創意很難，將創意完美呈現出來更難。從三立電視台執行副總到夢田文創執行長，不論是製作偶像劇《命中注定我愛你》，還是拍攝紀錄片《書店裡的影像詩》，許多人都好奇，為何蘇麗媚總能不斷運用創意創造價值？
「創意應該有權有責，既然有權利提出創意，你也要有責任去擔當」，在上周中華開發創新加速器舉辦的「創業，有我陪你」系列講座中，蘇麗媚分享一位文化產業工作者如何從創意、創值到創業，一步步將想像力化作真實。
創意之前，思考標準化；創意之後，去標準化思考
「開會時爭得面紅耳赤是沒有用的，」蘇麗媚說道，每次她和團隊在檢驗創意可不可行時，都會在心裡問自己這幾個問題：「 這個創意從何而來？ 」是為了創新而有創意，還是你相信有些問題需要解決而有的創意，「 這個創意需要多大規模？ 」這個規模現在團隊或企業是否能夠承擔，抑或是需要向外合作，「 這個創意為何而生？ 」是為滿足企業現況還是預測未來。待創意過關後，則要去標準化思考，不限制提案者的執行，讓他們能天馬行空地去想像。
提案者可以文字、圖像、照片、影音、實驗、計算或樣品的方式來表達創意，將抽象轉化成具象思考。更重要的是，即使在資本主義社會裡，也要回歸人的根本，所以當一個創意破繭而出，我們應該探討這項創意與大眾、社會、時代的關聯。
因為「有人味的產品服務才能走得長遠」，創意的目的性和人相關才能創造價值。蘇麗媚提到，西班牙組織Arrels將流浪漢的手寫字製成字體的案例，「 當你做的事是回饋給社會不同階層的人時，多一點參與或多一點分享，無形中也會對你的品牌加分許多 」，不管是社會企業、文化及創意產業，還是其他創業者，若我們的商品能使更多人產生互動、創造共生共好，就能為這個世界帶來更多溫暖，也能為團隊塑造信仰與文化。
創值：學會說一個好故事
而創意怎麼與社會對話、與客戶對話、與消費者對話？需要靠故事。「 一個好的故事裡面會包含愛、態度、共感 」，蘇麗媚說道，當故事裡面有愛時，才能打動人心，品牌也較容易讓人產生印象；相反地，若創業者推出產品後，只是不斷強調你的產品有多好、功能有多強大，大家反而會記不住，因為每個人都這樣說，但如果你的故事裡有愛，便能創造異於他人的品牌識別。
當有品牌識別後，品牌故事應該有態度，「 這個態度並非從創業者口中說出來，而是要讓消費者幫你說 」，其中運用最好的就是運動鞋品牌Nike，我們常看見Nike用戶在社群網路上分享他們穿上Nike的體驗，這些故事不是靠企業去傳遞，而是消費者自願把他的故事與品牌串連。
此外，要讓別人和品牌有共感，品牌方必須經常回饋，回饋所指的不是打折或送贈品，而是你關心他們，重視他們的感受，「 其實每個人都有很多故事，當他成為你的用戶，幫你創造故事，而你在乎他的故事時，這樣的互動才能創造品牌情感，增加品牌黏著度。 」
最終創業者心裡一定要有話想說，故事才會真、才會動人。 「在這個資訊開放時代，越真實的東西反而越難得 」蘇麗媚表示，其實人們可以接受一個有缺陷但是真實的故事，因為故事中的共感，能彌補人類相對科技進化過頭後的寂寞，能在遭遇挫折時安慰我們的靈魂。
創業：環境與初心的位置
蘇麗媚回憶，拍攝《書店裡的影像詩》時，她訪問山里好巷書店店主林佳穎，她說「台灣是個封閉的小島，地理位置沒有跟其他國家相連，所以我們要幫助自己達到對的位置」，創業者亦是如此。 創業之前，我們需明白自己在環境中的位置；創業之後，每個階段的成長、想去的方向，都需要與當下位置有關 ，「所以一定要去理解整個社會、文化的發展脈絡，然後做決策去影響你的未來」。說到決策，她提醒創業者， 做決策不是影響現在，而是要影響未來 ，決策想像的是5、10年後所發生的事情，所以我們應該理解未來可能的發展脈絡。
接下來，蘇麗媚分享一首禪宗大師神秀的偈頌，神秀寫道：「身是菩提樹，心如明鏡台，時時勤拂拭，勿使惹塵埃。」就像是創業，要時常擦自己的玻璃心，不要讓它有灰塵；而惠能則說：「菩提本無樹，明鏡亦非台，本來無一物，何處惹塵埃？」如果創業者心裡寧靜，根本不需要擦拭灰塵，因為外界眼光不能輕易影響你的決策、你的作為。比起神秀，惠能的體悟似乎和蘇麗媚更為契合，畢竟創業成敗與否也只有你一人承受，所以遵循創業初衷，跟著自己的心走，不要被他人的人生所左右，珍惜創業當下的每一刻。
創業家必備的兩項技能：跨界、整合
「記者常會問我，夢田到底有多少人，其實我們只有5個人，但我們都在做跨界的事」，蘇麗媚談到，創業需要各式各樣專業技能，因此 創業者一定要把團隊每個人都當作是主創，彼此互補 ，當跳到執行面時，再向外尋找最棒的人才合作。
如何吸引別人與你合作？蘇麗媚回答， 要找別人合作時一定要先為對方想，你如何有被需要性？他從跟你合作可以得到什麼？ 如果最後別人仍不願意與你合作，你也要去思考他拒絕的原因是什麼，是不是哪裡還不夠完善，並從中記取教訓。
另一方面， 作為一個整合者，你需有敏銳的眼光及蒐集資料的能力 ，如果你的資料庫不夠，你會不知道去哪找最頂尖的專才幫你執行工作，無法達到最佳狀態的品質，或藉由對方的知名度、社群來提高創業者自己的能見度。
結語
在競爭激烈的電視台工作18年，後來又以個人身分成立夢田文創，蘇麗媚一路走來有許多感觸和見解。面對台灣創業者，她認為重點不是在於談論台灣市場小，而是應該去思考你的商品在全球是否有共鳴性，因為台灣是一個很好的實驗場域，但最終創業者還是必須邁開腳步、跨出去。而不管是待在哪個產業，創業者都要清楚自己最大的優勢在哪，將那個重要的點做到極致，才能使你在市場上成為最不可取代的那一環。
本文授權轉載自：創業小聚
