遊戲事業噩耗不斷,騰訊Q2淨利潤首度出現衰退
遊戲事業噩耗不斷,騰訊Q2淨利潤首度出現衰退

上一季騰訊公布財報時,「騰訊沒有夢想」文章引發各界討論,認為騰訊喪失了產品能力與創業精神,轉變為一家投資公司,不過仍靠著遊戲事業,交出仍算「達標」的成績單。

最新一季的騰訊財報在營收、淨利潤上都達不到分析師預期,淨利潤更是自2005年第三季以來,首度出現單季負增長,歸咎主要原因,受到中國監管單位凍結網路遊戲版號和備案審批的影響。

馬化騰讓出中國首富寶座

先從數字來看,本季騰訊營收為736.75億元人民幣,表現比去年同期成長30%,但比分析師預期的773億人民幣還低。

這是自2015年第二季以來,成長最為緩慢的一季。

淨利潤則為178.67億人民幣,較去年同期下降2%,比前一季下跌23%,除了低於分析師196億人民幣的預期,更是自2005年第三季以來,首度出現單季負增長。

營收、淨利潤兩大關鍵數字都讓外界失望,自2004年上市以來,騰訊股價上漲超過400倍,今年年初更創下歷史新高的474.6港元,不過過去一段時間股價已下跌超過27%,市值蒸發將近1650多億美元,馬化騰目前身價378億美元,輸給馬雲的381億美元,讓出中國首富寶座。

騰訊 馬化騰
過去一段時間股價已下跌超過27%,市值蒸發將近1650 多億美元,馬化騰目前身價378億美元,輸給馬雲的381億美元,讓出中國首富寶座。

遊戲事業的隱憂

馬化騰拱手讓出首富寶座的原因,跟騰訊遊戲業務的發展有很大的關係,以上一季財報來看,遊戲事業占騰訊總收入的 48%,將近一半的占比,讓騰訊宛如成為一家遊戲公司。

本季手機加上 PC 端的遊戲營收為252.02億元,比去年同級成長6%,其中PC 端遊戲營收為129億,較去年同期下降5%,較上一季下降8%;手機遊戲營收則為176億元人民幣,較去年同期成長19%,較上一季下降19%。

根據遊戲市場研究機構Newzoo數據,中國是全球最大遊戲市場,市場規模達到379億美元,支撐騰訊經濟支柱的遊戲事業,之所以表現的這麼力不從心,主要是接二連三的負面影響有關。

最近,中國監管機構以擔心遊戲涉及暴力和賭博為由,凍結網路遊戲軟體版本號的審批,無論是像騰訊這樣的大咖,或是一般小遊戲商,從今年三月開始都苦苦地等候政府發下核准執照。像是騰訊單機遊戲平台「WeGame」,向日本卡普空株式會社(Capcom)取得代理的《魔物獵人:世界》(Monster Hunter: World),在本月13日突然發出公告,指出遊戲內容不符政策法規要求,當局收到該遊戲的大量舉報,導致遊戲必須下架整改、停止遊戲售賣,消息一出讓騰訊股價下跌超過5%,遊戲只短短上線了4天19小時,許多用戶更稱這是「中國遊戲最黑暗的一天」,不僅帶給騰訊帶來不小的打擊,也讓投資者擔憂。

Monster Hunter: World
《魔物獵人:世界》(Monster Hunter: World),在本月13日突然發出公告,指出遊戲內容不符政策法規要求,當局收到該遊戲的大量舉報,導致遊戲必須下架整改、停止遊戲售賣。

過去騰訊的招牌遊戲《王者榮耀》和《絕地求生》,帶給騰訊相當大的流量,不過《王者榮耀》成長已經出現疲態,今年六月的《2018年Q2移動互聯網行業數據研究報告》顯示,6月王者榮耀的日活躍用(DAU)為489萬,比三月下滑了約20%;此外,今年騰訊主打的《絕地求生:大逃殺》(PlayerUnknown Battleground,PUBG),受限韓令影響,無法取得遊戲軟體版本號,手機、PC版本遊戲變現能力也受到懷疑。

騰訊則在財報中解釋,遊戲業務成績下滑,主要是因為戰術競技類遊戲還沒能商業化,而PC遊戲的下滑,是因為用戶將重心轉移到手機遊戲上所導致。未來,會持續加強手機遊戲營收的動力,努力的方向包括加強現有主要遊戲的參與度、推出更多每用戶平均收入(ARPU)高的遊戲、努力將戰術競技類遊戲商業化,也會提升海外市場的收入,極力穩固公司的主力事業。

微信成長放緩,用戶成長紅利到盡頭

除了遊戲,可別忘了騰訊還用擁有微信、QQ這兩個幾乎壟斷中國社交通訊的產品。本季微信(WeChat)每月活躍用戶達10.58 億較去年同期成長 9.9%,成長比起上一季的10.9% 明顯放緩;QQ每月活躍用戶為8.032 億,較去年同期下降5.5%。

隨著微信用戶突破十億大關,用戶成長紅利已幾乎到了盡頭,因此兩大通訊產品成長放緩,已經是完全可以預期的事情。因此,近年微信逐漸把重心放到小程序以及微信支付的整合,替不同的行業類別客製化解決方案,馬化騰自己也說:「小程序生態對騰訊支付、廣告及雲服務發展的貢獻正逐步增加。」隨著小程序及微信支付的應用場景逐漸擴大,反映了用戶參與度及黏著度提升,微信逐漸把小程序放在更加重要的戰略地位。

微信
隨著微信用戶突破十億大關,用戶成長紅利以幾乎到了盡頭,因此兩大通訊產品成長放緩,已經是完全可以預期的事情。
圖/ shutterstock

以社群業務來看,本季營收為168.67億元,比去年同期成長30%,較上一季減少6.8%,主要原因是受到今日頭條、抖音競爭的影響,短影音的崛起削弱了騰訊用戶的黏著度。

不過財報中仍有一些亮點,騰訊旗下的串流訂閱用戶,比去年同期成長30%,來到1.54億名用戶,主要是來自影音串流的訂閱,其中騰訊視頻會員數達7400萬,較去年同期成長121%;此外,朋友圈、小程序、QQ 不同內容推送管道廣告內容的增加,也推升網路廣告業務141 .1元人民幣的營收,較去年同期成長39%。

「騰訊沒有夢想」的副作用

綜觀本季,騰訊仍有不少困難需要克服,摩根士丹利分析師Grace Chen表示,雖然騰訊面臨短期壓力,但預測遊戲監管只是暫時性的,並非結構性問題,仍對遊戲業務的基本面抱持信心;花旗分析師Alicia Yap也持相同看法,認為騰訊能在2019年恢復強勁的成長。

本季營收、淨利潤,以及許多關鍵業務表現都不佳,似乎也正呼應先前引發各方論戰的文章「騰訊沒有夢想」,逐漸失去了創業精神的本質,以這次《魔物獵人:世界》風波為例,似乎也能看見騰訊將事業重心放在投資上的副作用。

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從產品安全到營運韌性:合勤集團揭 AI 時代資安新戰略
從產品安全到營運韌性:合勤集團揭 AI 時代資安新戰略

隨著歐盟《網路韌性法案》(CRA)正式進入倒數計時,企業面臨的資安考驗也從針對內部 IT 環境的駭客攻防戰,一路延伸到產品對外銷售與供應鏈治理的市場生存戰。

AI 正加速漏洞挖掘、自動化攻擊與供應鏈風險擴散,企業也更難只用傳統 IT 防護思維面對產品安全問題。

站在這股趨勢浪潮的最前線,合勤集團整合旗下三家子公司—黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的技術量能,不僅於CYBERSEC 2026台灣資安大會展出全方位解決方案,也進一步分享如何將CRA法規遵循轉化為實務布局的寶貴經驗,透過自身轉型歷程,協助台灣企業跳脫被動合規思維,將CRA從合規壓力逐步轉化為產品治理與市場競爭力。

當CRA成為市場門票,企業該如何建立產品安全治理能力?

合勤投資控股公司資安長游政卿指出,CRA正式生效後,產品若未符合CRA 要求,將可能影響CE合規與歐盟市場銷售。更重要的是,CRA要求的不只是產品出貨當下符合規範,而是整個產品生命週期都必須被持續管理,且必須留下具可追溯性的完整紀錄。

合勤集團資安長游政卿
合勤投資控股公司資安長游政卿
圖/ 數位時代

因此,對台灣企業而言,CRA帶來的壓力不只是罰款,而是產品遭下架、召回,甚至進一步引發銷售通路中斷、品牌聲譽受損與客戶轉單等連鎖衝擊。對此,游政卿建議企業可依照CRA法規時程,兩階段建立合規能力。

在 2026 年應優先補強「通報即戰力」,亦即成立產品安全事件應變小組(PSIRT),建立漏洞通報與應變機制,確保當新漏洞出現時,企業能在第一時間做出正確判斷,包括該漏洞是否已被利用及嚴重程度、哪些產品與版本受到影響、是否達到CRA通報門檻及如何進行修補與升級。「就像汽車召回制度一樣,企業必須能快速掌握受影響的產品、版本與客戶範圍,並立即啟動應變機制。」游政卿說。

到了 2027 年,則應進一步將合規能力全面制度化與規模化。游政卿強調,企業不能再抱持「有問題再修補」的思維,而是必須從產品設計階段就導入「Security by Design(安全設計)」概念,並在產品整個生命週期中持續進行漏洞監控、更新維護與風險管理。換言之,企業真正需要建立的,不只是單一產品的資安能力,而是一套從設計、開發、測試、上市,到後續漏洞修補、客戶通知與紀錄保存,都能長期穩定運作的產品安全治理機制。

在此基礎上,黑貓資訊通過 TAF ISO/IEC 17025 認證的資安測試實驗室,可出具 ILAC MRA 國際互認報告,不僅能找出產品漏洞,還能協助企業建立具公信力的安全證明,確保產品安全與合規性。

Nebula 雲地聯防平台:讓企業從「看不見風險」到快速應變

在產品安全端,企業需要建立CRA合規能力,落實產品從設計、開發到漏洞修補的全生命週期治理;而在資訊安全端,則必須具備持續監控、快速應變與營運復原的能力,才能有效因應AI時代下愈來愈高頻、愈來愈自動化的攻擊威脅。

兆勤科技總經理蔡明見進一步說明,AI 正大幅改變資安攻擊的態樣,不僅讓攻擊成本明顯下降,攻擊速度與頻率也快速提升,攻擊目標更從過去的大型企業,逐漸轉向防禦能力相對薄弱的中小企業,尤其勒索軟體攻擊更明顯增加。許多中小企業因缺乏備援與復原能力,遭受攻擊後往往只能選擇支付贖金,進而衍生營運中斷與資料遺失等風險。

在此背景下,企業需要思考的,已不僅只是「防堵威脅」,更重要的是,當攻擊發生後,能否持續營運與快速復原。瞄準這樣的需求,兆勤透過自行研發的 Nebula雲端管理平台提升資安可視性,讓企業能夠「看見風險」,進而做好防禦、預警與應變。透過Nebula雲地整合架構,企業可將有線、無線及資安設備全面整合至單一平台進行管理。蔡明見表示,管理者不需分別學習與使用不同管理介面,即可掌握整體網路與資安狀態,大幅降低資安管理的複雜度、人力需求與技術門檻。

此外,Nebula提供圖像化儀表板與彈性報表功能,協助企業快速掌握攻擊來源、異常流量與高風險設備等資訊,進一步優化資安策略與決策效率。同時平台亦導入 AI 助手功能,讓管理者可透過自然語言查詢資安資訊,例如直接詢問「上個月前十大攻擊來源」,系統即可自動生成分析結果與視覺化報表,提升資訊取得效率。

兆勤科技總經理蔡明見
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

面對 MSP(Managed Service Provider,託管服務商)發展趨勢,兆勤也持續開發更多 MSP 管理功能,包括客戶設備管理、授權管理等,協助合作夥伴更有效率地服務終端客戶、降低維運與管理負擔,進而吸引更多傳統經銷夥伴轉型為 MSP 業者,加速服務模式轉型與台灣 MSP 生態系發展。

至於勤晁科技則針對量子運算與跨域滲透威脅,提出「虛實整合防線」的新思維。防護架構由內而外拆解為三層:首先是運用邏輯防護(PQC)演算法進行加密、確保資料的長期安全性;其次是進行異常偵測、運用 AI 分析多維流量,即時發現異常行為;第三是建立物理韌性(Air Gap),以單向光纖傳輸築起不可逆的安全邊界。透過這套從邏輯、行為到物理層的縱深防禦機制,為國家級關鍵系統構築最穩固的安全韌性。

資安不只是 IT 部門的防守任務,而是攸關產品能否進入國際市場、企業能否持續營運的重要競爭力。合勤集團希望透過黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的整合布局,從產品安全、資安防護到關鍵場域防禦,逐步提升企業的資安韌性,並協助企業從被動合規走向主動升級,在快速變化的全球市場中建立長期競爭優勢。

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