於國際創業競賽屢拔頭籌,ReCactus目標成為下一個Facebook
於國際創業競賽屢拔頭籌,ReCactus目標成為下一個Facebook

隨著網路世代演進,人們與媒體的關係從單方面接收資訊,逐漸重視雙方交流,因為這個趨勢,有別於傳統的影片類型不斷出現,「Reaction Video 」就是其中一例。

Reaction Video,有人將它翻譯作「反應影片」,顧名思義,這種互動式影片的重點在於錄下觀看者的反應或動作,因為新奇有趣,國外很多人也開始製作屬於自己的 Reaction Video。然而這種互動式影片的製作流程其實相當麻煩:使用者必須先下載影片,拍攝後使用專業編輯軟體合併,最後重新上傳。製作過程中若涉及任何與版權相關問題,還得大費周章調整像音頻等項目以免觸犯法律。

看見這個痛點,ReCactus 團隊決定著手解決這個問題。2017 年 10 月,ReCactus 團隊推出了同名社交影音平台 「ReCactus」,用戶可以透過手機下載 APP,直接使用 ReCactus 錄製並上傳自己的互動式影片,不再擔心版權問題,隨時可以分享安心合法的影片。

輕鬆上手 設計多種有趣活動

ReCactus 的操作介面有點像 Instagram,不同的是,ReCactus 是一個以互動式影片為主的平台。免去影片下載的時間,也不用太好的相機及專業影片處理能力,只要一支手機、一個 APP,就能解決上述繁雜的步驟,輕鬆作出一部互動式影片。

點開 ReCactus 的介面,可以看見許多不同性質的活動正在進行:從聽歌曲前奏猜歌名、模仿 MV 動作、迪士尼系列考題測驗、到辨別正確的品牌 LOGO ,只要下載 ReCactus 的 App 就可以欣賞到各式各樣五花八門的互動影片。除了觀看外,用戶只要登入,也可以直接追蹤其他使用者,或者選擇一個主題來拍攝屬於自己的互動式影片。

ReCactus 的執行長 Bernard Tan 表示,目前該項服務的主要鎖定年輕族群,根據後台數據,美國 14-26 歲的女性為平台最大使用族群。現階段,獲利模式以與企業品牌接洽合作為主,透過在 ReCactus 上建立一些有趣又吸引人參與的活動,以「挑戰」或「測驗」的方式來與使用者互動,希望能透過 Peer to Peer 的散播模式,讓使用者從行銷受眾變成行銷媒介,利用朋友圈的力量將 ReCactus 的活動擴散到其他平台,為其吸引更多關注並協助品牌達成行銷效益。

顛覆廣告既定印象  

現在許多社群平台的廣告近乎氾濫,社會大眾觀感普遍不佳,但偏偏廣告贊助合作是許多平台仰賴的資金來源,寧願犧牲使用者體驗換取收入。針對這點,Bernard 認為,大家不喜歡的並非廣告本身,而是廣告的形式,因此,ReCactus 採取一種全新的廣告收費模式。有別於傳統的硬廣告,ReCactus 將廣告包裝成活動吸引用戶關注,以此模糊廣告與原生內容的界線,用軟廣告提升用戶對於廣告合作的接受度,希望能讓廣告給人的形象不再那麼冰冷煩人。

打造誰都能輕鬆駕馭的互動式影音平台

提到 ReCactus 這項服務的靈感來源,Bernard 說起那年在歐洲當背包客的奇遇經驗。當年,Bernard 遇到一名熱愛韓國流行音樂的芬蘭女孩,兩人閒聊之餘,女孩給他看了一些由其他也愛韓國流行音樂的粉絲所製作的互動式影片。Bernard 認為互動式影片這個概念相當吸引人,本來想和芬蘭女孩一起試作一部影片,實際執行起來卻發現並不簡單,需要專業軟體能力及器材才能完成。也因為這段經驗,讓他興起打造一個可以輕鬆製作互動式影片的影音平台想法。

不因得獎而停下腳步 持續改善求產品最優化

這款好的產品,使 ReCactus 團隊在 RISE HKInfinity Ventures Summit創業競賽LaunchPad均獲得第一名的殊榮。Bernard Tan 坦言,ReCactus 的得獎對他而言就像作夢般不真實。

「其實就算失敗了也沒關係。」Bernard 表示,當然賺錢很重要,但 ReCactus 團隊目前最在意的並不是這個產品賺不賺錢,他們在測試的是這個模型的營運還有什麼問題需要被改善。

由於 K-POP 是 ReCactus 上頗受歡迎的音樂類型,Bernard 下一步也考慮往韓國市場發展,「但我們不會貿然進入韓國市場,因為要進入一個新市場有許多問題要考慮,會等審慎思考後再決定是否進一步擴張。」

長遠來說,Bernard 希望 ReCactus 能變成下一個 Facebook。他笑道,夥伴對他十分信任,無論未來公司的目標方向會不會變,他們也很願意支持、並相信 Bernard 的決定能讓 ReCactus 變得更好。

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ReCactus 執行長 Bernard Tan
圖/ 賀大新攝影

創業快問快答

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
All the amazing mentors and start ups that I've met and learnt from. Winning first place at RISE and Infinity Ventures Summit. Building an amazing team.

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
Why is it called ReCactus? The prefix "Re-" for Respond, reply, react and Cactus because it's a resilient plant that doesn't need much to survive.

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?
I learnt that in order to effectively lead a team, they need to feel inspired by you.

團隊資訊

公司名稱:ReCactus
成立時間:2018/10/1
產品名稱:ReCactus
推出時間:2017/10/1
團隊人數:8人
官方網站FacebookMeetHub

本文授權轉載自:創業小聚

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奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP
奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定,不僅成為市場公認的創新典範,也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天,要在市場上創造競爭力並不容易。 然而,元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ,不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人,穩坐全台新一代行動下單平台, 在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中,更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮

這樣的成績讓人不禁好奇:在人人都有下單APP的時代,它到底如何打造差異化,獲得投資者與評審的肯定?「我們認為,這次得獎的關鍵並不是來自單一功能,而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後,成功串起投資旅程的每一個節點,從線上開戶、市場資訊取得、交易下單,到帳務查詢與投後管理,讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程,減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便,有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖,讓投資旅程更順暢

元大證券指出,投資先生 APP 的改版計畫,源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來,元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋,逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

元大證券
圖/ 元大證券

首先,是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次,許多投資人同時擁有多項金融資產,每一種資產都有各自對應的 APP,常常要在不同 APP間反覆切換,難以快速掌握整體資產狀況。第三,APP 介面採固定版型,投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊,操作體驗難以提升。第四,市場波動快速,但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化,一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後,在時間有限、資訊繁雜的情況下,許多投資人沒有足夠時間深入研究商品,只能依賴親友建議做決策,投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題,為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向: 不僅逐一拆解這些痛點,更要串起各個投資節點,打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此,投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計,並依照投資人的實際操作流程,將這些創新整合成更直覺的投資路徑,讓使用者能夠一步接著一步操作,投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站,元大證券推出「一戶五開」創新服務,整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程,使用者只要一次申請、一次驗證,就可以同步開立這5大帳戶。過程中,亦結合 OCR 與銀行資料共享機制,自動帶入部份資料,讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量,一口氣降低至剩下五分之一,整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘

元大證券強調,「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗,更重要的是,同步降低詐騙風險,藉由將身分與資料比對前置化的做法,在開戶端就能攔截高風險樣態的交易,而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後,進入日常使用階段,投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計,以卡片式模組架構,一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組,使用者可依照自己的習慣自由增減模組,並透過拖曳方式調整順序,打造個人專屬的投資儀表板 ,讓 APP 不再只是資訊堆疊,而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

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圖/ 元大證券

創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上,投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁,還進一步導入「智能貼標」機制,讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ,據此進行個人化訊息推播,提升內容相關性與觸及率。

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這項設計的價值在於,它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容,不論是新手需要基礎知識,或是進階投資人關注市場機會,都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時,投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易,讓投資人透過自動化條件設定,提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境,並支援長達 90 天監控,滿足不同類型投資人的需求,也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例,智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額,顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後,在投資後的資產管理階段,投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制,打造更完整的資產全貌檢視能力,讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產,免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩,使用者僅需完成一次身分驗證,即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產,至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

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圖/ 元大證券

展望未來,元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則,讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢,也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展,於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進,讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。

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