實現變革計畫
實現變革計畫
2004.11.15 | 科技

隨著環境的變遷,現今企業組織皆面臨迫切的變革壓力。然而很遺憾地,改革工作知易行難,大部份嘗試推行、甚至已經進行變革的企業往往以失敗告終。根據研究,變革的成功機率不到三成!
雖然變革的速度、規模和複雜度已遠遠超過從前,但拖延變革的代價不僅會造成不便,還會損失慘重。許多全球知名企業,例如全錄(Xerox)、朗訊(Lucent)、日本三菱(Mitsubishi)等,都曾失敗過,即使借重新領導人推行改革,仍然無法重振雄風。由此看來,改變是一件相當困難的任務,因此必須釐清挑戰的關鍵。

**心象圖的重要性

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綜觀市面上數百本探討領導策略變革的書籍中,為什麼要選這本書呢?乃因許多書籍在討論變革對象及方法都顛倒了,因為他們通常採取「組織內」(Organization in)的方法,就是將所有組織應該改變的項目一一列出來,個人就會跟著改變。
但本書作者布雷克及葛雷格森發現,解決問題的核心在於:改變我們根深蒂固的「心象圖」(mental maps)──他們如何看待組織與工作,也就是既有的思維模式。心像圖就像指引人們方向的地圖一樣,它主宰著人們的日常行為。維持成功的策略變革在於先改變個人,才能改變組織。因此採取「個人外」(individual out)的方法,而非「組織內」,所以若要進行企業變革,人們就必須先突破思考障礙。

**成功變革的CBA

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重繪心象圖最大挑戰是妨礙持續策略變革的障礙。是哪些自然因素導致人們壓抑變革並產生思考阻礙?答案就在於造成變革失敗的3個關鍵問題。本書有系統地指出如何實現變革的重點:以新目標和方法「重新繪製」人們的心象圖。作者指出,影響策略變革的思考障礙是:看不見、推不動,以及無法完成。
‧克服看不見:為什麼企業會錯失明顯的轉型時機?該怎麼辦?
‧突破推不動:為什麼人們即使意識到改革勢在必行,卻仍安於現狀?如何突破這項障礙? ‧戰勝無法完成:為什麼改變會功虧一簣?如何維持士氣?
「變革CBA」即指體認(conceive)、相信(believe)和實現(achieve),而此3步驟可以有效回應且克服變革的3項障礙。要克服第一項障礙,人們必須體認舊的好策略是錯的,且認清新的好策略;要克服第二項障礙,人們必須相信策略變革可以帶領他們成功實踐新好策略,最後,人們必須去實現策略變革的目標,同時確知他們已經成功達成任務。
找出這3個問題的原因並突破這些障礙,就能夠進行策略變革。這本書以深入淺出的表達方式,並輔以生動的圖表,有系統的闡明心象圖如何創造這些障礙,並告訴讀者如何找尋開啟心象圖的鑰匙,頗具參考價值,值得一閱。

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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