打造紅襪王朝的精明商人
打造紅襪王朝的精明商人
2004.11.01 | 科技

最近在全美各電視頻道中,正密集播出一則讓人印象深刻的廣告。畫面中,一對兄弟從孩提時代,跟著父親到棒球場看球,隨著時間流逝,小男孩們變成學生、大人、老人,歷經了交女友、結婚、生子等人生歷程,最後畫面停格在已經變成白髮蒼蒼的兩位老人,帶著各自的孫子到棒球場看球……。
故事的場景發生在著名的芬威球場(Fenway Park),是美國大聯盟歷史上最悠久的球隊波士頓紅襪隊(Red Sox)的主場,如同所有紅襪隊的球迷一般,小男孩從小到老期盼的,就是看到紅襪隊獲得世界大賽冠軍。對全世界喜愛職棒的球迷來說,恐怕再也沒有比紅襪迷更悲情的,紅襪上一次拿下世界大賽冠軍,是遠在85年前的1918年,這期間,紅襪隊經常是季初的冠軍熱門,但季末都讓球迷失望,許多紅襪迷終其一生,都無緣見到紅襪隊獲得世界大賽冠軍。

**因為貝比魯斯魔咒,
紅襪長達85年拿不到冠軍

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紅襪隊長達近一世紀的悲情歷史,也讓「貝比魯斯魔咒」(Curse of the Bambino)成了職業運動史上,最著名的經典。1920年球季開賽前,當時的紅襪隊老闆法蘭茲(Harry Frazee),以現金12.5萬美元外加銀行貸款35萬美元的天價,將隊中率領紅襪拿下1918年世界大賽冠軍的大功臣貝比魯斯(Babe Ruth)賣給紐約洋基隊(Yankees),當年貝比魯斯因此詛咒紅襪隊「永遠拿不到世界大賽冠軍」,從此之後,儘管紅襪曾四度進軍世界大賽,卻總是空手而歸,而且都是在關鍵第七戰敗北,過程都十分具有戲劇性,使得紅襪迷開始以「有風格的輸者」(Stylish Loser)來形容自己。
彷彿上帝早就把劇本寫好般,紅襪隊的悲情歷史與洋基隊有關,終結悲情的最好對象,自然就是洋基隊。今年美聯冠軍賽系列,紅襪從0比3落後洋基的絕對劣勢中,硬是連贏四場拿下美聯冠軍,創下大聯盟季後賽史上,首度先輸三場後連贏四場的大逆轉奇蹟,乘著這股氣勢,更在世界大賽中勢如破竹,連勝四場打敗紅雀,85年來首次奪冠,終結魔咒。

**期貨大王花6.9億美元
買下紅襪隊,打造冠軍夢

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長期以來,讓紅襪球迷每到季末,就不得不宿命論地相信的「貝比魯斯魔咒」,卻一點也沒有撼動紅襪隊老闆亨利(John Henry)要讓紅襪拿冠軍的決心。2002年,美國期貨大王亨利以及他的合夥人,以6.9億美元的高價買下紅襪隊後,就開始積極打造全新的紅襪隊,「這群傢伙正在嘗試建立『紅襪王朝』,而不只拿一次世界大賽冠軍,」波士頓最大保險公司John Hancock Financial執行長,同時也是亨利買下紅襪隊的合夥人亞力士山卓(David D’Alessandro)指出。
要打造紅襪王朝,死對頭洋基絕對是個重要考驗。紅襪與洋基,同在競爭激烈的美聯東區,論財力比市場規模,紅襪都比不過洋基,而洋基隊的老闆史坦布蘭納(George Steinbrenner),向來以砸大錢簽明星球員著名,儘管今年洋基與紅襪的球員薪資總額,分別為1.84、1.27億美元,名列全大聯盟30支球隊前兩名,但紅襪的財力,仍與洋基有一段不小的落差。今年球季開賽前,洋基憑著雄厚財力,硬是把紅襪比下去,簽走了全大聯盟最高薪(年薪2172萬美元)的明星游擊手羅德里奎茲(Alex Rodriguez)。

**紅襪運用Sabermetrics棒球統計法,低價買進許多好球員

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為了與洋基華麗的陣容抗衡,紅襪得要更有效率地將錢投資在好球員身上。亨利接手紅襪隊後,開始導入嚴格的統計分析在球員的選擇上,引進著名的Sabermetrics棒球統計法,除了打者的打擊率或投手的防禦率之外,更加入打者的壘打數,以及投手用幾球三振對手等對球隊的實質貢獻指標,綜合評價出一名球員的真正價值,這套方法曾替小市場球隊的奧克蘭運動家隊(Athletics),創造了1988到1990年連續三年打入世界大賽,並於1989年奪得世界冠軍的佳績,「奧克蘭用三流的預算,就打造出一流的球隊,」暢銷運動管理書《Money Ball》作家路易士(Michael Lewis)指出。藉由這套評價選手的方式,這兩年紅襪隊以不高的代價,陸續簽下了不少其他球隊較少注意的好球員,例如今年季後賽大放異彩的指定打擊奧堤茲(David Ortiz),以及當家一壘手米勒(Kevin Millar),分別以年薪125萬、200萬美元被紅襪簽下,美國《商業週刊》指出,這套選擇球員的方式,不僅徹底改善了紅襪隊的體質,更為紅襪省下了約900萬美元的球員年薪。
除了尋找未被其他球隊發現的好球員外,對於身手一流的超級明星球員,亨利也積極以重金禮聘。去年球季結束後,紅襪隊在自由球員市場的搶奪中,得到了重大收穫,包括王牌救援投手佛克(Keith Foulke)、2001年世界大賽最有價值球員巨投席林(Curt Schilling)、金手套二壘手瑞斯(Pokey Reese),打造出今年紅襪隊的黃金陣容。

**紅襪經營團隊個個有來頭, 今年營收成長30%

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為了擁有足夠的財力打造黃金陣容,2002年開始,亨利就網羅了各方球隊經營好手,為紅襪創造更多的營收。包括曾推出〈天才老爹〉(The Cosby Show)的媒體好手華納(Tom Werner)擔任球隊董事長,主管紅襪賽事的媒體轉播以及球迷經營,華納過去曾是聖地亞哥教士隊(Padres)的老闆;曾擔任過教士隊、巴爾的摩金鶯隊(Orioles)總裁的魯西諾(Larry Lucchino)擔任球隊總裁暨執行長,負責日常營運;並請來當年只有28歲的艾普斯坦(Theo Epstein)擔任球隊總經理,負責運作旗下小聯盟球隊體系,創下大聯盟史上最年輕的球隊總經理紀錄。
「紅襪經營團隊的組合,堪稱一時之選的組合,」洋基娛樂暨運動網(Yankees Entertainment & Sports Network)前任執行長辛德立(Leo Hindery)指出。這群實戰經驗豐富的職棒老手,藉由成功的行銷與推廣,大幅拓展了紅襪的營收,根據專長運動行銷研究的史密斯學院(Smith College)經濟系教授辛巴里斯特(Andrew Zimbalist)估計,今年紅襪隊營收約2.3億美元,比去年成長約30%,而根據《富比士》(Forbes)估計,在兩年的時間內,紅襪的市值就以5.33億美元,超越紐約大都會隊的4.42億美元,成為大聯盟身價第二高的球隊,僅次於洋基。

芬威球場是大聯盟最老
但也是容量最小的球場,
門票收入有限,但是……

與大聯盟其他球隊主場,容量動輒五萬人以上的豪華球場相比,興建於1912年的紅襪主場芬威球場,不僅是目前大聯盟歷史最久的球場,同時也是容量最小的球場,總容量只有3.6萬人。由於用6.9億美元的天價買下紅襪隊,使得亨利的團隊估計欠了約3億美元的銀行負債,短期內已無資金興建新球場,而波士頓居民對擁有豐富歷史記憶的芬威球場,更有濃厚的眷戀,都使得紅襪隊未來幾年內,必須使用狹小的芬威球場做為主場,對門票收入的成長,幫助十分有限。
在球場狹小的先天條件不佳下,這兩年,紅襪球團朝拓展球迷以及提高球場使用率兩方面,著手提高球隊營收,並且績效卓越。這兩年,紅襪積極向球迷推廣「看棒球是培養親子感情的最佳時刻」,例如今年的美國父親節,紅襪邀請兩萬名新英格蘭區的爸爸們,帶著小孩在芬威球場的草地上接傳棒球;母親節時則邀請當地的媽媽帶著小孩一起到球場踏青散步,讓「到棒球場看棒球」成了團圓溫馨的家庭時間,也因此,看球兼全家野餐的人數越來越多,直接創造了球場餐飲、週邊商品的新商機。
提高球場的使用率,更是營收成長的重點。在一年當中,紅襪隊有284天在其他城市客場爭戰,如何在這些時間充分利用球場,也是營收提升的大關鍵。紅襪球團提供了各種選擇方案出租球場,小至一間球場包廂,大至整個球場,都可以付費承租,例如去年9月,著名搖滾歌手布魯斯‧史賓斯汀(Bruce Springsteen),就在此舉辦了芬威球場第一次的搖滾演唱會,到今年10月為止,芬威球場總共舉辦了92場大型活動,遠超過去年的20場。另外,過去兩年來,芬威球場的觀眾席已經增加了1500個座位,直接讓芬威球場在去年寫下觀眾總人數的歷史紀錄,未來幾年內,預估再增加2000個座位,進一步提高球場的門票收入,「我愛芬威球場,絕對沒有其他球場,能輕易取代它在人們心中的地位,」亨利指出。
入主紅襪兩年以來,亨利以及他的團隊,成功為近百年的紅襪悲情史,點燃了希望,但仍有不小的挑戰。

**馬丁尼茲和瓦瑞泰克今年約滿 考驗球團口袋深度

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今年球季結束後,紅襪隊中第一王牌投手馬丁尼茲(Pedro Martinez),以及先發捕手瓦瑞泰克(Jason Varitek)即將約滿成為自由球員,如何打造實力不輸今年的陣容,不僅考驗紅襪球團的智慧,也考驗著紅襪球團的口袋深度。已有傳言指出,洋基老闆對爭取馬丁尼茲擁有高度興趣,紅襪與洋基這對世仇對絕了近一世紀的戲碼,勢必不會在今年就畫下休止符,而不斷創造新聞話題、爭奪焦點球星、多元商品行銷,則是經營職業運動不敗的鐵律。

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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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