只有Sexy的電子產品才能活在地球表面|數位時代 BusinessNext

Q：從希捷的角度來看，在消費性電子市場中，正有哪些機會浮現？
A：對硬碟廠商來說，目前我們看到兩個最主要的應用市場，一個在電視，另一個在音樂。數位電視在北美以及歐洲，正處於快速成長的階段，電視節目數位化之後，加上這幾年硬碟容量擁有重大突破，單顆硬碟的容量超過100G，兩項因素相加，會刺激出DVD錄放影機的需求。另外，音樂的領域在今年也有了重大突破，MP3隨身聽的儲存主流，正從Flash（快閃記憶體）開始轉為以硬碟儲存的方式，在容量上可以提供更好的產品給消費者。因此，在數位家庭以及手持產品的市場上，我都抱著非常樂觀的態度。

Q：數位家庭和手持產品兩個方向，無論在產品型態或是使用行為上是截然不同的，如何區別這兩塊市場的發展？
A：這個問題對推廣消費性電子市場的廠商來說十分重要。事實上，目前希捷並未把注意力，完全只放在產品設計開發上，我們把更多的專注力，集中放在市場以及技術推廣上，現在正是硬碟技術從PC領域，進入消費性電子市場的階段，在技術上，仍有許多改善的空間，舉例來說，對於硬碟讀取資料的穩定度，消費性電子產品的要求就遠超過PC，我們正投入一項技術在數位音樂播放機上，讓使用者在慢跑、乘車等移動及震動過程中，都能享受不變的音樂品質，這對推廣產品來說，十分重要。

Q：你們如何藉由本身在硬碟上的技術，與其他科技廠商一起進入消費性電子市場？
A：幾乎每星期都有來自不同領域的廠商，宣布進軍消費性電子市場，我們的基本考量是：如何能協助這些背景不同的廠商，滿足他們的需求。目前，我們在美國的科羅拉多、明尼蘇達，以及亞洲的新加坡都有成立產品設計推廣中心，與廠商一起合作，將硬碟儲存的技術，應用在不同的消費性電子產品上，能快速上市。
在台北，我們的系統整合中心在今年年底，也將準備完畢。相較於其他競爭同業（主要為Hitachi、Toshiba等日系廠商，經營型態為涵蓋上下游產品線的垂直整合），我們比較關注在與其他領域廠商的水平合作關係，我們把自己定位在「純硬碟」的廠商，所以關注的是其他廠商拿我們的硬碟要做什麼。

Q：有計畫實際經營零售通路嗎？
A：目前我們並沒有任何進軍零售通路的計畫，也不會推出「希捷品牌」的產品給消費者，我們只提供硬碟技術，讓擁有消費性電子產品的廠商來發揮。

Q：台灣也有許多來自資訊產業的廠商，正積極跨入消費性電子市場，從希捷的經驗來看，你覺得在進入這塊新市場時，會有哪些機會與挑戰？
A：希捷和台灣資訊產業合作，已經有長達超過10年的合作。資訊產業的競爭重點，包括廠商追求營業的規模，利用生產以及供應鏈管理的技術，來量產品質一致的產品，將營業規模轉成競爭優勢，無論是希捷或是其他台灣廠商，這些資訊產業競爭的優勢，仍將可以延續到未來的消費性電子市場。
目前最大的挑戰，在於系統整合的能力以及生產的經濟規模。消費性電子市場的特色是「少量多樣」，不像資訊產品這樣，主要以微軟以及英特爾的規格為主，消費性電子產品光是作業系統就有很多套，所以，針對不同產品特性，需要比過去更強大的系統整合能力，這也是我們在台北成立系統整合中心的原因，這塊市場需要各家廠商合作，一起來推廣產品，創造消費者需求。
這不僅是希捷的挑戰，同時也是整個產業都在面對的問題。目前市面上的消費性電子產品，往往占成本最高的零組件，就是硬碟，我們除了加強本身的生產效率，降低生產成本外，也需要應用產品的經濟規模，來進一步降低產品價格，與其他領域的廠商合作，一起創造市場更大的需求，是最好的方法。

Q：除了降價推廣之外，消費性電子產品還有哪些其他的方式，可以創造市場的需求？
A：現階段許多消費性電子產品的品牌廠商，已經比過去更努力在教育並推廣市場。舉DVD錄影機為例，美國的廠商過去在零售通路的成績並不太好，但今年很多廠商開始與衛星、有線電視的業者合作推廣，慢慢有不錯的成效，因為讓消費者對這些新產品，能有更多的了解，在數位音樂上，硬體廠商也開始與音樂內容業者合作，獲得了重大的收穫。通路多元化未來在其他消費性電子產品市場上，我相信可以看到更多。
創造讓消費者覺得十分性感（Sexy）的產品，非常重要，因為消費性電子產品，主要就是設計給消費者用在生活以及休閒上。舉例來說，有一次我在巴黎的展覽會場上，一拿出我們最新設計，看來非常酷的隨身硬碟，馬上就有6個年輕女孩圍過來，十分好奇的詢問我「這是什麼東西」。

Q：性感的產品也讓你變成性感的男人嗎？
A：哈哈……，不夠性感的消費性電子產品，很難獲得消費者的青睞，而市場現階段仍處於起步時期，需要透過更多不同領域的廠商來合作，創造出讓消費者眼睛一亮的性感產品。

羅伯‧派特（Rob Pait）小檔案
職稱：希捷科技（Seagate）全球消費性電子行銷總監
經歷：在1999年加入希捷之前，曾在康柏、Lexis-Nexis.com負責行銷管理，並擔任多家網路公司的行銷顧問。尚未加入科技領域之前，在廣播界待了超過10年，親身經歷了數位廣播的萌芽期，同時也是廣播電台知名的播報員和廣告經理。

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。