有exiting的色香味,就有business model
有exiting的色香味,就有business model
2004.11.15 | 科技

如果你常常經過台北仁愛路與光復南路口,你可能會好奇:怎麼在人行道邊有個像「日式居酒屋+路邊攤」類型的小店,路過的行人被陣陣的香味給吸引,一探究竟,原來是在台灣少見的烤羊肉串,配上有保健性的「孜然」香料(來自中國西部或東南亞,墨綠色,具甘苦味),難怪吸引不少饕客。
原本是大學同學的鄭一棠和周奇男,兩個人畢業後在不同的工作職場上工作,一個跑去科技公司當IT業務,還被公司派到上海,一個則在自己投資的貿易公司打拚。
由於鄭一棠在上海的時候特別喜歡吃路邊的烤羊肉串,吃過各家的攤位,直到遇到一個來自新疆的老先生,認為他調的醬料味道就是不一樣,所以就拜師學藝起來,「當時我只是覺得學些東西也不錯,就花了兩個月的時間學了起來,」
鄭一棠說,他之後回到台灣的公司,和長官的理念不合,就想自己也創業,於是找了周奇男一起合作,就這麼開起了疆子烤肉堂。

**從未開過店的新手,撐了5個月才有起色

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「我們從找肉開始,台灣的肉大部分都是紐澳來的羊肉,要選哪邊的肉的位置比較好串起來,就這樣投資做實驗」,他指出。
沒有開店經驗的兩人,憑著自己的想像與執著的熱情,從分租店面開始,設計Logo,怎麼擺設烤肉爐,要讓客人怎麼坐開始,「我們都是遇到問題或是客人的建議後再改進的,直到第五個月就開始回本之後,才有自己的想法,」
鄭一棠分析:其實自己的角色比較像店長,周奇男才是老闆,因為他自己總是有很多想法、又愛亂花錢,較理性的周奇男負責把關,告訴如何量入為出、將本求利。這樣的平衡關係與相互依賴,也是這家小店走下去的力量。

**鎖定30~50歲男性,啤酒+烤肉大受歡迎

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「可別看我們現在生意很好,當初常常開店後客人很少,也很氣餒,我就一直想辦法,和周奇男開會溝通,我很不願意被打敗,所以找研究方法。」
他們把客戶選定在30~50歲男性,把空間設定是談天的場所,開店時間從中午往後挪到4點之後,「然後告訴客人『孜然』是保健的香料,再搭配解渴的啤酒,生意才慢慢開始有了起色,」月中,疆子烤肉堂又要再開設新店,而且一開就是好幾十倍大。
有了這個成功經驗,鄭一棠說他不敢有怠慢,「因為股東變多了,又都是親朋好友的錢,總是要小心翼翼走下去,」不過企圖心很強的他,很不喜歡人家Copy他的店,「聽說,天母有家模仿我們Logo,也賣起羊肉串的店,我想等時機成熟,也會進軍天母,」鄭一棠很有自信的笑著說。

Q:在創業之前的工作情況?
A:被公司派到上海做中階管理職,手下有30人,待了三年的時間。

Q:怎麼會想到要開這樣的小店?
A:覺得自己做得起來,而且懂得作不同風味的Sauce,加上自己做過市場調查,以孜然這樣風味的烤肉串不多,我對這樣的產品有信心,加上我會完全不放過客人,說服客人去試試味道的勇氣,可能是業務的本領,所以就去放膽去作

Q:疆子在什麼時候開店,營運情況及未來計畫如何?
A:去年12月開店,之後過年的時候遇到放假生意一直沒有起色,直到5個月之後開始有賺錢,未來希望可以開個在不同地區屬性的風味店,依照各家店的特色呈現。

Q:現在提昇營業額的方法是什麼?
A:我認為吃羊肉串吃太多會口乾舌躁,搭配啤酒的方式最好不過,目前已經和海尼根談合作,與酒Bounding一起,讓疆子和海尼根品牌平行。

鄭一棠&周奇男
兩人是大學同學,個性卻南轅北轍,鄭一棠因為是做業務出身,所以很會察言觀色,也很會跟客人哈啦,想法多,點子也多,現在則在想著服務生要不要穿制服這個問題,包括店裡的所有硬體,和酒商談合作案等,都是他出面。周奇男自己有家小貿易公司,懂財務管理,中規中矩謹慎的個性,所以店的人事、資金都是他負責。兩個互補的個性,是鄭一棠口中的好搭檔。

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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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