已取得數位認證的民眾裡,42%取得Google AdWords認證、28%取得Google Analytics(GAIQ)證照。

全通路學習 「Google數位學程」加碼推實體課程

雖然才推出幾個月,但在本次的調查中,已有3%的民眾取得Google 數位學程基礎數位行銷資格認證,12%的民眾正在參加「Google數位學程」,此外,高達50%的民眾聽過「Google數位學程」,由此可見市場對「Google數位學程」的高度關注。

「Google數位學程」之所以如此受到市場歡迎,除與民眾認為數位行銷有助於其發展職涯,另外一個關鍵是,「Google數位學程」可以滿足民眾對數位行銷技能的需求,讓其輕鬆學習數據分析(67%)、即時的數位型新知(60%)與(55%)等技能。

為讓更多的民眾可以更便捷的方式學習、提升數位行銷力,Google在推出「Google數位學程」線上課程後,於日前在台南文創園區展開「撰寫數位行銷策略」、「數位廣告入門」、「社群媒體策略」、「社群媒體文案撰寫」、「製作優質履歷表」、「做好簡報,說好故事」與「網路與資訊安全」等實體課程,之後,還會進一步透過產學合作的方式,提供更多有助於提升數位行銷力的課程與研討會等活動。

本調查將正在參加「Google數位學程」與已經取得認證的民眾歸類為數位新全才,在這類型人才中,近70%肯定「Google數位學程」的實用性,顯見「Google數位學程」確實有助於民眾提升數位力。

五大數位行銷人才崛起

依照民眾對數位行銷的掌握度不同,本調查將民眾分類成數位探險家、數位超新星、未來人氣王、數位名偵探與數位航海王等五類,為提升數位行銷力,該五種數位人才對數位行銷技能的需求各不相同:

1.數位探險家 (25%):入門者最想從數據分析、行銷新知學起

首先是對數位行銷沒有頭緒、甚至是完全沒有使用過數位行銷工具的數位探險家,在本次調查中,多達25%民眾屬於數位探險家,對數據分析(59%)、數位行銷新知(53%)與社群媒體廣告行銷(48%)等數位技能的需求較高。

2. 數位新超星(33%):初學者超過七成熱衷學習數據分析

其次是對數位行銷工具有一定認識的數位新超星,這類型人才佔本次調查的大宗,佔比為33%,由於其對建立線上通路與優化行動商務等工作十分感興趣,因此,十分熱衷於學習有助於優化虛擬通路的數據分析(77%)技能。

3. 未來人氣王(9%):平台經營靠社群與新媒體行銷

再來是擁有自己的網站(或平台)但欠缺人氣(或買氣)的未來人氣王,這類人才佔比為9%,最看重如何取得即時數位行銷新知(83%),除此之外,對於有助於提升人氣(或買氣)的社群媒體廣告行銷(80%)與數位媒體廣告行銷(76%)的興趣也很高。

4. 數位名偵探(11%):老手仍最需要數據分析力

在本次調查中,已經透過數位工具執行各種行銷活動一段時間的數位名偵探佔比為11%,這類人才擅長在數據中抽絲剝繭,找出市場趨勢、熟知顧客需求,無論是哪種產品服務的行銷活動都難不倒他(她),對其來說,除熱衷於以數據分析(66%)優化網站或行銷成效,亦樂於學習最新的數位行銷知識(62%)與數位廣告行銷(62%)等技能。

5. 數位航海王(8%):放眼國際,市場、數據、行銷新知一樣重要

放眼全球市場的數位航海王雖然僅佔總數的8%,但是,其對於如何將產品服務銷售到全世界(51%)、數據分析(51%)與即時數位行銷新知(51%)等資訊十分感興趣。

「數位行銷力檢測」調查,數據分析是所有數位人才都想提升的技能。
數位時代

總的來說,為在這一波數位轉型中勝出,不僅企業主,就職者、求職者與學生都十分看重數位行銷等數位力的培養,對「Google數位學程」這類型的線上與線下免費中文課程的接受度十分高,也熱衷於取得相關認證,向企業證明數位能力。

想為職涯發展作萬全準備,就從實際學習行動開始。現在就到「Google數位學程」課程,挑戰自我、考取認證,成為搶手的次世代數位行銷人才。

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