區塊鏈內容平台觀察:不需要使用區塊鏈技術的理由
區塊鏈內容平台觀察:不需要使用區塊鏈技術的理由

上一篇文章寫了我個人認為內容平台使用區塊鏈技術所遇到的挑戰,既然如此,何不反過來思考,現階段不使用區塊鏈的理由。

看看別人怎麼說

在我決定要寫這個題目之後,也搜尋了一下其他人的想法,有不少是類似的,所以在解釋我的想法之前,不如先看看其他人怎麼想的:

施典志Tenz Shih在《我們需要以區塊鏈為基礎的社群/內容服務嗎? — 施典志 Tenz Shih — Medium》提出了三點反面意見:

  1. 「信任機器」不一定是社群用戶的需求
  2. 「創作」平台與「社群」平台的需求應該分開看,後者即使不用區塊鏈也可以滿足需求(並竟創作者只是社群的一小部分人口)
  3. 獎勵機制的缺點非常明顯(從Giga Circle到Lit跟Steemit都是類似問題,我在上一篇也舉了《黑鏡》浮誇的劇情,讓大家容易想像)

再來,SOSReader創辦人翁子騏對使用者的回應中也提到:

Q:你們怎麼沒想過ICO或是潮潮的區塊鏈運用?
A:有,我們去年底內部就討論過幾次了,不過現階段我自己也回答不了用了這些比較酷的技術後,能夠對平台帶來什麼幫助。舉例來說,數位內容的複製與傳遞成本近乎為零,要如何讓使用者真正認同「內容有價」(價值),進而給予一個對價(價錢),這件事情有非常多前提要達成,也有一大堆問題要解決,但基本上都跟技術沒有直接關係。我們今年的目標還是擺放在打造平台生態系,例如活躍會員數、作者數等等的指標上。

以下就試著探討內容平台不用區塊鏈的理由。又,如果放棄區塊鏈,有替代方案嗎?

手續費:非區塊鏈的替代方案

現今的法幣金融交易,的確有著手續費過高的問題;而比較早期的加密貨幣在這個問題上也無法免疫。比如比特幣的手續費曾經是天價,而目前直接在以太坊上交易ERC20代幣的手續費仍然過高等等。

當然,使用區塊鏈的加密貨幣們也會不斷嘗試降低交易成本,不管是從技術方面(譬如有人提出[uRaiden(https://raiden.network/micro.html)宣稱交易零手續費,只有在開關交易channel的時候收取手續費)或是商業模式方面(像Cobinhood也打出零交易手續費的交易所平台。)

這裡就先不討論區塊鏈的新技術,回過頭來,法幣金融交易要處理這個問題也不是無解,至少有兩個已經存在的解法,很直接也有效。

批次交易降低手續費

比如現今的廣告生態系,是記錄每一次使用者的注意力行為(點擊、安裝、購買等),然後一次跟廣告主收費,再分潤給媒體。因為交易並不是發生在當下的注意力行為上,而是事後「批次收費」,所以不會有單次手續費過高的問題。

另外我們熟悉的直播平台,也是透過先儲值較多金額到平台上,再少量打賞給直播主的形式,就不需要每次打賞都付出手續費。

如果內容平台都按照這個模式,按讚不需要當下交易,而是以虛擬貨幣存在系統內,累積到一定數量才真正「變現」,那的確可以大幅降低交易成本,從而大幅減低交易的手續費負擔。

這個很老舊的模式其實仍然有效,只是不太符合潮流,十幾二十年前大部分的社群平台幾乎都有這類機制,但存活到現在的不多,目前最容易看到實例的就是直播平台了。

補貼手續費

今年開始街口電子支付宣稱,至少兩年內零手續費,有趣的是,雖然通常補貼手續費被視為一種搶奪市場的手段,但隨著新創資金越來越雄厚,補貼戰爭可能持續數年。

先不論這種現象對產業發展有什麼影響,對消費者來說反而變成一種常駐的福利,畢竟一補貼可能是三年甚至五年以上,因此這樣的作法雖然看似治標,但用來培養生態系也未必不可行。

DApp或許不適合,傳統的中心化平台反而好控管品質

不論每個平台自己對「高品質」的想像為何,勢必要在「中心化審查」與「完全去中心化」的光譜上選擇。

DApp(去中心化應用)可以保證內容不被審查,並安全地存放在網路上的節點中。但除非你的國家沒有言論自由,或是必須要散佈一些違反當地法令的內容,否則多數內容平台並沒有這麼迫切需要用Dapp處理。

而有趣的是,現今不管Medium、SOSReader,或使用加密貨幣的Matters、Yours、Steemit,目前都選擇了「完全中心化」的系統。

道理很簡單,在內容平台,審查可能是必要之惡,因為若是上了區塊鏈,便無法審查內容,你可能會看到色情、暴力、歧視、仇視、侵犯隱私等文章出現,但是卻沒有任何人可以刪除;最近臉書引起的隱私爭議,包含GDPR的「被遺忘權」也將很難執行。

同時,爭議內容某種程度也會降低平台對於高品質作者的吸引力,每一個(不是來洗錢的)作者都不會希望自己的內容被刊登在垃圾農場當中。

信任機器的優勢無法發揮:內容平台目前的痛點並非共識與信任

當然,區塊鏈可以較大程度地保障金流安全與公信力,避免像廣告業中的詐騙(fraud)行為產生。但詐騙在高流量、複雜生態鏈的廣告業中是很大的問題,在金流相對單純的內容平台則不是。

數位廣告架構|RTB、DSP、SSP、DMP、Ad exchange、Ad network

在廣告業中,金流與資料可能要經過的關卡,多到數不清。發佈商(Publisher)、SSP(Supply Side Platform)、Ad Network、廣告交易平台(Ad Exchange)、DSP(Demand Side Platform)、代理商(Agency)、廣告主。

更不要說可以出現在任何節點的DMP(Data Management Platform)、第三方Tracking平台,還有發佈商自己底下又包了數不清的發佈商,你根本不知道其他角色到底對接了誰。

以上提到了十種以上的專有名詞,非廣告領域的人應該已經頭昏了,這其中只要任何一個環節出錯(未必是故意詐騙),整條廣告鍊就無法看到真實的數據。

反觀內容平台的金流只牽涉到三者:平台、寫作者、讀者,誰付給誰非常明確;資料流(文章)也全都集中在平台上,不會傳一傳就失真(除非平台壞了或平台自己作假),因此區塊鏈最擅長的「信任」優勢,在內容平台上就沒有太多發揮餘地。

因此,比起這些金流與數據的交易信任,內容平台有更急迫需要解決的問題:如何生存下去,並讓生態系成長

反過來說,當生態系龐大到需要跨平台、並且整個市場機制趨於複雜,或許就是區塊鏈能發揮用途的時候了。

方便交易的加密貨幣:多數內容平台還不需要

從跨國難處來看,信用卡與stripe等電子支付都不是對任何國家可以使用,這讓不同地區的人難以交換經濟需求。

從跨平台難處來看,一旦我儲值A平台,多半很難再把虛擬資產轉移到B平台,但有價值的資產應該要能被合理流通與使用,而不是被鎖在特定應用裡面。

所以區塊鏈的加密貨幣的確可能在未來解決這些問題:只要有私鑰與網路,就可以在不同國家交易、只要平台使用加密貨幣,就能兌換成其他加密貨幣(技術上可以,但市場上有沒有人要換則是另一個問題)。

但如果這還不是一個需要處理的問題呢?

我們知道任何平台都不可能一推出就全球通用,就算完全沒有金流限制,文化跟語言還是會某種程度阻擋流通性,像Line就明顯在亞洲流行,歐美的比例不高。

而內容平台,尤其是寫作平台,語言與文化依賴性就更高,能在少數幾個國家成長茁壯、搶下市場已經是難能可貴。

所以如果平台像SOSReader或Matters,目標是繁體中文寫作市場,那只要搞定台港澳的金流;再遠大一點的目標,搞不好弄一個虛擬貨幣(未必是區塊鏈的加密貨幣)搞定各大正體中文寫作平台之間的貨幣流通,那就功德圓滿了,與其擔心「金流要怎麼在亞洲48個國家內流通」,倒不如擔心「能不能進得去這些國家的市場」。

除了內容平台,還有什麼應用需要區塊鏈?

目前看來,內容平台並不是真的非使用區塊鏈不可,但或許未來內容平台會朝向「生態鏈」的複雜模式進化(一個例子是類似LikeCoin期望的那樣,各平台之間的內容可以被連結)

既然內容平台目前可能不適合,那有什麼應用適合?

我們知道區塊鏈號稱「信任機器」,分散帳本中的交易記錄被竄改的可能性低、並且交易記錄公開,其中交易記錄可以拆解成兩個部分:「交易」與「記錄」。

交易

本質上,區塊鏈第一個想到的應用就是金融體系,作為取代傳統中心化的信任體制,這應該沒什麼好說的了,但其中待解決的問題也不少。

記錄

區塊鏈可以順便記載資料,因此對於「層層轉手」容易出錯、被第三方竄改的資料流當中,可能也很適合,像是以下兩類應用:各種需要公信力的紀錄:像是選舉、證書、考試成績這些目前政府使用大量人工記錄的事情

中間經手人太多,需要追本溯源的記錄:像是農產品產銷履歷、數位廣告記錄等。而上面的應用場景都有一個共同性,那就是人為介入、出錯的比重很大。

本文由leafwind授權轉載自其Medium

《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長至少800字,請附上個人100字內簡介,文章若採用將經編輯潤飾,如需改標會與您討論。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場。)

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博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!
博弘雲端打造金融業專屬 AI 解決方案 賦能金融產業實現智慧轉型!

從流程再造、智能客服到科技防詐,AI 正在一步步改變台灣金融業的樣貌。根據金管會「金融業者及周邊單位應用人工智慧」調查結果,金融業者導入AI與生成式AI的比例已從29%提升至33%,顯示金融業對AI應用的需求正持續升溫,而AWS亞太(台北)區域的正式啟用,更將加速這股成長力道,讓AI躍升為金融創新的核心引擎,推動整個產業快速邁向新局。

在這股潮流下,博弘雲端作為台灣第一家與AWS簽署台北區域戰略合作協議(New Region Strategic Collaboration Agreement,SCA)的雲端解決方案專家,如何協助金融業快速導入創新AI應用,讓「智慧金融」能夠真正落地在各個金融場景中?

對此,博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理陳亭竹給出的答案很明確:關鍵在於從痛點出發,讓金融業能夠以更低的門檻達成數據上雲與導入AI應用的目標。

標準化 × 客製化,雙管齊下加速金融AI真正落地

陳亭竹進一步指出,金融業在推動雲端與AI應用時,普遍面臨合法合規、AI倫理風險、人才不足與組織變革等四大挑戰。對此,博弘雲端提供產業客製化AI解決方案,滿足金融業在AI與數據應用上的多元需求,進而加速AI應用落地。

「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長孫正忠強調,因為每家金融業對上雲和AI應用的需求並不相同,甚至對AI 技術的要求與精準度都有不同期待。而標準化產品雖能快速導入,卻難以完全貼合每位客戶的營運場景與精細需求,唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。

因此,博弘雲端推出產業客製化AI解決方案,建構在標準化解決方案的架構之上,進一步依照客戶需求進行微調。不僅能讓 AI 回答更加精確,也能更貼近終端客戶的實際需求,無論是篩選資料、優化決策,甚至提供行銷策略建議,都能展現更高的效益。

除了透過客製化服務滿足金融業者AI與數據應用上的多元需求,博弘雲端亦推出標準化產品驅動金融產業AI革新。從”AICOM”提供的新世代雲智能管理功能,賦能金融IT部門一站式管理雲端資源、即時掌握AI訓練資源運用狀態;到”LEMMA”提供的 AI企業知識代理,藉由LLM (大型語言模型) 摘要與整理重點、大幅減少人工查詢資料的時間,這些產品不僅加乘金融業者採用AI的效益,更成為推動產業升級的關鍵方程式。

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博弘雲端台灣暨東南亞事業中心副總經理 / 陳亭竹表示:要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。唯有結合客製化服務,才能真正滿足金融業在AI與數據應用上的高標準,並符合大型金融客戶的嚴格驗收要求。
圖/ 數位時代 拍攝

售前 × 數據雙團隊,一站式滿足數據處理和AI應用需求

金融產業的AI應用百百種,博弘雲端不只提供產業客製化解決方案,更透過技術團隊的深度參與來強化客製化程度。首先是售前技術團隊,該團隊整合公司多年服務大型客戶的經驗與專業人才,能在專案初期便與客戶進行需求訪談與技術交流,並據此繪製完整的系統架構圖,確保AI應用精準契合需求,大幅提升專案成功落地的機率。

其次是數據團隊,涵蓋數據工程師、數據分析師與數據科學家三種不同職能,能與售前技術團隊的需求分析與架構設計緊密銜接,一站式滿足金融業從數據處理到應用的完整需求。

博弘雲端台灣AWS事業處業務資深處長郭仁傑進一步說明二個團隊的具體運作模式。售前技術團隊在完成需求分析與架構圖後,數據工程師會協助金融業將地端資料搬遷到雲端資料倉儲,並確保數據的正規化與可用性;接著由數據分析師統整數據並建立戰情室、商業智慧分析等應用,幫助客戶快速掌握營運數據;最後由數據科學家根據實際應用情境選擇或開發適合的AI模型,實現提升營運效率或優化客戶體驗的目標。「經過概念驗證與專案的執行,金融業普遍能提升5倍以上的資料處理效率,運用AI提升10~50%不等的生產力」,郭仁傑強調。

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「要讓AI應用在金融業真正落地,雲服務業者的客製化能力是關鍵。」博弘雲端台灣暨東南亞事業中心技術處長 / 孫正忠強調
圖/ 數位時代 拍攝

攜手 AWS 與生態系戰略夥伴,全面備戰金融業轉型需求

除了內部團隊的緊密協作,博弘雲端也積極深化與AWS和第三方夥伴的合作關係,加強解決方案的廣度與深度,確保能更全面回應金融業多樣化的需求。

「客戶至上一直是博弘雲端的企業文化,」陳亭竹表示,博弘雲端很早之前就洞察到金融業數位轉型的商機,加上AWS當時正如火如荼推進亞太(台北)區域的落地,因而與其展開台北區域戰略合作協議的討論,並於2025年7月正式簽訂,成為台灣第一家簽署該協議的AWS核心級諮詢夥伴。

「這是一份區域級的合作協議,必須要有足夠紮實的市場經驗和具代表性的客戶導入案例,才能獲得AWS的認可與信任,」陳亭竹強調,這份協議不僅代表AWS對博弘雲端實力的高度肯定,更意味著博弘雲端可以進一步放大服務能量,串聯更多生態圈夥伴,全面支援金融業的數位轉型。

由於金融業在上雲時,對資安防禦、效能監測、數據管理等面向,可能都有不同需求,博弘雲端自成立以來,便持續與不同領域的夥伴攜手合作,包括Palo Alto Networks、Databricks及MongoDB等國際級解決方案廠商,滿足金融業在上雲時的特殊需求。而隨著與AWS簽訂台北區域戰略合作協議,博弘雲端得以進一步擴大合作生態圈,為金融業打造更完整的雲端與AI解決方案,全力加速其上雲與創新進程。

專業技術建立信任,博弘雲端成金融業轉型首選夥伴

憑藉卓越的客製化服務能力、與AWS的緊密合作關係及多元的生態圈夥伴,讓博弘雲端在金融領域展現亮眼成果,不只在技術面持續採用創新科技賦能金融業成功轉型,更透過技術專業力獲得客戶高度信賴,某大型金融業客戶在數據上雲專案結束後,主動表示希望繼續合作。

郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。隨著數據上雲後的效益逐步展現,不僅吸引同集團內其他子公司與海外據點相繼啟動數據上雲計劃,更將合作期間展延至7年,藉助博弘雲端的技術與服務能量,持續深化雲端與AI應用,推動整個集團的數位創新藍圖。

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郭仁傑說明,博弘雲端自3年前開始,即協助該客戶將地端數據逐步上雲,並導入Data Hub建立完善的資料治理(Data Governance)機制。
圖/ 數位時代 拍攝

目前除了金融業之外,博弘雲端在製造、零售和公部門也累積了豐富的雲端技術導入經驗。展望未來,博弘雲端除了持續與AWS維持緊密合作、不斷精進雲端技術能力外,更將全面強化在資安託管服務 (Managed Security Services Provider, MSSP) 與技術生態圈的戰略布局,並積極拓展東南亞市場,成為台灣雲端服務業進軍國際的領航者。不僅向海外輸出台灣的成功經驗,更將成為驅動東南亞地區數位轉型的關鍵力量。

更多金融業上雲案例:立即與博弘雲端專業團隊討論

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