過去Airbnb給大家的印象，都是著力於休閒旅客、房屋短租，隨著在2014年推出企業版服務，在將近四年的耕耘後，已經看見明顯的成長。
根據Airbnb數據，針對企業客戶的「Airbnb for Work」客戶數量已經突破 70 萬家公司，今年適逢Airbnb成立十周年，不僅威脅傳統旅宿業者，也成為越來越多人旅行住宿的選擇，如今更進一步吃下商務旅行市場，目前企業訂房占總體訂單約15%，Airbnb認為未來仍有很大成長空間。
企業服務成長驚人，擁有高達70萬家公司
全球商務旅行市場規模高達 1 兆美元，Airbnb在2014年推出針對商業用戶的「Aribnb for Work」服務，當時Airbnb總監納登．布萊沙奇克（Nathan Blecharczyk）認為，公司有10%的收入來自商務旅客，「而這方面隱藏著龐大商機。」
今年適逢Airbnb成立十周年，商業版服務在2015到2016年期間，訂房量成長三倍，2016到2017年又再度成長三倍，去年四月Airbnb很高興地宣布「Airbnb for Work」服務，突破25萬家公司使用，不過一年多的時間，現在商業版服務已經有高達70萬家公司客戶。
Airbnb for Work 負責人David Holyoke談到，在行動時代的推演下，商務人士需求近年不斷發生變化，進一步推升企業服務成長。去年七月Airbnb與商務服務預定平台SAP Concur合作，幫助Airbnb for Work用戶人數提升了42％，且平台上世界前500強公司用戶中，有63%的公司都使用Airbnb，也就是說不只是小規模的新創公司，有越來越多5,000人以上的大公司，也都讓員工在出差時入住Airbnb。
Airbnb透過數據追蹤發現，有30%的商務旅行至少會包含一個週末晚上，顯示有許多用戶趁著出差額外多留幾天體驗異地風情，且有60%的訂房都不只一個人入住，同時企業培訓或長時間差旅停留也有增加的趨勢，過去一年超過兩周以上的訂房就成長了300%。「 我們除了可以提供大型工作空間，也能保有員工個人隱私，」David Holyoke談到：「這讓商旅更加有意義，也幫公司省了不少錢。」
優化使用介面，方便商務旅客使用
Airbnb抓住商務旅行高速成長的商機，過去也在商務領域投注不少創新資源，像是去年（2017）為了提供更多元的服務，決定與WeWork合作，讓商務旅客在Airbnb上訂購住宿時，就能在最近的WeWork據點預留工作空間。
同時，也針對商務需求優化使用介面，去年推出企業差旅管理平台「Business Travel Ready」，做為進攻商務市場的序曲，這項服務會幫助用戶篩選出最適合出差的房型、地點、預算，設備至少都會包含工作桌、wi-fi，還有一切旅館應該會有的設備，還能透過線上收支表即時掌握同仁差旅支出。
Airbnb今年也首次實現全年盈利，目前估值為310億美元，現在的Airbnb不論是在估值、房源，都已經超過絕大多數的大型連鎖酒店。目前Airbnb for Work只占了整體訂房的15%，Holyoke 認為，企業端用戶未來還有許多的成長空間。
高端市場也要吃，傳統旅宿業也沒有坐以待斃
從商務用戶的成長，能觀察出Airbnb近逼傳統旅宿業者的態勢，不僅以平實價格抓住年輕用戶，去年二月更收購了加拿大頂級住房平台「Luxury Retreats」，號稱奢華版的Airbnb共有4千個房源遍布全球90多個國家地區，平均每晚房價2千美元左右，也可以找到一晚40萬美元的奢豪濱海別墅，不僅房源豪華，Luxury Retreats還提供私人廚師、管家等等周邊禮賓服務，一應俱全。趁著今年十周年，年初也宣布再推出一個新服務「Beyond by Airbnb」，這是以Luxury Retreats為基礎延伸出來的服務，目的就是針對高階的旅遊住宿市場。
當然，傳統旅宿業者也沒有坐以待斃，線上旅遊平台Expedia以39億美元收購了Airbnb的競爭對手HomeAway、TripAdvisor也收購了倫敦房屋租賃公司HouseTrip，全球知名的酒店品牌萬豪國際集團（Marriott International）也透過手機感應解鎖、App服務、點數制度、住宿體驗，用科技力為號召抓緊客戶忠誠度。
Airbnb 總裁 Brian Chesky 透露計劃在2020年前上市，透過積極布局商務服務紮根，不過 Airbnb 近年不斷在各地遇到監管問題，像是台灣最近就傳出交通部觀光局研擬修正發展觀光條例第55-1條的消息，希望透過封網手段力挺台灣旅宿業者，被認為是針對Airbnb而來的「Airbnb條款」，而這些都是在正式IPO前，必須逐一克服的難關。
