習大大的後母面,騰訊遊戲審批被凍結、股價暴跌27%
習大大的後母面,騰訊遊戲審批被凍結、股價暴跌27%

「要愛政府,但不要和它結婚。」阿里巴巴創辦人馬雲這句話,套用在本季騰訊的財報上顯得格外貼切。營收、淨利潤兩大關鍵數字都讓外界失望,淨利潤更是創下自2005年第三季以來,首次單季負成長,過去一段時間,騰訊股價已下跌超過27%,市值蒸發將近1,650多億美元。

這張讓人大失所望的成績單,主要來自當局對於遊戲事業的監管,在中國,政府的勢力宛如雙面刃,可以是助力,也可能是阻力。

「版號荒」,騰訊成一級受災戶

「很多遊戲還沒有得到許可,」騰訊總裁劉熾平在財報會議中這麼解釋,中國是全世界最大的遊戲市場,市場規模達到379億美元,而遊戲更是騰訊的核心事業,以上一季財報來看,遊戲事業占騰訊總收入的48%,將近一半的占比。

今年中國的遊戲業者可以用哀鴻遍野來形容,監管機構出手凍結網路遊戲審批,形成了讓所有業者都叫苦連篇的「版號荒」,騰訊更成了一級受災戶。根據中國規範,一款遊戲要進行商業化營運,必須得到廣電總局的出版版號,不過今年三月,當局以擔心遊戲涉及暴力和賭博為由展開整頓,遊戲版號審批權大幅調整,導致審批暫停。

如果新遊戲不能推出,遊戲公司就只能靠著舊遊戲吃老本,而騰訊不只不能從新遊戲賺錢,連舊遊戲也受到影響。本季營收之所以表現不佳,主要是因為《絕地求生:大逃殺》(PlayerUnknown Battleground,PUBG)受限韓令影響,無法取得遊戲軟體版本號,手機、PC版本遊戲變現能力也受到衝擊,由此不難看出中國當局對於遊戲產業的監管力道,然而劉熾平態度倒是很樂觀,他認為通不通過只是時間問題而已。

Tencent
今年中國的遊戲業者可以用哀鴻遍野來形容,監管機構出手凍結網路遊戲審批,形成了讓所有業者都叫苦連篇的「版號荒」,騰訊也就成了一級受災戶。
圖/ shutterstock

另外一個大家關注的焦點是騰訊單機遊戲平台「WeGame」,向日本卡普空株式會社(Capcom)取得代理的《魔物獵人:世界》(Monster Hunter: World),在遊戲上線4天19小時後,突然宣布要將遊戲下架,官方解釋是因為遊戲部分內容不符政策法規要求,許多用戶更稱這是「中國遊戲最黑暗的一天」,在財報公布前,讓許多投資者非常擔憂。

此外,去年七月騰訊旗下一款《王者榮耀》遊戲,相當受到歡迎導致許多青少年沉迷其中,遭官方色彩濃厚的媒體《人民日報》批評是「毒瘤」,要求必須針對遊戲加強管制,因此《王者榮耀》也在去年淪為監管下的受害者。

中國政府是一道雙面刃

劉熾平在財報會議中談到,公司正在努力調整內容,希望可以盡快通過審批,同時他也直言,中國高層改組後,讓很多公司新遊戲沒辦法賺錢,並且正在影響整個產業。

這麼一席話,似乎直接承認了中國政府對民間企業的巨大影響力,一個政策、一道指令,就能對產業發展構成巨大影響,中國政府彷彿是一道雙面刃,可以是一股助力讓你飛上天,卻也可能是一股阻力,讓你永世不得超生。

習近平
習近平自2012年上任以來,對於各類網路言論的控制、打壓日趨嚴格。
圖/ shutterstock

習近平自2012年上任以來,對於各類網路言論的控制、打壓日趨嚴格,以騰訊旗下的擁有10.58 億每月活躍用戶的微信(WeChat)來說,除了是中國網路產業創新的標竿,也同時是習近平政權下的受益者,政府建起沒有盡頭的網路長城,讓Facebook、Whatsapp等外國產品不得其門而入,造就微信今天幾乎壟斷的通訊帝國,也成為當局言論監控、打壓最方便的工具。

的確,政府的大手一推,可以讓乖乖配合聽話的企業飛上天,然而日易收緊的監管、過度的官僚主義,也讓許多科技界人士擔心,是否會因此壓縮了創新能力與空間,助力的背面就是阻力,中國獨特的政治生態、日益收緊的言論打壓,上頭一個指令、一個想法,就可能在一夕之間毀掉一個正在發展的產業,然而這些中國科技巨頭除了乖乖聽話,現階段看來似乎也別無選擇,如果取得兩者之間的平衡?或許正如同阿里巴巴創辦人馬雲曾說過的:「要愛政府,但不要和它結婚。」

關鍵字: #騰訊 #遊戲產業
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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