拼多多市值正式超越阿里巴巴!從農村誕生的電商奇蹟,拼多多為什麼會爆紅?
拼多多市值正式超越阿里巴巴!從農村誕生的電商奇蹟,拼多多為什麼會爆紅?

中國電商平台拼多多週四(30)日收盤大4.03%至147.44美元,市值來到1958.8億美元,正式超越阿里巴巴。同日,阿里巴巴微漲0.28%至74.86美元,市值為1907億美元。

拼多多強勁的表現來自於其亮麗的第三季財報。財報顯示,拼多多營收為人民幣 688.4 億元,年增 93.9%。財報公布當天,拼多多美股股價大漲18.08%,市值已來到1,847億美元。

而在拼多多公布財報後,阿里巴巴創辦人馬雲罕見參與員工對於拼多多的討論並回覆,「我堅信阿里巴巴會變,阿里巴巴會改;AI電商時代剛剛開始,對誰都是機會,也是挑戰。」馬雲也祝賀拼多多的決策、執行和努力,「誰都牛過,但能為了明天後天牛而改革的人,並且願意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重;回到我們的使命和願景,阿里人,加油!」

拼多多一直都將低價作為主要競爭策略,《財富中文網》指出,這並不是拼多多唯一的武器,拼多多早期經歷「砍一刀」的連鎖反應後,用戶已經開始從農村開始擴展到城市、往高端人群擴散。

在眾多中國電商中,從成立到上市,京東、阿里都花了10年多在美國上市,但拼多多只用了短短3年,這間從鄉村市場誕生的電商是怎麼做到的?以下為2018年報導。

談到中國的網購市場,大家一定會想到京東、淘寶這兩家極具影響力的巨頭,不過有另一家台灣讀者相對比較不熟悉的網購公司「拼多多」,本周已經在美國正式上市,目前總市值超過240億美元,是今年以來規模第四大的IPO。

中國的網購公司近年大量湧現,不過大多打不過早已坐擁山頭的巨頭們,而拼多多瞄準的,正是中國那些未享受到充分服務的三四線城市消費者,這些被忽視的力量,讓拼多多只用了三年的時間,就成為用戶數達3.5億的新一代明星。

鎖定三四線城市,拼多多為什麼會紅?

本月26日,拼多多以每股19美元價格,在美國那斯達克上市,同時在上海、紐約舉行敲鐘儀式,盤中一度大漲 44.47% ,讓每股價格來到27.45 美元,再加上含期權總股數估算,拼多多的總市值超過240億美元,不只是今年至今規模第四大的IPO,更是近四年來最大的中概股 IPO,更讓持股將近50%的創辦人黃崢,身價一夕來到137 億美元,躍上彭博億萬富翁排行前100名。

有很長一段時間,「劣質品」的標籤始終如影隨行跟著中國,而隨著經濟狀況改善、工資上漲,中國製的產品在品質上越來越競爭,像是手機品牌華為、VIVO、小米也都端出越來越高端的產品,瞄準全球市場。

因此在京東、淘寶上,不乏看到各類最新、最潮的產品,然而中國還有那麼一群人,他們喜歡便宜的雜貨,這些東西品質稱不上好,甚至有許多瑕疵,但是便宜到誇張的價格,仍舊激起一大群民眾搶購的欲望,而這就是拼多多的魅力所在。

拼多多是現在中國非常火紅的手機購物App,商品從雜貨、快時尚、居家用品、電子設備3C都有,之所以取名「拼多多」,是因為主打透過團購的模式壓低售價,像是下圖這套韓版衣服來說,單獨購買價格是51塊人民幣,若是以「拚單」的方式團購,價格就變成49.9元人民幣;另外,下圖中的家用垃圾袋,單獨購買價格是6.9人民幣,拚單購買價格就變成2.65人民幣,而且許多店家還不用運費,「越拚越便宜」的模式,深深打中許多對價格敏感的客群。

此外,拼多多還有許多行銷花招,像是可以在App上看到其他買家在買什麼、在頁面上顯示即時拚單的狀況、砍價免費拿等等,以2018第二季來看,拼多多每月活躍用戶達1.95億、買家數為3.43億、月營業額能達到人民幣400億元的規模,這個數字將近京東的一半,用戶中有高達64.73%來自三四線城市,相較之下京東用戶中,超過半數用戶都來自一二線城市。

中國網購平台宛如戰國時代,每一年出現消失的平台相當多,新進業者燒錢補貼搶市場,在錢燒光後,卻無法提出吸引用戶的方案,拼多多看準的是那群長期被忽視、未享受到充分服務,卻擁有巨大潛能的那群人,這些住在鄉村的用戶,對網路不是太了解、年齡層也較大,但卻是中國底層經濟不可忽視的能量。

平台上的產品有些品質不是那麼好,不過並不是每一位消費者都那麼在意品質,像是家用垃圾袋、曬衣夾等家用品,透過拚單模式薄利多銷,拼多多單一項商品可以創造出3到4萬的銷售量,不僅消費者樂得撿便宜,商家也能賺到錢,而這正是拼多多的獨特之處。

騰訊是第二大股東

公司總部位於上海的拼多多,從2015年成立不到三年,已經吸引了紅杉資本、騰訊的投資,目前騰訊為公司第二大股東。

從財報來看,如同多數的電商,拼多多的獲利主要來自廣告和交易手續費,2017 年營收達17 億人民幣,進一步來看,2017年第一季營收為3700 萬人民幣 ,2018年第一季已經成長到13.5億人民幣,成長相當驚人。

不過2016、2017 這兩年,財報顯示仍有人民幣2.92 億元、5.25 億元的淨虧損,顯示拼多多還未能實現營利,也因為賣的東西都是廉價商品,銷售總額也難以與其他巨頭比拚。

拼多多
拼多多瞄準這些住在鄉村的用戶,對網路不是太了解、年齡層也較大,但卻是中國底層經濟不可忽視的能量。

前Google工程師,黃崢一手打造拼多多

拼多多創辦人叫黃崢,年僅38歲,因為持股高達46.8%,這次IPO後財富上升到83億美元(約合新台幣2543.4億元),一舉擠進中國富豪榜前25名,以及彭博億萬富翁排行(Bloomberg Billionaires Index)前100名。

黃崢在杭州長大、浙江念大學,後來到美國威斯康辛大學攻讀電腦科學碩士,2004年時進入Google擔任軟體工程師,2006年回中國參與Google中國創立,後來他離開了Google,在2007年自己創立銷售3C商品的電商網站Ouku.com,經營三年後將公司賣掉,於2015年成立「拼好貨」,接著在公司內部創了「拼多多」,2016年拼好貨跟拼多多正式合併在一起。

CHINA
黃崢認為「拚單」很像是一群好姊妹出門逛街,沒有要買特定商品的目的性,只是追求快樂的購物場景。
圖/ shutterstock

黃崢曾在受訪時說過,淘寶是一個目的性非常強的平台,會有非常清楚的購買動機,很像是一個人周末在家做飯,會想好要去買米、買醬油,「但拼多多是另一種場景,」黃崢認為「拚單」很像是一群好姊妹出門逛街,沒有要買特定商品的目的性,只是追求快樂的購物場景。或許我們應該說,拼多多更強調與朋友、家人甚至社群的互動性,才能在三四線城市成功延伸觸角,而這些正是京東、阿里巴巴沒有顧及到的一塊。

品質不佳、仿冒品氾濫,IPO後拼多多的兩大挑戰

拼多多一直以來為人所詬病的,是平台上仿冒品氾濫的問題,上市前夕也面臨侵犯商標的指控,本月19日,中國嬰幼產品品牌「爸爸的選擇」(Daddy's Choice),在紐約聯邦法院控告拼多多,在美國銷售該品牌假冒或未經授權的紙尿布,認為有損品牌在紐約的形象,侵犯商標權,拼多多則沒有表示任何意見。

品質不佳、仿冒品氾濫,這正是拼多多的致命劣勢,品質不佳的便宜品大家或許可以接受,但像是毒奶粉、假疫苗這類事件頻傳,假貨問題則直接影響顧客的信任以及滿意程度。

面對拼多多的崛起,京東董事長劉強東曾說過:「我不在乎商業模式的不同,我在乎用戶體驗,這答案或許在我們的購物網站上經歷3次買東西的經驗後,就可以得知。」言下之意暗示拼多多的兩大致命傷,直接衝擊了用戶體驗。

京東
京東董事長劉強東曾說過:「我不在乎商業模式的不同,我在乎用戶體驗,這答案或許在我們的購物網站上經歷3次買東西的經驗後,就可以得知。」
圖/ shutterstock

展望未來,拼多多立刻需要面對的,是必須從低價戰略,逐步轉移到品質的提升,以此滿足不同層級的顧客需求,才能讓企業有良性的發展,高階、低階市場通吃,現階段拼多多除了累積了龐大的用戶,也掌握了足夠的信任基礎,因此發展出新的商業模式與新業務是可以期待的,才更有能量與阿里巴巴、京東抗衡,創造三強鼎立的局面。

在IPO的股東信中,黃崢談到:「拼多多不是一個傳統的公司,它在大家都覺得電商的格局已定,歷史書已經寫完的時候誕生。」他認為拼多多生存的基礎是為用戶創造價值,他期許團隊,永遠不要因為股價的波動而感到不安,「而只會是因為對消費者真實需求變化的不了解,以及消費者對我們的不滿意乃至拋棄」這些因素而感到擔憂。

展望下一個階段的拼多多,黃崢畫出了一個不同的願景:「你可以想像它是一個將網路虛擬空間,和現實世界緊密融合在一起的多維空間。它將是一個由分布式智能代理網路驅動的Costco和迪士尼的結合體。」想將拼多多打造成娛樂與高性價比產品的綜合體。

鎖定鄉村市場所創造傳奇,IPO後拼多多的大小優缺點,勢必將被海內外投資人更嚴格的檢視,因此品質不佳、假貨問題也勢必迎來更多的監管,赴美上市很風光沒錯,不過這一切還都只是開始而已。

關鍵字: #新零售
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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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