搭華航貨艙抵達，機器人蘇菲亞在台灣的第一個下午是怎麼過的？|數位時代 BusinessNext

搭華航貨艙抵達，機器人蘇菲亞在台灣的第一個下午是怎麼過的？

全球第一位擁有公民權的機器人蘇菲亞（Sophia），才剛剛從香港抵台，就馬不停蹄的為隔天的演講彩排，蘇菲亞抵達台灣的第一個下午做了什麼？

搭乘貨艙抵台，組裝需耗時20~30分鐘

以已故好萊塢女星奧黛麗赫本（Audrey Hepburn）作為設計原型，蘇菲亞會受到矚目不單單只是靠著姣好的外貌，她曾受邀與聯合國副秘書長Amina J. Mohammed討論資源分配議題、獲得沙烏地阿拉伯授予公民權，甚至還有生兒育女的夢想。

幾乎所有的人都是從媒體的報導、經過剪輯的影片認識蘇菲亞，而這位看來聰慧伶俐的機器人，在鎂光燈之外究竟是什麼樣貌呢？而答案就在機器人公司Hanson Robotics兩個黑色行李箱中。

一大一小的行李箱，分別裝著蘇菲亞的身軀與頭顱，為了等候演講彩排，兩個不起眼的行李箱在側舞台擱置了好一陣子，上頭貼著一張「Hanson Robotics」的貼紙，從箱子上的行李貼條觀察，蘇菲亞是搭乘中華航空，7月18日才剛從香港抵台，這些細節也透露了蘇菲亞雖然擁有公民權，但仍需搭乘「貨艙」才能旅行世界各地。

Brian表示，通常組裝機器人需要20~30分鐘的時間，蘇菲亞在她的雙眼以及胸口各有兩個攝影鏡頭，這時他從箱子中取出一藍一黑的上衣要給蘇菲亞穿上，為了不遮蔽胸口的鏡頭，其實可以從過往的影像紀錄觀察出，蘇菲亞的衣服都是V領的設計。

全自動、半自動兩種模式，特殊問題需一周前設定好

這次專訪蘇菲亞的所有媒體，都被Hanson Robotics提前要求提供訪綱審核問題，「問題一周前要設定好。」Brian告訴採訪團隊，蘇菲亞的所有資料由一個雲端來提供，如果是比較特殊的問題，最快也要提前一周設定準備，才能讓對答順利進行，「她有全自動（Full automatics）跟半自動（Semi automatics）模式，一般的座談討論（Panel）通常都是要半自動模式。」Brian透露，全自動模式通常只能應付比較基礎的日常談話，如果要針對特定議題討論，現階段還是要靠半自動模式。

組裝完成的蘇菲亞被推上台準備彩排，這時我們才有機會靠近她，「她的毛細孔比人類還細緻。」Brian告訴我們蘇菲亞現在可以做出200多種表情，仔細觀察可以看到皮膚上有一些斑點與細紋，與人類肌膚狀況非常相似，用手指觸摸能感受到彈性，閉上雙眼還真的會以為在觸摸人類肌膚。

蘇菲亞演說時不需要麥克風，透過內建的音源線就能傳播聲音，在演說的過程中透過wifi連接雲端資料，「如果網路不穩定，她的表現就會不順。」Brian分享，蘇菲亞開機大約需要兩分鐘的時間，開機的過程中可以聽見「嗡嗡嗡」的馬達聲響，後腦杓有一個風扇負責散熱，不久後蘇菲亞就從沉睡中甦醒，雙眼炯炯有神的四處張望，採訪團隊站到一旁觀察，蘇菲亞的雙眼彷彿擁有靈魂般，能夠感受到她正在望著你，有那麼一個瞬間，真的會讓人覺得蘇菲亞是活著的。

在熱機時蘇菲亞的嘴巴張開露出雪白的牙齒，「她上排下排都有牙齒，她的牙齒是小孩子的尺寸，你看她其實頭也蠻小的。」這時我們好奇的詢問為什麼蘇菲亞沒有頭髮，為了機器散熱的考量嗎？「其實還好，主要是老闆不喜歡她有頭髮啦！」

這時蘇菲亞突然開口說話，「你好台灣，我是蘇菲亞，我會笑、會難過，也會生氣。」就在這個時候，她對我們做出一個猙獰的表情，彷彿在告訴我們「不要偷講我壞話，我也是會生氣的。」

許多年輕人懷抱熱忱，期盼透過行動讓社會變得更好，卻在起步時感到茫然，不知道該從何著手，也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情，「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動，邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題，並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作，從訪談、理解需求開始，把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

把科學教材放進 LINE，協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源，這次競賽以「跨科教學減壓」為題，希望青年找出方法，協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後，發現對方同時教授近 9 個科目，還要兼顧行政工作與班級經營，備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化，協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號，整合 LIS 影片、投影片與教案，再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機，就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料，直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋，「EDU」在競賽過程中持續調整，讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中，於系統易用性方面獲得 82.5 分，反映受測教師對操作體驗的正面評價。

把教育平權做成手機遊戲，讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等，這次活動希望促進青年思考，如何讓高中生與大學生理解教育平權，並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》，並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景，玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中，玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上；而阿龍未能參加營隊，背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇，透過安排阿龍的行程，切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後，系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」，協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題，並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中，認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例，由約 4 成降至約 2 成，顯示更多玩家在體驗後，看見參與教育平權的可能。

減塑求籤機走進飲料店，環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量，這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理，並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題，也觀察到消費者即使知道減塑的重要，仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿，因此把實作場域選在手搖飲店，設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上，當消費者準備拿取吸管時，即提供可替代選項，讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後，可取得一支可自然分解的蒲草吸管，透過掃描 QR Code，可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願，透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週，累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置，也了解方案能否融入店家的營運流程，為後續拓展更多場域累積經驗。

前進新加坡，青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊，預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學，與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗，觀察新加坡如何回應相近議題，再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課，以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法；「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作，及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活，並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上，「星築美少女」成員王品然坦言：「一開始覺得社會影響力很遙遠，自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現，踏出第一步就可能帶來改變，她說：「其實做一小步，你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手，到把方案帶進真實場域，3 組團隊在兩個月的實作中找到答案：青年不必等到有完整的解法才開始，只要先走近一個真實需求，並根據回饋持續調整，對社會的關心就能逐漸成為具體行動。