AR(擴增實境)何時已經走進你的生活?除了紅極一時的手遊《Pokémon GO》外,照相APP《B612》、《SNOW》,甚至是LINE上的AR濾鏡,都是頗具娛樂性的實例。但對於女性而言,還多了一項「不只是娛樂」——的結合用AR來美容、上妝。
在台灣市場,切入這塊市場有兩大龍頭業者——旗下擁有《美圖秀秀》、《美顏相機》及《美妝相機》,在中國早已稱霸的美圖公司,另外一者,則是在台灣訊連科技在2015年成立的子公司玩美移動。他們在女性圈中,都是怎麼靠AR讓女生變美,稱霸一方的?
《美妝相機》P.K.《玩美彩妝》,顏值塑造比一比
首先不得不提的便是透過AI辨識人臉,再靠AR就能用手機鏡頭化妝的APP。美圖旗下的「APP家族」多達20款,全球月活躍用戶已破5億,其中《美妝相機》是專為美妝而生的APP;玩美移動則擁有4款APP,截至今年6月全球下載次數已破6億,《玩美彩妝》則專為化妝美容打造。這兩款在「顏值塑造」上,有什麼不同?
兩者在功能上基本大同小異,技術上都可以做到靠照片,或是AR即拍即上妝兩種方式;而針對妝容,也有設定好的「套妝」和各類單品自行挑選搭配的兩種選擇。
但10年前就在中國起家的美圖公司,除了已經攻佔中國市場絕大部分「APP變美」市場,單單2016年就處理了680億張照片,近年更在亞洲經營有成,一連奪戰韓國iOS照相免費APP下載榜首,在妝容上更符合亞洲人,效果自然,且搭上時尚,有針對近日走紅的宮廷劇《延禧攻略》,推出女演員們通用的絳唇妝。
反觀《玩美彩妝》,在台灣一成立就同步攻向海外市場,而歐美成為最重要的陣地,在iOS及Android雙系統中,於美國、英國、德國、加拿大等市場,皆奪下2017年美容類APP下載排行之冠。即便該APP每月有超過10億次的線上試妝、量體不小,但在妝容上卻更貼近歐美,無論是顏色、妝容設計都較誇張鮮豔,不太符合亞洲人。
《玩美彩妝》瞳孔放大片、染髮劑,AR都能線上試玩直接買
但論商業模式,很明顯《玩美彩妝》佈局更早,比《美妝相機》完整得多。對於AR上妝而言,最常見的商業模式之一便是和彩妝品牌合作,依靠AR技術「虛擬上妝」。在線上可在APP中,導流至電商直接購買商品;在線下則可在實體店面設置此類裝置吸引人群,增加現場銷售。
根據玩美移動委託日本市調公司Intage,進行AR與消費者購物行為的調查顯示,會下載美妝APP的用戶本身就對美妝品有購買意願,《玩美彩妝》用戶相較非用戶,購買彩妝的意願高出1.6倍、消費金額也高出2.7倍。
而在該APP中,包括粉底、腮紅、唇彩、眼線筆、睫毛膏,甚至是瞳孔放大片、染髮劑各種品項皆以置入品牌商品為主,可透過AR試用後,直接導入品牌官網及電商線上購買。通過該模式合作的品牌超過數十家,而這種「可以試也可以買」的化妝品,佔整個APP試妝品項的80%以上。
此外,在護膚領域《玩美彩妝》也有所著墨,在2017年推出了「肌膚檢測」功能,透過鏡頭能探測斑點、皺紋、平滑度及黑眼圈等肌膚狀況,重點在於檢測結束後,與雅芳合作,針對肌膚狀況推薦保養品進行導購。但透過APP用這樣的方式導購,具體成效究竟如何?是否是大眾買單的方式?官方並未透露。
至於在線下,也已經與彩妝、美髮及隱形眼鏡等共18家品牌合作,包括雅詩蘭黛、巴黎萊、Maybelline、NARS、NYX及雅芳,甚至是通路屈臣氏,都曾設置AR虛擬試用裝置。對於品牌而言,除了吸引人潮注意力,還可即時監測發現用戶對品項的接受度、喜好狀況。玩美移動業務能力不容小覷,品牌佈線已相當完整。
《美妝相機》商業模式還在醞釀,效仿香港那一套
而美圖公司在台灣,針對美妝品牌建立的「商業生態圈」,似乎才剛剛準備萌芽。即便美圖公司在中國已成立10年,商業觸角已延伸至硬體、軟體、甚至電商領域、相當廣,但2016年才正式進駐台灣,台灣的盈利模式目前集中為硬體手機銷售以及廣告兩大塊。而即便《美妝相機》在中國,已經開始測試試用品牌化妝品,在APP直接線上購買的功能,但台灣仍尚未推出。
然而美圖在2018年已經陸續在香港和品牌及通路進行類似的結合。年初,為蘭蔻設計了一個活動網站,可以透過AR試用旗下5款唇彩,並導入官網直接購買;下半年陸續和D&G及免稅商店DFS達成合作,設置線下AR試妝裝置「魔鏡」來促進購買。「吸引客流很明顯,觸及購買率有很高」,美圖台灣區總經理柯美慧這樣總結成效。
美圖台灣和香港市場皆由柯美慧負責,她認為兩塊市場十分相似,在香港先「試試水溫」後,發現對於品牌業績成長幅度不小,現在也計畫要在台灣執行這樣的合作方式。但談到玩美移動已經早出手,是否現在競爭、時間點有些晚?
「我覺得各家都可以做,但不見得進入的早,就可以拿下所有的市場」,她認為美圖的強項非「技術」莫屬,美妝品牌對於AR上妝後的服貼度、漂亮不漂亮相當挑惕,美圖累積10年的數據資量非常龐大,經過調教,她有信心在「美」的這一點能勝出。面對競品,她自信表示「不是很擔心」。
「雖然需要給我們一點時間醞釀,我猜台灣應該很快就會有東西推出,沒道理香港行、台灣卻不行。」