對吃有Passion才能創新!
對吃有Passion才能創新!
2004.11.15 | 科技

這家店的名字,有點奇怪;這家店的商業模式,更是偶然得令人稱奇。
試菜場,顧名思義就是一個「試菜空間」,絃道,則是人稱「Andrew」的黃學正所經營的一家進口食材代理公司。絃道試菜場的前身,原本是黃學正和各大飯店廚師朋友們吃吃喝喝的「廚房」,「每一次各種不同地方的食材進來,我就想著要用什麼方法將這些東西煮出來,呼朋喚友一起來狂吃一番,」黃學正說。煮著煮著,就有了將這些創意美食讓一般消費者嘗嘗看的念頭,原來只是個廚房的試菜空間,就此搖身一變,成為黃學正的個性餐廳小店,風格隨著想法而做不同嘗試、客人必須先預約才能吃,成了試菜場的特色。

**來試菜場用餐,請保持開放的心情

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在黃學正的經營理念中,他認為客人花錢到這邊吃東西,要的是享受美食及貼心服務,所以採取預約的方式,他會問打電話前來預約的客人3個問題:「有什麼不吃的?」、「想要喝什麼?」、「請問來這邊用餐目的是什麼?」
被詢問的客人可能感覺莫名奇妙,但是黃學正的認為來到絃道試菜場花錢吃飯,不只是「吃飯」這麼簡單的問題,因為在這裡的飲食經驗,絕非如同一般餐廳,而是經過實驗、研發後所呈現上的菜色,你可能吃到的是「起士加上醬油的田螺」,然後黃學正會在旁邊說菜給你聽,告訴你整個菜色的由來以及製作方式,所以他說:「來到這裡請衣著輕鬆,保持一顆開放的心情,最重要」。

**不只想開一家試菜場,還想開放加盟店

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這裡的空間有著他精心訂製的鴉片床,是希望來此用餐的人可以或坐或躺地享受美食,菜單的食物則是以現有的食材端出冷焗龍蝦背、香嗆鯷魚沙拉、青子持墨魚、香爆鮮蛤蠣、百菌一條蟲、乳花白玉青,前菜加主食加湯,研發出數十種的各式菜色,黃學正下一步的計畫是,「我希望可以將這些菜色中口碑較好的幾種,以加盟店的方式開店。」
儘管黃學正希望以「金雞母」的比喻,描繪他「創造出與眾不同的餐廳」的期許,但他的絃道試菜場,賣的卻是一種生活態度及熱情;如果年底的加盟計劃順利,那台灣的街頭可又多了一道新風景。

Q:經營絃道試菜場的想法是什麼?
A:「我希望做到的是一塊大餅,從Education(教育)、Routine(規律)的生意,到Day by day(每日)的生意。

Q:要如何維繫對工作的熱情?
A:我吃到好吃的,就想和人分享,雖然台灣對於紐西蘭的貨品認識不多,但我是以品質說服客人。

Q:提供來試菜場的客人什麼滿意的服務?
A:以Toyota的價格吃到Benz的品質。

Q:未來的夢想是什麼?
A:希望試菜場中的幾道研發出來的菜色能夠獲得喜愛,然後將以經營加盟店方式展店,當作是個小金雞母來賺錢。

黃學正
在紐西蘭住了十多年,留學生階段就喜歡跑到各個酒莊去玩耍,一邊採葡萄,一邊和專業人士學習,也就是因為自己愛吃與喜歡分享的性格,將「同步翻譯」、本行「電腦專業知識」以及「台北之音節目主持人」等正業拋在一旁,一頭栽進美食的天堂,然後的經營起生活美食事業。從葡萄酒開始進口,之後引進紐西蘭、澳洲等地的餅乾、乳製品、牛肉、海鮮、乾貨、調味料等數十種的種類,現在正邁向加盟店的想法,也有寫書的計畫,談美食。

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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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