聯想、IBM談買賣,郭台銘中場攔截
聯想、IBM談買賣,郭台銘中場攔截
2004.11.15 |

11月5日,有消息稱傳出,聯想集團將全盤接收IBM的PC業務。早在今年6月,市場就傳出聯想要收購IBM在中國的合資公司長城國際(簡稱IIPC)。
聯想公關經理朱光對此表示否認,「聯想上下沒人聽到這個消息。」但是聯想內部員工承認,聯想高層正準備收購IBM的PC業務,他們正在加強英語學習,以迎接來自IBM的PC部門新同事。
證券人士分析,聯想收購IBM的PC業務,除加強自己的主業外,用意在於啟動其國際化布局。聯想今年初曾宣布放棄「多元化聯想」策略,回歸主業PC。加上其國際化策略在去年進展甚緩。聯想希望通過收購IBM的PC業務,即能鞏固PC業務,又能為國際化打開局面。

**突圍國際化

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早在今年6月,就有消息稱,聯想將收購IBM持有的長城國際的股份。長城國際是IBM與長城集團合資成立的公司,長城集團持股20%,IBM擁有80%的股份,主要為IBM在中國最重要的筆記型電腦以及PC、IA伺服器生產基地。
當時,IBM、IIPC和聯想均否認此事。不過,IIPC內部員工透露,此次收購之流?,一是雙方對於收購價格的意見不一;二是富士康(台灣鴻海在中國的企業名稱)攪局,在聯想與IBM談判的同時,IBM還在與富士康談判,富士康出價比聯想高,聯想只能無奈出局。
近日,有IIPC內部員工透露,富士康與IBM在收購價格產生分歧,富士康退出談判。IBM重拾舊愛,與聯想重新走上談判桌,據稱,雙方已經進入細節談判階段。
業內人士分析,IIPC之所以最終花落聯想,是因為聯想有能力接盤,而IBM又急於出售其PC業務。富士康作為代工企業,接盤IBM PC業務等同于重新打造一個品牌,成本太大。而聯想正愁國際化沒有出路,握手IBM,滿足了IBM通過IIPC搭售PC業務的需求。
PC一直是聯想集團的支撐業務,但現在這個主業正陷於圍城之中。今年初,聯想財報公佈之後,迫於業績壓力宣稱重回PC主業。為了要使「中國PC之王」的桂冠不旁落他人,但是現在看來也相當艱難。楊元慶之前接受記者採訪時認為,隨著中國各國際大公司對這塊市場變得日益重視,聯想與戴爾、惠普、富士通之間的競爭將會更加激烈,聯想要保持現有的優勢,守住中國本土第一PC廠商的位置都相當困難。
聯想單一的市場格局成為與國際巨頭競爭的跳板,他希望在中國市場之外多一些市場空間,多一些收入來源,以避免在中國本土市場總是處被動的局面。

**IBM遲早出脫PC部門

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聯想去年耗資數千萬元,進行全球品牌更換(由「Legend」換為「Lenovo」),這被看成聯想國際化衝動的開始。楊元慶當時也曾宣稱,聯想已經到了實施國際化的階段。但一年快過去了,對於國際市場少有動作。聯想相關部門負責人的解釋是,聯想希望先耕耘好國內市場。 事實的確如此。聯想2005年仍然將主力放在中國市場,今年最大的活動是推出人民幣2999元的低價電腦,希望以此進入一個既沒有戴爾、也沒有惠普的市場空間。
但聯想從來沒有放棄國際化的努力,與IBM的談判就是聯想國際化實施一年最實質性的動作。IBM的PC業務在北美、歐洲市場名列前三,是戴爾、惠普最強勁的競爭對手。聯想在歐美市場借助IBM現有的通路與製造能力,可迅速加入國際市場競爭行列。
PC對於IBM來說被稱之為「食之無味,棄之可惜」的雞肋。IBM年營收800多億美元,來自IBM內部的資料顯示,軟體與服務的營收已經超過400億美元,在硬體收入中,大部分收入來自IBM高級電腦與NB,PC業務所占的部分較少,並且成為利潤率最低最低的業務,因此業界認為IBM將出其PC是遲早的事。

**站在轉型的路口

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德意志銀行分析師林方毅認為,目前的聯想正處在一個性命攸關的十字路口,而成敗關鍵則在於,調整之後公司PC主業接下來的市場表現,以及手機業務何時可以有所好轉。
但是聯想和IBM的此次談判能否順利進行,關鍵在於雙方對於收購價格是否認同。據知情人士透露,雙方還在討價還價的階段。但是,再理想的收購價格,IBM所有的PC業務對於聯想來說,都是一個天文數字,不論論是通過股權收購還是通過現金收購,對於聯想來說,都是很大的挑戰。
市場預估,這次收購價格不會低於15億元,這對於聯想,儘管困難,但還不至於不可能,根據2003年度財報顯示,聯想手頭擁有港幣26.5億元的現金,足以成為進行收購IIPC的基礎。
聯想內部人士透露,聯想已經開始著手準備收購之後的相關事宜,將于明年公佈重組的領導團隊,以適應新的國際化戰略。在新的管理層中,將由楊元慶將出任聯想集團全球CEO,而由劉軍出任聯想集團中國區CEO。國內業務是聯想集團目前最重要的業務支撐,在可預計的一段時間內,聯想的大部分營收均會來自於聯想中國。
聯想PC事業部一員工告訴記者,聯想早就有了這樣的想法,但欠缺的是實力。收購了IBMPC業務,再加上聯想在中國市場的運作手法,實力再也不是問題。這位員工已經開始夢想:如果聯想在歐洲、在美國推出2999元的電腦,老外不目瞪口呆才怪。

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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