蒐集員工身體資訊作分析，鴻海威斯康辛廠將成智慧醫療實驗基地|數位時代 BusinessNext

蒐集威斯康辛的富士康員工資料，降低醫療成本

初步的概念為大量蒐集位於威斯康辛的富士康員工資料，藉由分析這些身體數據，結合富士康人工智慧技術的預測以及與 Advocate Aurora Health 的醫療系統，降低醫療照護成本，變相增進企業收入。

「員工健康是富士康最優先的事項」富士康醫療科技集團的主席兼 CEO Leonard Wu 說。在測試過後，兩家合作企業也不排除推出相關的產品與服務。「不過，商業化並不是我們初期聚焦的目標。」富士康醫療科技集團的副主席 Charlie Alvarez 說。

除了威斯康辛內部的員工測試之外，合作中更指出了三大聚焦領域：加強預防照護與員工健康；打造智慧城市的連結基礎建設；以及投資轉譯醫學研究（註）。

威斯康辛的富士康工廠集散地就像是一座小城市，兩家企業將在此打造醫療照護智慧連結網，除了結合照護中心、藥局、救護車與醫療中心之外，也會同步納入使用者（目前為威斯康辛廠區的員工）的 身體資訊 、 飲食紀錄 等，為的同樣是增進醫療的效率與降低成本。

鴻海董事長郭台銘先前預告，製造業將大力支持健康產業需求，因此相關布局並不讓人意外，特別是花了百億元投資的威斯康辛廠區，更是主力實驗標的之一。

註：整合臨床應用的需求與基礎醫學的研發。

威斯康辛將成富士康重要實驗地

郭台銘於六月底參與了威斯康辛的正式動工典禮，連美國總統川普都參與了動土儀式。

郭台銘預計投資 100 億美元於威斯康辛設廠，被視為響應川普「美國製造」政策範例。工廠占地將超過 2,000 萬平方英尺，預計創造 1.3 萬個工作機會，將是全球前幾大的工廠，川普甚至誇說這將是「世界第八大奇蹟」。

在投資這麼多錢的情況下，威斯康辛自然成為鴻海重要的實驗地，因此本次與 Advocate Aurora Health 合作，將廠區打造成智慧醫療城市只是開端，未來將有望看到更多鴻海相關的實驗應用，如 5G、無人車於威斯康辛展示。

鴻海卡位醫療發展動作不斷

鴻海旗下除了富士康醫療科技集團之外，今年初旗下子公司 Fabrigene Limited 也取得夏普醫療照護與醫學公司（Sharp FMSG Healthcare and Medical Company KY）的股權，後續也投資成立夏普生命科學公司（Sharp Life Science Corporation）。

鴻海與夏普合作，主要是看上夏普在生命科學領域深耕數十年的底蘊，其人才、技術、設備、專利等都是極為珍貴的資源。而六月底，鴻海也投資卡位醫療影像新創應用 ZAP Medical System，總計投資 5,000 萬美元，取得其轉換公司債，持股比率29.6%。

郭台銘曾喊出「活到 120 歲」的期許，也鎖定三大領域進軍醫學產業，包含 8K 影像，能夠提供醫師更細部的醫療資訊與遠距醫療發展；精密醫療設備，則透過富士康醫療科技集團與富士康的製造能力作為支持；最後則是抗癌醫學，郭台銘希望與各方合作，建立華人基因大數據資料庫，結合台大癌症醫院與美國生物技術研究院等組成的「抗癌大聯盟」就是重要代表。

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣，至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言，這樣的成長速度，反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求，而是LINE的操作習慣已經深入日常，企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因：熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制，以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合，讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業，而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局，也不只停留在企業市場。

日前，LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄（MOU），雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入，意味著商用協作平台的角色正在發生變化：從解決企業內部溝通問題，進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言，這不只是導入一套新的通訊工具，而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流，讓原本分散在不同管道的溝通，逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為，在日本城市中相當少見，令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作，未來將全力以赴，運用LINE WORKS的科技與AI服務，協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

好用不等於適合企業，LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後，4年後，LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生，從一開始便鎖定企業工作場景；與個人通訊工具相比，LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如，個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定；LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異，背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯：前者服務的是「個人」，後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位，在台灣極具意義。

在台灣，LINE已深入工作場景，主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴，都可能透過LINE建立工作群組；但問題是，當工作訊息與私人聊天混在一起，企業面對的就不只是溝通效率，還包括資料管理、員工隱私、公私界線，以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示：「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變，也越來越重視個人隱私。」因此，LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉，但管理邏輯屬於企業」的工作環境，在既有的LINE使用習慣之上，加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府，下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率，LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作，第一階段將從里長里政系統出發，進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能，重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流，讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是，LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具，也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口，LINE WORKS處理的不再只是訊息，而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄（AiNote）、對講機（Roger）、OCR（PaperOn）、Voice Bot（AiCall）、Cloud Cam（Vision）及AI Assistant（AiStudio）等服務，目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化，再透過AI整理與分析。

對城市治理而言，這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時，不一定有時間坐在PC前填寫表單，更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片，因此，當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集，並交由AI整理，便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示，在日本，LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣，下一階段的關鍵是，將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入，以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作，到未來的AI資訊整理與市民服務，LINE WORKS所扮演的角色正在改變：它不只是協助政府「把訊息傳出去」，而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI，LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率，而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

	LINE WORKS小檔案
成立時間	2015年
主要產品	一套專為企業打造的商務協作平台，保留大家熟悉的LINE操作介面，同時提供企業所需的管理、安全與協作功能，如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績	•服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處：該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」（2026年9月數據）
何時進入台灣市場	2025年12月
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備註	免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供