區塊鏈內容平台觀察:不需要使用區塊鏈技術的理由
區塊鏈內容平台觀察:不需要使用區塊鏈技術的理由

上一篇文章寫了我個人認為內容平台使用區塊鏈技術所遇到的挑戰,既然如此,何不反過來思考,現階段不使用區塊鏈的理由。

看看別人怎麼說

在我決定要寫這個題目之後,也搜尋了一下其他人的想法,有不少是類似的,所以在解釋我的想法之前,不如先看看其他人怎麼想的:

施典志Tenz Shih在《我們需要以區塊鏈為基礎的社群/內容服務嗎? — 施典志 Tenz Shih — Medium》提出了三點反面意見:

  1. 「信任機器」不一定是社群用戶的需求
  2. 「創作」平台與「社群」平台的需求應該分開看,後者即使不用區塊鏈也可以滿足需求(並竟創作者只是社群的一小部分人口)
  3. 獎勵機制的缺點非常明顯(從Giga Circle到Lit跟Steemit都是類似問題,我在上一篇也舉了《黑鏡》浮誇的劇情,讓大家容易想像)

再來,SOSReader創辦人翁子騏對使用者的回應中也提到:

Q:你們怎麼沒想過ICO或是潮潮的區塊鏈運用?
A:有,我們去年底內部就討論過幾次了,不過現階段我自己也回答不了用了這些比較酷的技術後,能夠對平台帶來什麼幫助。舉例來說,數位內容的複製與傳遞成本近乎為零,要如何讓使用者真正認同「內容有價」(價值),進而給予一個對價(價錢),這件事情有非常多前提要達成,也有一大堆問題要解決,但基本上都跟技術沒有直接關係。我們今年的目標還是擺放在打造平台生態系,例如活躍會員數、作者數等等的指標上。

以下就試著探討內容平台不用區塊鏈的理由。又,如果放棄區塊鏈,有替代方案嗎?

手續費:非區塊鏈的替代方案

現今的法幣金融交易,的確有著手續費過高的問題;而比較早期的加密貨幣在這個問題上也無法免疫。比如比特幣的手續費曾經是天價,而目前直接在以太坊上交易ERC20代幣的手續費仍然過高等等。

當然,使用區塊鏈的加密貨幣們也會不斷嘗試降低交易成本,不管是從技術方面(譬如有人提出[uRaiden(https://raiden.network/micro.html)宣稱交易零手續費,只有在開關交易channel的時候收取手續費)或是商業模式方面(像Cobinhood也打出零交易手續費的交易所平台。)

這裡就先不討論區塊鏈的新技術,回過頭來,法幣金融交易要處理這個問題也不是無解,至少有兩個已經存在的解法,很直接也有效。

批次交易降低手續費

比如現今的廣告生態系,是記錄每一次使用者的注意力行為(點擊、安裝、購買等),然後一次跟廣告主收費,再分潤給媒體。因為交易並不是發生在當下的注意力行為上,而是事後「批次收費」,所以不會有單次手續費過高的問題。

另外我們熟悉的直播平台,也是透過先儲值較多金額到平台上,再少量打賞給直播主的形式,就不需要每次打賞都付出手續費。

如果內容平台都按照這個模式,按讚不需要當下交易,而是以虛擬貨幣存在系統內,累積到一定數量才真正「變現」,那的確可以大幅降低交易成本,從而大幅減低交易的手續費負擔。

這個很老舊的模式其實仍然有效,只是不太符合潮流,十幾二十年前大部分的社群平台幾乎都有這類機制,但存活到現在的不多,目前最容易看到實例的就是直播平台了。

補貼手續費

今年開始街口電子支付宣稱,至少兩年內零手續費,有趣的是,雖然通常補貼手續費被視為一種搶奪市場的手段,但隨著新創資金越來越雄厚,補貼戰爭可能持續數年。

先不論這種現象對產業發展有什麼影響,對消費者來說反而變成一種常駐的福利,畢竟一補貼可能是三年甚至五年以上,因此這樣的作法雖然看似治標,但用來培養生態系也未必不可行。

DApp或許不適合,傳統的中心化平台反而好控管品質

不論每個平台自己對「高品質」的想像為何,勢必要在「中心化審查」與「完全去中心化」的光譜上選擇。

DApp(去中心化應用)可以保證內容不被審查,並安全地存放在網路上的節點中。但除非你的國家沒有言論自由,或是必須要散佈一些違反當地法令的內容,否則多數內容平台並沒有這麼迫切需要用Dapp處理。

而有趣的是,現今不管Medium、SOSReader,或使用加密貨幣的Matters、Yours、Steemit,目前都選擇了「完全中心化」的系統。

道理很簡單,在內容平台,審查可能是必要之惡,因為若是上了區塊鏈,便無法審查內容,你可能會看到色情、暴力、歧視、仇視、侵犯隱私等文章出現,但是卻沒有任何人可以刪除;最近臉書引起的隱私爭議,包含GDPR的「被遺忘權」也將很難執行。

同時,爭議內容某種程度也會降低平台對於高品質作者的吸引力,每一個(不是來洗錢的)作者都不會希望自己的內容被刊登在垃圾農場當中。

信任機器的優勢無法發揮:內容平台目前的痛點並非共識與信任

當然,區塊鏈可以較大程度地保障金流安全與公信力,避免像廣告業中的詐騙(fraud)行為產生。但詐騙在高流量、複雜生態鏈的廣告業中是很大的問題,在金流相對單純的內容平台則不是。

數位廣告架構|RTB、DSP、SSP、DMP、Ad exchange、Ad network

在廣告業中,金流與資料可能要經過的關卡,多到數不清。發佈商(Publisher)、SSP(Supply Side Platform)、Ad Network、廣告交易平台(Ad Exchange)、DSP(Demand Side Platform)、代理商(Agency)、廣告主。

更不要說可以出現在任何節點的DMP(Data Management Platform)、第三方Tracking平台,還有發佈商自己底下又包了數不清的發佈商,你根本不知道其他角色到底對接了誰。

以上提到了十種以上的專有名詞,非廣告領域的人應該已經頭昏了,這其中只要任何一個環節出錯(未必是故意詐騙),整條廣告鍊就無法看到真實的數據。

反觀內容平台的金流只牽涉到三者:平台、寫作者、讀者,誰付給誰非常明確;資料流(文章)也全都集中在平台上,不會傳一傳就失真(除非平台壞了或平台自己作假),因此區塊鏈最擅長的「信任」優勢,在內容平台上就沒有太多發揮餘地。

因此,比起這些金流與數據的交易信任,內容平台有更急迫需要解決的問題:如何生存下去,並讓生態系成長

反過來說,當生態系龐大到需要跨平台、並且整個市場機制趨於複雜,或許就是區塊鏈能發揮用途的時候了。

方便交易的加密貨幣:多數內容平台還不需要

從跨國難處來看,信用卡與stripe等電子支付都不是對任何國家可以使用,這讓不同地區的人難以交換經濟需求。

從跨平台難處來看,一旦我儲值A平台,多半很難再把虛擬資產轉移到B平台,但有價值的資產應該要能被合理流通與使用,而不是被鎖在特定應用裡面。

所以區塊鏈的加密貨幣的確可能在未來解決這些問題:只要有私鑰與網路,就可以在不同國家交易、只要平台使用加密貨幣,就能兌換成其他加密貨幣(技術上可以,但市場上有沒有人要換則是另一個問題)。

但如果這還不是一個需要處理的問題呢?

我們知道任何平台都不可能一推出就全球通用,就算完全沒有金流限制,文化跟語言還是會某種程度阻擋流通性,像Line就明顯在亞洲流行,歐美的比例不高。

而內容平台,尤其是寫作平台,語言與文化依賴性就更高,能在少數幾個國家成長茁壯、搶下市場已經是難能可貴。

所以如果平台像SOSReader或Matters,目標是繁體中文寫作市場,那只要搞定台港澳的金流;再遠大一點的目標,搞不好弄一個虛擬貨幣(未必是區塊鏈的加密貨幣)搞定各大正體中文寫作平台之間的貨幣流通,那就功德圓滿了,與其擔心「金流要怎麼在亞洲48個國家內流通」,倒不如擔心「能不能進得去這些國家的市場」。

除了內容平台,還有什麼應用需要區塊鏈?

目前看來,內容平台並不是真的非使用區塊鏈不可,但或許未來內容平台會朝向「生態鏈」的複雜模式進化(一個例子是類似LikeCoin期望的那樣,各平台之間的內容可以被連結)

既然內容平台目前可能不適合,那有什麼應用適合?

我們知道區塊鏈號稱「信任機器」,分散帳本中的交易記錄被竄改的可能性低、並且交易記錄公開,其中交易記錄可以拆解成兩個部分:「交易」與「記錄」。

交易

本質上,區塊鏈第一個想到的應用就是金融體系,作為取代傳統中心化的信任體制,這應該沒什麼好說的了,但其中待解決的問題也不少。

記錄

區塊鏈可以順便記載資料,因此對於「層層轉手」容易出錯、被第三方竄改的資料流當中,可能也很適合,像是以下兩類應用:各種需要公信力的紀錄:像是選舉、證書、考試成績這些目前政府使用大量人工記錄的事情

中間經手人太多,需要追本溯源的記錄:像是農產品產銷履歷、數位廣告記錄等。而上面的應用場景都有一個共同性,那就是人為介入、出錯的比重很大。

本文由leafwind授權轉載自其Medium

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場。)

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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